logo

Terms and conditions

Terms and Condition /

Privacy Notice

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

THÔNG BÁO BẢO MẬT

Cập nhật ngày 01 tháng 7 năm 2023

 

  • GIỚI THIỆU

    Thông Báo Bảo Mật dưới đây mô tả cách thức chúng tôi, PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk và/hoặc các Bên Liên Kết của chúng tôi ( “Gojek”), thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý, lưu, chuyển giao, tiết lộ và bảo vệ Thông Tin Cá Nhân của bạn. Thông Báo Bảo Mật này áp dụng cho tất cả Người Dùng các Ứng Dụng di động của chúng tôi (bao gồm Ứng Dụng Người Dùng, Ứng Dụng người bán và Ứng Dụng đối tác tài xế), các trang web, dịch vụ và sản phẩm (gọi chung là “Ứng Dụng”), trừ khi chúng được áp dụng thông báo bảo mật riêng.

    Thông Báo Bảo Mật này được cung cấp ở định dạng phân lớp để bạn có thể chuyển qua các khu vực cụ thể được nêu bên dưới. Vui lòng đọc kỹ Thông Báo Bảo Mật này để đảm bảo rằng bạn hiểu các phương pháp bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi muốn làm cho Thông Báo này dễ hiểu hơn, vì vậy chúng tôi đã viết một bản tóm tắt nêu bật tất cả các điểm quan trọng. Trừ khi được định nghĩa khác, tất cả các thuật ngữ viết hoa được sử dụng trong Thông Báo Bảo Mật này sẽ có cùng ý nghĩa với chúng trong Điều Khoản Sử Dụng hiện hành giữa bạn và Gojek.

    Xác Nhận và Chấp Thuận
    Bằng việc chấp nhận Thông Báo Bảo Mật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu rõ Thông Báo Bảo Mật này và bạn chấp thuận tất cả các điều khoản này. Cụ thể là bạn đồng ý và chấp thuận cho chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ, chuyển giao hoặc xử lý bằng cách khác Thông Tin Cá Nhân của bạn phù hợp với Thông Báo Bảo Mật này.

    Trong trường hợp bạn cung cấp cho chúng tôi Thông Tin Cá Nhân liên quan đến các cá nhân khác (ví dụ, Thông Tin Cá Nhân liên quan đến vợ/chồng, thành viên gia đình hoặc bạn bè của bạn), bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đã có được sự chấp thuận của cá nhân đó về, và thay mặt cho cá nhân đó đồng ý với, việc chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý Thông Tin Cá Nhân của những cá nhân đó.

    Bạn có thể thu hồi sự chấp thuận của bạn đối với bất kỳ hay mọi việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Thông Tin Cá Nhân của bạn vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách gửi văn bản thông báo hợp lý cho chúng tôi theo thông tin liên hệ nêu dưới đây. Bạn cũng có thể thu hồi việc bạn chấp thuận cho chúng tôi gửi cho bạn một số thông báo và thông tin thông qua tính năng “không tham gia” hoặc “hủy đăng ký” cài đặt trong các tin nhắn chúng tôi gửi cho bạn. Tùy thuộc vào từng trường hợp và tính chất của sự chấp thuận mà bạn thực hiện thu hồi, bạn hiểu rõ và đồng ý rằng sau khi thu hồi sự chấp thuận như vậy, bạn có thể không còn được sử dụng Ứng Dụng hoặc một số dịch vụ. Việc bạn thu hồi sự chấp thuận có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản của bạn hoặc mối quan hệ hợp đồng của bạn với chúng tôi, với tất cả các quyền và nghĩa vụ phát sinh vẫn được bảo lưu toàn bộ. Khi nhận được thông báo bạn thu hồi sự chấp thuận đối với việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Thông Tin Cá Nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về hậu quả có thể xảy ra của việc thu hồi sự chấp thuận đó để bạn có thể quyết định xem bạn có thực sự muốn thu hồi sự chấp thuận hay không.

  • TỔNG QUÁT

    Chúng tôi thu thập các thông tin nào về bạn?
    Chúng tôi thu thập Thông Tin Cá Nhân khi bạn sử dụng Ứng Dụng của chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập thông tin thiết bị và thông tin kỹ thuật từ bạn và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn có thể gửi khi sử dụng Ứng Dụng của chúng tôi. Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin như vậy, chúng tôi sẽ không thể cung cấp Ứng Dụng cho bạn một cách bình thường.

    Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn như thế nào?
    Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn phụ thuộc vào việc bạn là Người Dùng hay Nhà Cung Cấp Dịch Vụ. Nếu bạn là Người Dùng, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để quản trị và quản lý Tài Khoản của bạn với chúng tôi, giao tiếp với bạn và cung cấp cho bạn các dịch vụ và chức năng khác nhau có sẵn trong Ứng Dụng của chúng tôi. Nếu bạn là Nhà Cung Cấp Dịch Vụ, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xác minh rằng bạn có thể cung cấp dịch vụ, cho phép bạn cung cấp dịch vụ cho Người Dùng, quản trị và quản lý tài khoản của bạn với chúng tôi, giao tiếp với bạn và cung cấp cho bạn các dịch vụ khác nhau và các chức năng có sẵn trong Ứng Dụng của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn để duy trì các Ứng Dụng của chúng tôi và điều chỉnh các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi theo sở thích của bạn. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn cũng như của các công ty, đối tác và đại lý thuộc Tập đoàn của chúng tôi (với sự đồng ý của bạn nếu Luật Hiện Hành yêu cầu).

    Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai?
    Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với Người Dùng và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ (nếu có) để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện dịch vụ cho hoặc bởi bạn, với các đối tác và nhà cung cấp bên thứ ba của chúng tôi, trong phạm vi cần thiết để họ cung cấp dịch vụ của mình, chẳng hạn như xử lý thanh toán, yêu cầu bảo hiểm và xác minh. Chúng tôi chỉ sử dụng dịch vụ của các bên thứ ba này để xử lý hoặc lưu trữ thông tin của bạn cho các mục đích được mô tả trong Thông Báo Bảo Mật này. Chúng tôi cũng chia sẻ thông tin của bạn với các Đơn Vị Liên Kết của chúng tôi cho các mục đích được mô tả trong Thông Báo Bảo Mật này và với chính phủ và các cơ quan quản lý theo yêu cầu của Luật Hiện Hành.

