Kami sangat menyayangkan jika kamu ingin membatalkan pesananmu. 

Perlu diketahui bahwa setelah menerima pesananmu, restoran akan langsung menyiapkannya. Oleh karena itu pembatalan pesanan tidak direkomendasikan untuk menghindari kerugian yang dialami resto maupun driver. 

Namun jika kamu tetap ingin membatalkannya, kamu harus mengajukan pembatalan melalui aplikasi Gojek. Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi Gojek, lalu pilih Pesanan
• Buka tab Pesanan dalam proses, lalu pilih pesanan yang ingin kamu batalkan
• Pilih opsi Saya ingin membatalkan pesanan
• Silakan pilih salah satu alasan pembatalan berikut:
• Driver meminta pesanan dibatalkan
• Driver info restoran tutup/tidak ditemukan
• Stok makanan atau minuman yang saya pesan habis
• Driver tidak bisa dihubungi
• Driver terlalu lama mengirimkan pesanan
• Alasan tidak tercantum, pesanan perlu dibatalkan
• Pilih artikel yang paling sesuai dengan kondisimu, lalu ikuti instruksinya. 

Kami akan memeriksa permintaan pembatalan yang kamu ajukan, dan menginformasikan kembali terkait status pesanan kamu. Semoga informasi ini membantu kamu ya.