Demi menjaga keamanan dan kenyamanan kamu ketika menggunakan GoPay untuk bertransaksi, kami memberikan fitur keamanan yaitu PIN GoPay, yang terdiri dari 6 (enam) digit kode PIN (Personal Identification Number). Layaknya fungsi PIN pada kartu ATM, PIN GoPay dihadirkan untuk meningkatkan keamanan dari kemungkinan penyalahgunaan akunmu oleh orang-orang tidak bertanggung jawab.

Saat membuat PIN GoPay, gunakan kombinasi angka yang mudah diingat dan jangan pernah berikan PIN kamu ke orang lain, termasuk yang mengatasnamakan Gojek, GoPay, atau afiliasinya, karena PIN GoPay dibutuhkan untuk melakukan hal-hal berikut:

• Transfer GoPay ke pengguna Gojek lainnya
• Transfer GoPay ke rekening bank
• Pembayaran transaksi GoPulsa
• Pembayaran transaksi GoTagihan
• Pembayaran di Rekan Usaha GoPay
• Pembayaran menggunakan GoPayLater
• Pembayaran tagihan GoPayLater
• Mengubah nomor handphone pada akun Gojek

Buka artikel ini Cara mengatur PIN GoPay untuk mengetahui cara membuat PIN GoPay.

Lupa PIN GoPay

Jika kamu sudah membuat PIN GoPay, tapi kamu lupa atau ingin mengubahnya, kamu bisa ikuti cara berikut:

• Pilih ‘Lupa PIN’ pada saat kamu memasukkan PIN GoPay atau melalui menu ‘Pengaturan’ GoPay
• Masukkan kode PIN baru sebanyak 2 (dua) kali
• Masukkan kode OTP yang kamu terima melalui SMS
• Selesai! PIN GoPay-mu sudah berhasil diperbarui

Apabila cara di atas tidak berhasil dan kamu telah mencoba 3 (tiga) kali memasukkan PIN GoPay, maaf sekali, PIN kamu akan dinonaktifkan sementara selama 60 menit untuk perlindungan keamanan. Tapi jangan khawatir, setelah 60 menit, kamu bisa memasukkan PIN-mu kembali, dan melakukan transaksi menggunakan GoPay.

Mengganti PIN GoPay

Kalau kamu ingin mengganti PIN GoPay, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

1. Pada menu GoPay klik 'Eksplor'
2. Pilih 'Pengaturan' pada halaman GoPay (klik ‘Fitur lainnya’ jika kamu tidak dapat menemukannya)
3. Pilih 'Ubah PIN'
4. Masukkan 6 (enam) digit angka untuk PIN lama kamu sebanyak satu kali
5. Masukkan 6 (enam) digit angka untuk PIN baru kamu sebanyak 2 (dua) kali
6. PIN GoPay kamu sudah berhasil diperbarui