    Chúng tôi xử lý thông tin của bạn ở đâu?
    Máy chủ của chúng tôi có thể được đặt bên ngoài Lãnh Thổ. Chúng tôi cũng có thể chuyển thông tin của bạn đến các Đơn Vị Liên Kết của chúng tôi và các nhà cung cấp bên thứ ba và các đối tác bên ngoài Lãnh thổ cho các mục đích được nêu trong Thông Báo Bảo Mật này.

    Chúng tôi xử lý thông tin của bạn trong bao lâu?
    Chúng tôi sẽ xử lý thông tin của bạn trong thời hạn tối đa cần thiết để thực hiện mục đích mà thông tin được thu thập hoặc theo yêu cầu của Luật Hiện Hành.

    Tôi có thể thực hiện các quyền của mình đối với thông tin của mình như thế nào?
    Bạn có thể có các quyền khác nhau liên quan đến dữ liệu của mình theo Luật Hiện Hành và bạn có thể liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền của mình.

    Liên hệ chúng tôi
    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các chi tiết liên hệ có thể được tìm thấy trong phần Liên hệ với chúng tôi.

    Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi như thế nào?
    Chúng tôi sẽ sửa đổi Thông Báo Bảo Mật này theo thời gian và thông báo cho bạn về các phiên bản cập nhật qua Ứng Dụng của chúng tôi hoặc email của bạn đã đăng ký với chúng tôi. Vui lòng kiểm tra lại thường xuyên để xem bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đối với Thông Báo Bảo Mật này.

    CÓ THỂ ĐỌC THÊM CÁC ĐIỀU KIỆN NÊU TRÊN TẠI CÁC PHẦN DƯỚI ĐÂY.

  • THÔNG TIN CÁ NHÂN MÀ CHÚNG TÔI THU THẬP

    1. Các Loại Thông Tin Cá Nhân Mà Chúng Tôi Thu Thập Về Bạn
      “Thông Tin Cá Nhân” có nghĩa là thông tin xác định hoặc có thể được sử dụng để xác định, liên hệ hoặc định vị người hoặc thiết bị mà thông tin đó có liên quan. Thông Tin Cá Nhân bao gồm, nhưng không giới hạn, tên, địa chỉ, ngày sinh, nghề nghiệp, số điện thoại, địa chỉ e-mail, tài khoản ngân hàng và chi tiết thẻ tín dụng, giới tính, giấy tờ tùy thân (bao gồm hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân) hoặc các giấy tờ khác do chính phủ cấp số nhận dạng, thông tin xe, ảnh, quốc tịch, số điện thoại của Người Dùng và người không phải Người Dùng của chúng tôi trong danh bạ điện thoại di động của bạn, dữ liệu sức khỏe, thông tin liên quan đến tài chính và thông tin sinh trắc học (bao gồm nhưng không giới hạn ở nhận dạng khuôn mặt). Ngoài ra, trong phạm vi thông tin khác, bao gồm hồ sơ cá nhân và / hoặc số nhận dạng duy nhất, được liên kết hoặc kết hợp với Thông Tin Cá Nhân, thì thông tin đó cũng là Thông Tin Cá Nhân.

      Các loại Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi thu thập tùy thuộc vào hoàn cảnh thu thập và vào bản chất của dịch vụ được yêu cầu hoặc giao dịch được thực hiện.

      Trong phạm vi được Luật Hiện Hành cho phép, chúng tôi có thể xử lý, thu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển các loại Thông Tin Cá Nhân khác nhau về bạn, kể cả Thông Tin Cá Nhân cơ bản và Thông Tin Cá Nhân cụ thể/nhạy cảm, bao gồm nhưng không giới hạn như dưới đây:

      1. Dữ Liệu Nhận Dạng bao gồm tên, tên Người Dùng, chứng minh nhân dân, số nhận dạng người nộp thuế, ID Người Dùng hoặc số nhận dạng khác, chức danh, ngày sinh, giới tính, nơi sinh, nghề nghiệp, quốc tịch, ảnh và / hoặc dữ liệu sinh trắc học.
      2. Dữ Liệu Liên Hệ bao gồm (các) địa chỉ thanh toán, (các) địa chỉ giao hàng, (các) địa chỉ email, số điện thoại và danh bạ.
      3. Dữ Liệu Về Tính Đủ Điều Kiện bao gồm, liên quan đến Nhà Cung Cấp Dịch Vụ, giấy phép, phê duyệt và các ủy quyền khác cho phép bạn vận hành phương tiện và cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc các dịch vụ khác, và chi tiết chính sách bảo hiểm.
      4. Dữ Liệu Giao Dịch bao gồm các giao dịch mua hoặc đơn đặt hàng do bạn thực hiện, sở thích, sở thích, phản hồi và câu trả lời khảo sát của bạn, liên quan đến Người Dùng, loại dịch vụ được tìm kiếm, chi tiết về việc nhận và / hoặc giao hàng; và liên quan đến Nhà Cung Cấp Dịch Vụ, loại dịch vụ có thể được chấp nhận vào thời điểm đó.
      5. Dữ Liệu Tài Chính bao gồm thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng và thẻ thanh toán, chẳng hạn như loại thẻ thanh toán hoặc tài khoản được sử dụng, tên của tổ chức phát hành thẻ hoặc tài khoản thanh toán đó, tên của chủ sở hữu thẻ hoặc tài khoản thanh toán đó, số nhận dạng của tài khoản đó hoặc thẻ thanh toán, mã xác minh của thẻ hoặc tài khoản thanh toán đó và ngày hết hạn của thẻ hoặc tài khoản thanh toán đó, nếu có, lịch sử tài chính (bao gồm nhưng không giới hạn ở thẻ thanh toán hoặc lịch sử giao dịch tài khoản, chi tiết thẻ thanh toán hoặc tài khoản và ánh xạ và / hoặc thẻ thanh toán hoặc trạng thái tài khoản và các trạng thái) và điểm tín dụng.
      6. Dữ Liệu Thanh Toán bao gồm thông tin chi tiết về các khoản thanh toán hoặc chuyển khoản được thực hiện thông qua bất kỳ phương tiện tiền điện tử và / hoặc ví điện tử nào do chúng tôi cung cấp, chẳng hạn như thông tin liên quan đến việc sử dụng, thanh toán, chi tiết người nhận (bao gồm cả chi tiết tài khoản của họ), số tiền đã thanh toán, chi tiết hóa đơn và chi tiết hóa đơn.
      7. Dữ Liệu Kỹ Thuật bao gồm các chi tiết về việc bạn sử dụng Ứng Dụng của chúng tôi, chẳng hạn như trong tin nhắn Ứng Dụng, trong lịch sử tìm kiếm Ứng Dụng, địa chỉ giao thức internet (IP), thông tin như các trang web đã xem trước đó hoặc sau đó, thời lượng của mỗi lượt truy cập / phiên, danh tính thiết bị internet (ID) hoặc địa chỉ kiểm soát truy cập phương tiện, ID quảng cáo trên điện thoại di động và thông tin thiết bị khác bao gồm thông tin liên quan đến nhà sản xuất, kiểu máy và hệ điều hành của thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập các Ứng Dụng và nhật ký sự cố.
      8. Dữ Liệu Vị Trí bao gồm thông tin vị trí địa lý theo thời gian thực của bạn.

