logo
GoFood
Help /gofood /
How to rate and review a restaurant
Cara menilai dan mengulas restoran

Tahukan kamu bahwa kamu bisa menilai dan memberi ulasan restoran yang ada di GoFood setelah menyelesaikan pemesanan? Jadi jangan lupa berikan bintang 5 untuk restoran favoritmu ya!

Yuk ikuti langkah mudah berikut:

1. Pilih GoFood di beranda aplikasi Gojek. Atau, geser ke atas (swipe up) pada menu layanan untuk menemukan GoFood.

2. Di halaman utama GoFood, kamu akan menemukan opsi penilaian restoran dari pesanan terakhirmu.

Kamu juga bisa menemukan opsi penilaian restoran untuk pesanan-pesananmu sebelumnya di menu Riwayat halaman GoFood.


3. Berikan penilaian untuk restoran dengan klik bintang (1-5 bintang) sesuai dengan pelayanan dan kualitas makanan* yang kamu terima.

4. Setelah memberikan penilaian, kamu juga bisa menuliskan ulasan. Mohon untuk menuliskan ulasan** yang jujur berdasarkan pengalamanmu terkait produk dan/atau pelayanan Mitra Usaha dengan cara yang baik ya :)

Baca panduan memberikan ulasan di artikel “Panduan memberi ulasan untuk restoran”.

PENTING!

Namamu akan ditampilkan pada ulasan yang kamu berikan. Klik tombol “Sembunyikan nama dari ulasan” jika kamu mau memberikan ulasan secara anonim (fitur ini akan dirilis secara bertahap di aplikasi Gojek versi 4.30 ke atas. Jika kamu tidak dapat menemukannya, artinya namamu akan secara otomatis disembunyikan).

5. Kalau udah, langsung aja klik tombol ‘Kirim’.

Sebagi informasi, pada aplikasi Gojek versi 4.23 ke atas, penilaian dan ulasan yang kamu berikan akan ditampilkan di halaman Ulasan dan rating restoran dan bisa dilihat oleh pelanggan lain. Klik rating pada halaman profil restoran untuk melihat detail ulasan yang kamu dan pelanggan lain telah berikan.


*) Kalau kualitas makanan yang kamu terima kurang baik atau pesanan yang kamu terima tidak sesuai/tidak lengkap, kamu bisa laporkan kepada kami melalui riwayat pesanan GoFood-mu.

**) Syarat & Ketentuan Ulasan dan Rating GoFood berlaku.