logo
GoFood
Help /gofood /
Can I cancel my Subscription package?
Bisakah saya membatalkan paket langganan?

Kamu bisa batalin langganan kapan aja, tanpa biaya. Tapi perlu diingat, pengembalian dana (refund) tidak berlaku untuk pembatalan paket berlangganan yang udah dibeli.

Kamu tetep bisa nikmatin semua keuntungan sampe masa aktif berakhir.

Untuk batalin paketnya, silakan ikuti langkah-langkah berikut: 

  • Buka aplikasi Gojek, lalu klik Promo → Langganan 
  • Klik pada paket langganan yang ingin dibatalkan
  • Di halaman detail langganan, geser ke bawah, lalu klik tombol Berhenti langganan (untuk aplikasi Gojek v4.85 ke bawah), atau tombol Batalin langganan (untuk aplikasi Gojek v4.86 ke atas)
  • Lanjutkan prosesnya hingga selesai.