        Chúng tôi có thể tạo, sử dụng, cấp phép hoặc tiết lộ Dữ Liệu Tổng Hợp như dữ liệu thống kê hoặc nhân khẩu học cho bất kỳ mục đích nào. Dữ Liệu Tổng Hợp có thể được lấy từ Thông Tin Cá Nhân của bạn nhưng sẽ không được coi là Thông Tin Cá Nhân vì dữ liệu này sẽ không trực tiếp hoặc gián tiếp tiết lộ danh tính của bạn vì chúng tôi sẽ đảm bảo: (i) rằng tất cả các số nhận dạng đã bị xóa để dữ liệu, một mình hoặc kết hợp với dữ liệu có sẵn khác, không thể được quy cho hoặc liên kết với hoặc không thể xác định bất kỳ người nào, và (ii) dữ liệu sau đó được kết hợp với dữ liệu tương tự để dữ liệu gốc tạo thành một phần của tập dữ liệu lớn hơn.

    2. Nếu bạn cung cấp Thông Tin Cá Nhân không đầy đủ
      Trường hợp chúng tôi cần thu thập Thông Tin Cá Nhân theo luật hoặc theo các điều khoản của hợp đồng mà chúng tôi có với bạn và bạn chọn không cung cấp Thông Tin Cá Nhân đó hoặc cung cấp cho chúng tôi Thông Tin Cá Nhân không đầy đủ khi được yêu cầu, chúng tôi có thể không thực hiện được hợp đồng mà chúng tôi đã hoặc đang cố gắng ký kết với bạn (ví dụ: cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho bạn).

    3. Cách Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
      Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi thu thập có thể do bạn trực tiếp hoặc do các bên thứ ba cung cấp (ví dụ: khi bạn đăng ký hoặc sử dụng Ứng Dụng, khi bạn liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc bằng bất kỳ hình thức nào bạn cung cấp Thông Tin Cá Nhân cho chúng tôi). Chúng tôi có thể thu thập thông tin dưới nhiều hình thức và cho các mục đích khác nhau (bao gồm cả các mục đích được cho phép theo Luật Hiện Hành).

      1. Thông tin thu được trực tiếp từ bạn hoặc từ Thiết Bị Di Động của bạn
        Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi Danh Tính, Địa Chỉ Liên Hệ, Tính Đủ Điều Kiện, Hồ Sơ, Tài Chính Và Dữ Liệu Thanh Toán của bạn, kể cả trong các tình huống do chúng tôi yêu cầu hoặc khi Luật Hiện Hành yêu cầu, khi tương tác trực tiếp với chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện, điện thoại, email hoặc những cách khác. Điều này bao gồm Thông Tin Cá Nhân bạn cung cấp khi bạn:
        1. đăng ký và tạo Tài Khoản với chúng tôi bằng Ứng Dụng;
        2. sử dụng các Ứng Dụng, bao gồm nếu bạn đăng ký với tư cách là Nhà Cung Cấp Dịch Vụ hoặc sử dụng các dịch vụ với tư cách là Người Dùng;
        3. sử dụng bất kỳ phương tiện tiền điện tử và / hoặc ví điện tử nào do chúng tôi cung cấp (cho dù với tư cách là người thanh toán hay người nhận);
        4. đăng ký với tư cách là chủ tài khoản đã đăng ký hoặc đã được xác minh của một cơ sở tiền điện tử;
        5. thêm một nguồn tiền để thanh toán trong Ứng Dụng;
        6. sử dụng các tính năng trò chuyện trong Ứng Dụng; và
        7. cung cấp cho chúng tôi thông tin phản hồi hoặc liên hệ với chúng tôi.

      2. Thông tin được thu thập bất cứ khi nào bạn sử dụng Ứng Dụng
        Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi Dữ Liệu Kỹ Thuật và Dữ Liệu Vị Trí bất cứ khi nào bạn sử dụng và / hoặc truy cập Ứng Dụng. Bất cứ khi nào bạn truy cập Ứng Dụng thông qua Thiết Bị Di Động của mình, chúng tôi sẽ theo dõi và thu thập thông tin vị trí địa lý của bạn trong thời gian thực. Trong một số trường hợp, bạn sẽ được nhắc hoặc được yêu cầu kích hoạt Hệ Thống Định Vị Toàn Cầu (GPS) trên Thiết Bị Di Động của mình để cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong việc sử dụng Ứng Dụng (ví dụ: cung cấp cho bạn thông tin về khoảng cách từ một Nhà Cung Cấp Dịch Vụ đến bạn. Bạn luôn có thể chọn tạm thời tắt thông tin theo dõi vị trí địa lý trên Thiết Bị Di Động của mình. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến các chức năng có sẵn trên Ứng Dụng.

        Nếu bạn sử dụng và / hoặc khi thanh toán hoặc chuyển khoản được thực hiện thông qua tiền điện tử và / hoặc phương tiện ví điện tử do chúng tôi cung cấp (cho dù với tư cách là người thanh toán hay người nhận), chúng tôi có thể thu thập một số Dữ Liệu Tài Chính, Hồ Sơ và Thanh Toán liên quan đến các khoản thanh toán và chuyển khoản đó.

