logo
GoCar
Help /gocar /
How to order GoCar
Cara memesan GoCar

Untuk memesan GoCar, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Pilih GoCar di halaman utama Gojek
  • Masukkan lokasi tujuan dan penjemputan. Tambahkan keterangan lokasi jemput jika perlu (Contoh: Jemput di Stasiun Tanah Abang, di depan Toko Abadi Jaya)

    *Pada aplikasi Gojek versi 4.11, kamu bisa menyimpan alamat tujuan favorit, klik di sini untuk informasi lebih lengkap.

 

 

  • Pilih metode pembayaran yang ingin kamu gunakan (GoPay, tunai, PayLater, LinkAja, kartu debit/kredit, atau Jago)
  • Klik ‘Pesan GoCar’ untuk mulai mencari driver
  • Pastiin kamu udah siap di lokasi penjemputan ya, driver akan langsung menjemputmu setelah kamu melakukan pemesanan

Catatan:

  • Maksimal jarak pengantaran adalah 150km
  • Biaya parkir dan tol sebelum penjemputan adalah tanggungan driver kecuali telah disepakati sebelumnya akan dibayarkan oleh pelanggan
  • Biaya parkir dan tol sesudah penjemputan adalah tanggungan pelanggan dengan kesepakatan terlebih dahulu sebelum memasuki area parkir dan jalur tol.
  • Kamu bisa saja mendapatkan taksi BlueBird ketika memesan GoCar
  • Di setiap pemesanan GoRide atau GoCar kamu bisa menggunakan fitur ‘Edit lokasi jemput’ dan ‘Edit tujuan’ secara bersamaan*.
    *Fitur ‘Edit lokasi jemput’ hanya bisa dilakukan pada saat belum bertemu driver dan driver sedang menuju lokasi jemput dan fitur ‘Edit tujuan’ hanya bisa dilakukan setelah kamu dalam perjalanan bersama driver.
  • Di setiap pemesanan GoRide atau GoCar kamu juga bisa menggunakan fitur 'Tambah Tujuan' untuk menambahkan titik pemberhentian dalam satu kali perjalanan, namun ketika kamu menggunakan fitur ini, fitur ‘Edit tujuan’ dan ‘Edit lokasi jemput’ tidak tersedia untuk pemesanan GoRide/GoCar-mu
  • Kamu bisa mengirim atau membalas chat ke driver sampai 2 jam setelah pesanan selesai
  • Kamu masih bisa melihat riwayat chat dengan driver selama 24 jam setelah pesanan selesai
  • Untuk kamu di Jabodetabek, kamu bisa ganti pembayaran dari tunai ke non tunai pakai fitur ‘Ganti pembayaran’ di tengah perjalanan. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut.

 

Nah, kalau kamu udah sampe tujuan..

Jangan lupa untuk memberikan rating penilaian untuk driver kamu, oke? Selain itu, kamu juga akan mendapatkan struk perjalanan* yang akan dikirimkan ke alamat email yang sudah diverifikasi. Kalau akun kamu belum diverifikasi, silakan ke menu ‘Profil Saya’ untuk melakukan verifikasi.

*Khusus untuk layanan GoCar, tombol Kirim Struk akan muncul di riwayat perjalanan jika kendaraan driver yang terdaftar adalah tipe kendaraan berpenumpang 4 orang

 

Apakah saya bisa memesan GoCar untuk teman saya?

Bisa dong! Klik di sini untuk melihat caranya, ya.