        Ngoài ra, bất cứ khi nào bạn sử dụng và / hoặc truy cập Ứng Dụng, một số thông tin nhất định cũng có thể được thu thập trên cơ sở tự động bằng cách sử dụng cookie. Cookie là các tệp ứng dụng nhỏ được lưu trữ trên máy tính hoặc Thiết Bị Di Động của bạn. Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của Người Dùng nhằm nâng cao giao diện và trải nghiệm Người Dùng. Hầu hết các Thiết Bị Di Động và trình duyệt internet đều hỗ trợ việc sử dụng cookie; nhưng bạn có thể điều chỉnh cài đặt trên Thiết Bị Di Động hoặc trình duyệt internet của mình để từ chối một số loại cookie nhất định hoặc một số cookie cụ thể nhất định. Thiết Bị Di Động và / hoặc trình duyệt của bạn cũng sẽ cho phép bạn xóa bất kỳ lúc nào bất kỳ cookie nào đã được lưu trữ trước đó. Tuy nhiên, làm như vậy có thể ảnh hưởng đến các chức năng có sẵn trên Ứng Dụng.

      3. Thông tin thu thập từ bên thứ ba
        Chúng tôi cũng có thể thu thập Thông Tin Cá Nhân của bạn từ các bên thứ ba (bao gồm đại lý, bên bán, nhà cung cấp, nhà thầu, đối tác và bất kỳ ai khác cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, người thu thập Thông Tin Cá Nhân của bạn và / hoặc thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi hoặc người chúng tôi cộng tác). Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ thu thập Thông Tin Cá Nhân của bạn cho hoặc liên quan đến các mục đích mà các bên thứ ba đó tham gia hoặc mục đích hợp tác của chúng tôi với các bên thứ ba đó (như trường hợp có thể). Cụ thể là nếu bạn đăng ký thẻ hoặc tài khoản thanh toán thông qua Ứng Dụng và / hoặc truy cập, thêm và / hoặc liên kết thẻ hoặc tài khoản thanh toán với Ứng Dụng (nếu có ở quốc gia của bạn), chúng tôi có thể thu thập một số thông tin tài chính và lịch sử tài chính của bạn (bao gồm nhưng không giới hạn ở thẻ thanh toán hoặc lịch sử giao dịch tài khoản, chi tiết và mô tả thẻ thanh toán hoặc tài khoản và / hoặc trạng thái thẻ thanh toán hoặc tài khoản) từ nhà phát hành thông tin xác thực thanh toán đó hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

      4. Thông tin về các bên thứ ba mà bạn cung cấp cho chúng tôi
        Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi Thông Tin Cá Nhân liên quan đến các cá nhân bên thứ ba khác (bao gồm Thông Tin Cá Nhân liên quan đến vợ / chồng, thành viên gia đình, bạn bè hoặc các cá nhân khác của bạn). Trong những trường hợp như vậy, tất nhiên, bạn sẽ cần sự đồng ý của họ để làm như vậy - hãy xem “Xác Nhận và Đồng Ý” ở trên để biết thêm thông tin.

        Khi bạn đang sử dụng các tính năng trò chuyện trong các ứng dụng di động của chúng tôi, bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi các số điện thoại được lưu trữ trên danh bạ di động của bạn để cho phép bạn sử dụng các tính năng trò chuyện của chúng tôi và cho các mục đích khác

      5. Ghi âm trong xe
        Chúng tôi không yêu cầu hay chấp thuận, nhưng đồng thời không cấm, việc cài đặt hoặc sử dụng các thiết bị ghi âm, ghi hình trên xe trong bất kỳ Xe nào. Trong trường hợp các thiết bị đó được cài đặt và sử dụng trong bất kỳ Xe nào, chúng tôi không thu thập bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào từ các bản ghi âm, ghi hình bởi các thiết bị đó, và mọi trường hợp thu thập Thông Tin Cá Nhân từ các bản ghi âm, ghi hình trên xe đó không được thực hiện thay mặt chúng tôi. Việc thu thập Thông Tin Cá Nhân từ các bản ghi âm, ghi hình trên xe như vậy được thực hiện theo toàn quyền quyết định của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ. Chúng tôi không kiểm soát việc thu thập Thông Tin Cá Nhân nêu trên của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và mọi trường hợp sử dụng hay tiết lộ của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ đối với Thông Tin Cá Nhân được thu thập như vậy. Trong trường hợp bạn là Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và lựa chọn cài đặt và sử dụng các thiết bị ghi âm, ghi hình trên xe trong Xe của mình, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm thông báo cho Người Dùng về việc cài đặt và sử dụng đó. Trong trường hợp bạn là Người Dùng và bạn phản đối việc sử dụng các thiết bị ghi âm, ghi hình trong Xe của bất kỳ Nhà Cung Cấp Dịch Vụ nào, bạn phải thông báo trực tiếp cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và việc thông báo này sẽ là trách nhiệm cá nhân của bạn.

  • SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

    1. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
      Chúng tôi có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân được thu thập cho bất kỳ mục đích nào sau đây cũng như cho các mục đích khác được Luật Hiện Hành cho phép (“Mục đích”):

      1. Khi bạn là Người Dùng, chúng tôi có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân của bạn:
        1. để xác định bạn và đăng ký bạn với tư cách là Người Dùng và để quản lý, xác minh, hủy kích hoạt hoặc quản lý tài khoản của bạn như vậy;
        2. để tạo điều kiện hoặc cho phép bất kỳ xác minh nào mà chúng tôi có thể tùy ý cho là cần thiết trước khi Nhà Cung Cấp Dịch Vụ cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc trước khi chúng tôi đăng ký bạn với tư cách là Người Dùng, bao gồm thực hiện Nhận Biết Khách Hàng (KYC) và tính điểm thưởng (nếu có);
        3. để cho phép Nhà Cung Cấp Dịch Vụ cung cấp cho bạn những dịch vụ như bạn đã yêu cầu;
        4. để xử lý và tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn đặt hàng và giao dịch thanh toán do bạn thực hiện, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện thông qua bất kỳ thẻ hoặc tài khoản thanh toán nào có sẵn trên Ứng Dụng;
        5. để thông báo cho bạn về bất kỳ giao dịch hoặc hoạt động nào xảy ra trong Ứng Dụng hoặc hệ thống khác được liên kết với Ứng Dụng của chúng tôi;
        6. để hỗ trợ liên kết tài khoản và / hoặc ví, nếu bạn khởi tạo tính năng liên kết tài khoản và / hoặc ví giữa tài khoản Gojek hoặc ví GoPay và nền tảng của bên thứ ba (nếu có);
        7. để liên lạc với bạn và gửi cho bạn thông tin liên quan đến việc sử dụng Ứng Dụng;
        8. để thông báo cho bạn về bất kỳ cập nhật nào đối với Ứng Dụng hoặc các thay đổi đối với các dịch vụ có sẵn;
        9. để xử lý và trả lời các câu hỏi và phản hồi nhận được từ bạn;
        10. để duy trì, phát triển, kiểm tra, nâng cao và cá nhân hóa Ứng Dụng để đáp ứng nhu cầu và sở thích của bạn với tư cách là Người Dùng;
        11. để theo dõi và phân tích các hoạt động, hành vi và dữ liệu nhân khẩu học của Người Dùng bao gồm xu hướng và việc sử dụng các dịch vụ khác nhau có sẵn trên Ứng Dụng;
        12. để xử lý và quản lý điểm thưởng (nếu có);
        13. cung cấp hoặc cung cấp dịch vụ từ các Đơn Vị Liên Kết hoặc đối tác của chúng tôi (nếu có); và
        14. để gửi cho bạn thông tin liên lạc tiếp thị trực tiếp hoặc nhắm mục tiêu, quảng cáo, phiếu thưởng, khảo sát và thông tin về các ưu đãi hoặc khuyến mại đặc biệt khi các sự kiện, khuyến mại, tính năng hoặc chương trình ra mắt như vậy diễn ra.

      2. Khi bạn là Nhà Cung Cấp Dịch Vụ, chúng tôi có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân của bạn:
        1. để xác định bạn và đăng ký bạn với tư cách là Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và để quản lý, quản lý hoặc xác minh Tài Khoản của bạn;
        2. để tạo điều kiện hoặc cho phép bất kỳ xác minh nào mà chúng tôi có thể tùy ý xét thấy là cần thiết trước khi chúng tôi đăng ký bạn làm Nhà Cung Cấp Dịch Vụ, bao gồm cho Nhận Biết Khách Hàng (KYC) và tính điểm thưởng (nếu có);
        3. để cho phép bạn cung cấp dịch vụ cho Người Dùng;
        4. để xử lý, tạo điều kiện và hoàn thành các khoản thanh toán cho bạn liên quan đến bất kỳ dịch vụ nào bạn đã cung cấp;
        5. để liên lạc với bạn và gửi cho bạn thông tin liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của bạn, bao gồm cả việc chuyển tiếp các đơn đặt hàng của Người Dùng cho bạn và để tạo điều kiện cho bạn chấp nhận các đơn đặt hàng đó;
        6. cung cấp cho bạn thông báo và cập nhật về Ứng Dụng hoặc các thay đổi đối với cách thức cung cấp dịch vụ;
        7. để cung cấp cho bạn một báo cáo liên quan đến các dịch vụ mà bạn đã cung cấp;
        8. xử lý và trả lời phản hồi từ Người Dùng về các dịch vụ mà bạn đã cung cấp;
        9. để duy trì, phát triển, kiểm tra, nâng cao và cá nhân hóa các Ứng Dụng nhằm đáp ứng nhu cầu và sở thích của bạn với tư cách là Nhà Cung Cấp Dịch Vụ;
        10. để theo dõi và phân tích các hoạt động, hành vi và dữ liệu nhân khẩu học của Người Dùng bao gồm các xu hướng và khả năng đáp ứng của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ đối với các dịch vụ khác nhau có sẵn trên Ứng Dụng;
        11. để xử lý và quản lý điểm thưởng của bạn (nếu có);
        12. đề xuất hoặc cung cấp dịch vụ từ các Đơn Vị Liên Kết hoặc đối tác của chúng tôi (nếu có);
        13. để gửi cho bạn thông tin tiếp thị trực tiếp hoặc mục tiêu, quảng cáo, khuyến mại, khảo sát và thông tin về các ưu đãi hoặc khuyến mại đặc biệt khi các sự kiện, khuyến mại, tính năng hoặc chương trình ra mắt như vậy diễn ra.

      3. Cho dù bạn là Người Dùng hay Nhà Cung Cấp Dịch Vụ hay dù bằng cách nào cung cấp Thông Tin Cá Nhân cho chúng tôi, chúng tôi cũng có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân của bạn một cách tổng quát hơn cho các mục đích sau (mặc dù trong mỗi trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ luôn hành động hợp lý và không sử dụng nhiều Thông Tin Cá Nhân hơn là cần thiết cho mục đích cụ thể):
        1. thực hiện các quy trình và chức năng kinh doanh liên quan;
        2. để giám sát việc sử dụng Ứng Dụng và quản lý, hỗ trợ và cải thiện hiệu suất hoạt động, tăng trưởng, trải nghiệm Người Dùng và các chức năng của Ứng Dụng;
        3. cung cấp hỗ trợ liên quan và giải quyết bất kỳ khó khăn kỹ thuật hoặc vấn đề vận hành nào với Ứng Dụng hoặc dịch vụ;
        4. để tạo thông tin thống kê và dữ liệu phân tích cho mục đích thử nghiệm, nghiên cứu, phân tích, phát triển sản phẩm, quan hệ đối tác thương mại và cộng tác;
        5. để ngăn chặn, phát hiện và điều tra bất kỳ hoạt động bị cấm, bất hợp pháp, trái phép hoặc gian lận;
        6. để tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch tài sản kinh doanh (có thể mở rộng đến bất kỳ vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản nào) liên quan đến chúng tôi và / hoặc bất kỳ Đơn Vị Liên Kết của chúng tôi;
        7. để cho phép chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo bất kỳ Luật Áp Dụng nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc phản hồi các yêu cầu, điều tra hoặc chỉ thị theo quy định, tuân thủ các yêu cầu về nộp đơn, báo cáo và cấp phép theo luật định hoặc theo Hiến pháp, đồng thời tiến hành kiểm tra đánh giá, thẩm định và điều tra; và
        8. cho bất kỳ mục đích nào khác mà chúng tôi thông báo cho bạn và, nếu Luật Hiện Hành yêu cầu, nhận được sự đồng ý của bạn.

    2. Tiết Lộ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
      Chúng tôi có thể tiết lộ, cho phép truy cập hoặc chia sẻ với các Đơn Vị Liên Kết và các bên khác Thông Tin Cá Nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào sau đây cũng như cho các mục đích khác được Luật Hiện Hành cho phép:

      1. khi bạn là Người Dùng, với mục đích cho phép Nhà Cung Cấp Dịch Vụ, thực hiện hoặc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả việc liên hệ với bạn;
      2. khi bạn là Nhà Cung Cấp Dịch Vụ, với mục đích cho phép Người Dùng yêu cầu hoặc nhận dịch vụ từ bạn, bao gồm cả việc liên hệ với bạn;
      3. nếu Luật Áp Dụng yêu cầu hoặc cho phép (bao gồm nhưng không giới hạn việc trả lời các yêu cầu, điều tra hoặc chỉ thị theo quy định hoặc tuân thủ các yêu cầu về nộp đơn, báo cáo và cấp phép theo luật định hoặc theo quy định), cho mục đích được quy định trong Luật Áp Dụng đó;
      4. khi được cơ quan chính phủ hướng dẫn, yêu cầu hoặc cho phép, với mục đích như được chỉ rõ trong chính sách, quy định của chính phủ hoặc Luật Áp Dụng;
      5. khi có bất kỳ quy trình pháp lý nào giữa bạn và chúng tôi, hoặc giữa bạn và một bên khác, trong sự kết nối hoặc liên quan đến các dịch vụ, cho các mục đích của thủ tục pháp lý đó;
      6. liên quan đến bất kỳ xác minh nào mà chúng tôi hoặc bên thứ ba khác có thể cho là cần thiết trước khi Nhà Cung Cấp Dịch Vụ cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc chúng tôi đăng ký bạn với tư cách là Người Dùng, bao gồm cả Nhận Biết Khách Hàng (KYC) và tính điểm thưởng (nếu có);
      7. khi chúng tôi kích hoạt các dịch vụ của mình trong bất kỳ nền tảng của bên thứ ba nào, (i) để hỗ trợ chúng tôi lấy Thông Tin Cá Nhân của bạn và / hoặc (ii) để đăng ký cho bạn hoặc cho phép bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi từ các nền tảng đó.
      8. trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến sức khỏe hoặc sự an toàn của bạn (cho dù bạn là Người Dùng hay Nhà Cung Cấp Dịch Vụ) nhằm mục đích đối phó với trường hợp khẩn cấp đó;
      9. trong tình huống liên quan đến sức khỏe hoặc lợi ích công cộng của bạn (cho dù bạn là Người Dùng hay Nhà Cung Cấp Dịch Vụ), chúng tôi có thể chia sẻ Thông Tin Cá Nhân của bạn cho các cơ quan chính phủ và / hoặc các tổ chức khác có thể được chỉ định bởi các cơ quan chính phủ hoặc hợp tác với chúng tôi, cho các mục đích truy tìm liên lạc, hỗ trợ các sáng kiến, chính sách hoặc chương trình của chính phủ, an toàn công cộng và bất kỳ mục đích nào khác cần thiết một cách hợp lý;
      10. liên quan đến, bất kỳ sự hợp nhất, bán tài sản của công ty, sáp nhập hoặc tái cấu trúc, tài trợ hoặc mua lại tất cả hoặc một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi bởi hoặc vào một công ty khác, cho các mục đích của giao dịch đó (ngay cả khi giao dịch cuối cùng không được tiến hành);
      11. liên quan đến yêu cầu bảo hiểm, chúng tôi sẽ chia sẻ Thông Tin Cá Nhân của bạn với mục đích xử lý yêu cầu bảo hiểm cho công ty bảo hiểm mà chúng tôi tham gia hoặc hợp tác;
      12. cho các bên thứ ba (bao gồm các đại lý, nhà cung cấp, nhà cung cấp, nhà thầu, đối tác của chúng tôi và bất kỳ người nào khác cung cấp dịch vụ cho chúng tôi hoặc bạn, thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi hoặc người mà chúng tôi tham gia hợp tác thương mại) cho hoặc liên quan đến các mục đích các bên thứ ba đó tham gia, để thực hiện một số tiết lộ nhất định cho các bên thứ ba có liên quan được yêu cầu về mặt kỹ thuật để xử lý giao dịch của bạn hoặc cho các mục đích cộng tác của chúng tôi với các bên thứ ba đó (tùy từng trường hợp), có thể bao gồm việc cho phép các bên thứ ba đó giới thiệu hoặc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn, xác thực bạn hoặc kết nối với Tài Khoản của bạn, hoặc tiến hành các hoạt động khác bao gồm tiếp thị, nghiên cứu, phân tích và phát triển sản phẩm; và
      13. khi chúng tôi chia sẻ Thông Tin Cá Nhân với các đơn vị liên kết, chúng tôi sẽ làm như vậy vì mục đích giúp họ cung cấp Ứng Dụng, để vận hành công việc kinh doanh của chúng tôi (bao gồm cả nơi bạn đã đăng ký vào danh sách gửi thư của chúng tôi, cho mục đích tiếp thị trực tiếp) hoặc cho mục đích trong số họ tiến hành xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi. Ví dụ: một đơn vị liên kết của Gojek ở một quốc gia khác có thể xử lý và / hoặc lưu trữ Thông Tin Cá Nhân của bạn thay mặt cho công ty thuộc tập đoàn Gojek ở quốc gia của bạn. Tất cả các đơn vị liên kết của chúng tôi cam kết xử lý Thông Tin Cá Nhân mà họ nhận được từ chúng tôi theo Thông Báo Bảo Mật này và Luật Hiện hành.

        Trong trường hợp không cần thiết phải liên kết Thông Tin Cá Nhân với bạn, chúng tôi sẽ sử dụng những nỗ lực hợp lý để loại bỏ các phương tiện mà Thông Tin Cá Nhân có thể được liên kết với bạn với tư cách cá nhân trước khi tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin đó.

        Chúng tôi sẽ không bán hoặc cho thuê Thông Tin Cá Nhân của bạn.

        Ngoài những gì được quy định trong Thông Báo Bảo Mật này, chúng tôi có thể tiết lộ hoặc chia sẻ Thông Tin Cá Nhân của bạn nếu chúng tôi thông báo cho bạn và chúng tôi đã được sự đồng ý của bạn về việc tiết lộ hoặc chia sẻ.

    3. Chuyển Giao Thông Tin Cá Nhân Xuyên Biên Giới
      Khi bạn đang sử dụng Ứng Dụng và dịch vụ của chúng tôi ở các quốc gia khác nơi Ứng Dụng của chúng tôi cũng có thể truy cập được (“Quốc Gia Được Chỉ Định”), chúng tôi có thể chuyển Thông Tin Cá Nhân của bạn từ quốc gia gốc (“Quốc Gia Xuất Xứ”) sang Quốc Gia Được Chỉ Định để kích hoạt và đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ khi bạn đang sử dụng Ứng Dụng của chúng tôi ở nước ngoài.

      Thông Tin Cá Nhân của bạn cũng có thể được lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài quốc gia của bạn bởi nhân viên của chúng tôi làm việc cho chúng tôi ở các quốc gia khác, hoặc bởi các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ bên thứ ba, nhà cung cấp, nhà cung cấp, đối tác, nhà thầu hoặc đơn vị liên kết của chúng tôi.

      Chúng tôi sẽ tuân thủ các luật và quy định hiện hành và sử dụng mọi nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng các Đơn Vị Liên Kết của chúng tôi ở nước ngoài và tất cả các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ bên thứ ba đó cung cấp mức độ bảo vệ có thể so sánh với các cam kết của chúng tôi theo Thông Báo Bảo Mật này và những gì được yêu cầu theo luật của đất nước bạn.

      Bạn hiểu rõ và đồng ý với việc chuyển giao Thông Tin Cá Nhân của bạn ra khỏi quốc gia bạn đang cư trú hay Quốc Gia Khác như được quy định trong Thông Báo Bảo Mật này.

  • BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN

    1. An Ninh Dữ Liệu
      Việc bảo mật của Thông Tin Cá Nhân của bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng tối đa hợp lý để bảo vệ và bảo mật Thông Tin Cá Nhân của bạn đối với việc truy cập, thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ bởi những người không có thẩm quyền và đối với việc xử lý bất hợp pháp, sự thất thoát, tiêu hủy và thiệt hại vô tình hoặc những rủi ro tương tự. Tuy nhiên, việc truyền tải thông tin thông qua Internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ và bảo mật Thông Tin Cá Nhân của bạn, bạn xác nhận rằng chúng tôi không thể bảo đảm tính toàn vẹn và chính xác của bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào mà bạn truyền tải thông qua Internet, cũng như không bảo đảm rằng Thông Tin Cá Nhân đó sẽ không bị chặn, truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc tiêu hủy bởi các bên thứ ba không có thẩm quyền, do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin về Tài Khoản của mình và không chia sẻ thông tin Tài Khoản cho bất kỳ ai, bao gồm cả mật khẩu và mật khẩu một lần (OTP) của bạn và bạn phải luôn luôn duy trì bảo mật cho Thiết Bị Di Động mà bạn sử dụng.

    2. Lưu Trữ Dữ Liệu
      Thông Tin Cá Nhân của bạn sẽ chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích mà nó được thu thập, hoặc trong thời gian việc lưu giữ đó được yêu cầu hoặc cho phép bởi Luật Hiện Hành. Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ Thông Tin Cá Nhân hoặc loại bỏ các phương tiện mà Thông Tin Cá Nhân có thể được liên kết với bạn với tư cách cá nhân, ngay khi có thể cho rằng mục đích mà Thông Tin Cá Nhân đó được thu thập không còn được phục vụ bởi lưu giữ Thông Tin Cá Nhân và việc lưu giữ không còn cần thiết cho các mục đích pháp lý hoặc kinh doanh.

      Xin lưu ý rằng vẫn có khả năng một số Thông Tin Cá Nhân của bạn có thể được bên khác, bao gồm cả các tổ chức chính phủ lưu giữ theo một cách nào đó. Trong trường hợp chúng tôi chia sẻ Thông Tin Cá Nhân của bạn cho các tổ chức chính phủ được ủy quyền và / hoặc các tổ chức khác có thể được chỉ định bởi các cơ quan chính phủ hoặc hợp tác với chúng tôi, bạn đồng ý và thừa nhận rằng việc lưu giữ Thông Tin Cá Nhân của bạn bởi các tổ chức liên quan sẽ tuân theo chính sách tương ứng của họ về lưu giữ dữ liệu. Thông tin được tạo ra thông qua liên lạc giữa Người Dùng và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ được thực hiện ngoài việc sử dụng Ứng Dụng (như bằng các cuộc điện thoại, tin nhắn SMS hoặc các hình thức nhắn tin khác, các hình thức giao tiếp và thu thập Thông Tin Cá Nhân của bạn bởi nhân viên của chúng tôi) có thể vẫn còn tồn tại bằng phương thức nào đó. Chúng tôi không khuyến khích việc lưu giữ Thông Tin Cá Nhân bằng các phương thức như vậy và chúng tôi không có trách nhiệm với bạn về điều đó. Trong phạm vi tối đa được Luật Hiện hành cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về việc lưu giữ Thông Tin Cá Nhân của bạn. Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho chúng tôi, ban quản lý, giám đốc, nhân viên, đại lý, đối tác, nhà cung cấp, nhà thầu và đơn vị liên kết của chúng tôi khỏi bất kỳ và tất cả các khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí và thiệt hại (bao gồm nhưng không giới hạn chi phí pháp lý và tổn thất trên cơ sở bồi thường đầy đủ) phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc lưu giữ trái phép Thông Tin Cá Nhân của bạn.

  • QUYỀN CỦA BẠN VỚI TƯ CÁCH LÀ NGƯỜI DÙNG

    1. Quyền Hợp Pháp Của Bạn
      Bạn có thể có một số quyền theo Luật Hiện Hành để yêu cầu chúng tôi truy cập, chỉnh sửa và / hoặc xóa Thông Tin Cá Nhân của bạn trong quyền sở hữu và kiểm soát của chúng tôi. Trong phạm vi các quyền này dành cho bạn theo Luật Áp Dụng, bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin chi tiết được cung cấp trong phần bên dưới.

      Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu của bạn về việc truy cập, chỉnh sửa và / hoặc xóa một số hoặc tất cả Thông Tin Cá Nhân của bạn thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi nếu được phép hoặc được yêu cầu theo bất kỳ Luật Hiện Hành nào. Điều này có thể bao gồm các trường hợp trong đó Thông Tin Cá Nhân có thể chứa các tham chiếu đến các cá nhân khác hoặc yêu cầu truy cập hoặc yêu cầu chỉnh sửa vì những lý do mà chúng tôi hợp lý cho là ít quan trọng, không hợp lý hoặc gây rắc rối. Theo Luật Áp Dụng, chúng tôi có quyền tính phí quản lý cho bất kỳ yêu cầu truy cập và / hoặc chỉnh sửa nào.

  • GHI CHÚ BỔ SUNG

    1. Các Website Và Dịch Vụ Khác
      Các Ứng Dụng và Tài Liệu Tiếp Thị có thể có các liên kết đến các trang điện tử thuộc sự quản lý và điều hành của các bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát cũng như không có nghĩa vụ hay trách nhiệm nào đối với các trang điện tử này và đối với việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu và thông tin bởi các bên thứ ba đó. Vui lòng tham khảo các điều khoản và điều kiện và các chính sách bảo mật của các trang điện tử của bên thứ ba đó để tìm hiểu phương thức các bên đó thu thập và sử dụng Thông Tin Cá Nhân của bạn.

      Khi bạn đang sử dụng Ứng Dụng của chúng tôi và kích hoạt dấu vân tay và / hoặc các tính năng nhận dạng khuôn mặt trong Thiết Bị Di Động của bạn cho mục đích xác thực, xin lưu ý rằng chúng tôi không lưu trữ dữ liệu sinh trắc học như vậy. Trừ khi có thông báo khác cho bạn, dữ liệu đó được lưu trữ trong Thiết Bị Di Động của bạn và cũng có thể được lưu trữ bởi các bên thứ ba, chẳng hạn như nhà sản xuất Thiết Bị Di Động của bạn. Bạn đồng ý và thừa nhận rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự truy cập hoặc mất mát trái phép nào đối với dữ liệu sinh trắc học đó được lưu trữ trong Thiết Bị Di Động của bạn.

      Các quảng cáo trên Ứng Dụng hoặc Tài Liệu Tiếp Thị của chúng tôi hoạt động như các liên kết đến trang điện tử của bên quảng cáo và do vậy bất kỳ thông tin nào bên quảng cáo thu thập do bạn nhấp vào liên kết đó sẽ được bên quảng cáo liên quan đó thu thập và sử dụng theo Thông Báo Bảo Mật của bên quảng cáo đó.

    2. Quảng Cáo Và Tài Liệu Tiếp Thị
      Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi (bao gồm các nhà cung cấp, người bán và / hoặc các bên thứ ba khác đã tham gia với chúng tôi cho các hoạt động thương mại và / hoặc phi thương mại có thể gửi cho bạn tiếp thị trực tiếp, quảng cáo và thông tin khuyến mại thông qua đẩy thông báo trong ứng dụng, tin nhắn trong Ứng Dụng, đăng bài, cuộc gọi điện thoại, dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS), nền tảng trò chuyện, mạng xã hội và e-mail (“Tài Liệu Tiếp Thị”) nếu bạn đã đồng ý đăng ký danh sách gửi thư của chúng tôi và / hoặc đồng ý nhận tiếp thị và khuyến mại tài liệu từ chúng tôi. Bạn có thể chọn không nhận các thông tin tiếp thị như vậy bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào nút “hủy đăng ký” được hiển thị trong thông báo có liên quan hoặc liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ được nêu bên dưới. Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn không tham gia, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các tin nhắn không mang tính khuyến mại, chẳng hạn như biên lai đi xe hoặc thông tin về Tài Khoản của bạn.

    3. Cập Nhật Về Chính Sách Bảo Mật
      Chúng tôi có thể xem xét và sửa đổi Thông Báo Bảo Mật này theo quyết định riêng của mình vào từng thời điểm, để đảm bảo rằng nó phù hợp với những phát triển trong tương lai của chúng tôi và / hoặc những thay đổi trong các yêu cầu pháp lý hoặc theo quy định. Nếu chúng tôi quyết định sửa đổi Thông Báo Bảo Mật này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sửa đổi nào như vậy bằng một thông báo chung được công bố trên Ứng Dụng và / hoặc trang web, hoặc đến địa chỉ e-mail của bạn được nêu trong Tài Khoản của bạn. Bạn đồng ý rằng bạn có trách nhiệm xem lại Thông Báo Bảo Mật này thường xuyên để biết thông tin mới nhất về các phương pháp xử lý dữ liệu và bảo vệ dữ liệu của chúng tôi và do đó, việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng Dụng hoặc trang web, giao tiếp với chúng tôi hoặc truy cập và sử dụng các dịch vụ sau bất kỳ sửa đổi nào đối với Thông Báo Bảo Mật này sẽ cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với Thông Báo Bảo Mật này và tất cả các sửa đổi của nó.

  • LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

    1. Liên Lạc Với Chúng Tôi Bằng Cách Nào
      Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Thông Báo Bảo Mật này hoặc bạn muốn có quyền truy cập và / hoặc chỉnh sửa Thông Tin Cá Nhân của mình, vui lòng liên hệ với Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu tại quốc gia của bạn:

      Indonesia:
      PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (Data Protection & Privacy Office)

      Pasaraya Blok M Gedung B Lt. 6,

      Jalan Iskandarsyah II No.2 RT.3/RW.1, 

      Melawai, Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan,

      Jakarta 12160

       

      Singapore:
      Velox Digital Singapore Pte. Ltd.
      5 Temasek Boulevard #14-01
      Suntec Tower Five
      Singapore 038985

       

      Vietnam:

      19th floor, Pearl Plaza tower (office area), 

      561A Dien Bien Phu Street, 

      Ward 25, Binh Thanh District, 

      Ho Chi Minh City, 

      Vietnam

  • ĐIỀU KHOẢN CỤ THỂ THEO QUỐC GIA

    1. Nếu Bạn Ở Singapore
      Phần này áp dụng nếu bạn ở Singapore.
      Thông Báo Bảo Mật dưới đây cũng giải thích rằng việc xử lý dữ liệu của bạn tại Singapore được thực hiện bởi Velox Digital Singapore Pte Ltd.
    2. Nếu Bạn Ở Việt Nam
      Phần này áp dụng nếu bạn ở Việt Nam.
      Thông Báo Bảo Mật dưới đây cũng giải thích rằng việc xử lý dữ liệu của bạn tại Việt Nam được thực hiện bởi Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ Go Viet, Công ty TNHH Công nghệ Go Car và Công ty TNHH Go Send.

Browse Topics