logo
GoCar
Help /gocar /
I was charged for a Platform fee
Saya dikenakan Biaya Jasa Aplikasi

Apa itu Biaya Jasa Aplikasi dan mengapa saya dikenakan biaya tersebut?

Biaya Jasa Aplikasi adalah biaya yang dikenakan pada beberapa layanan untuk mendukung peningkatan produk serta pengalaman pengguna melalui inovasi dan peningkatan teknologi. Penerapan biaya ini merupakan praktik yang lazim dilakukan dalam industri layanan berbasis aplikasi.

Jika Biaya Jasa Aplikasi dikenakan, jumlahnya dapat bervariasi tergantung pada beberapa faktor, termasuk jenis layanan yang kamu gunakan, jarak perjalanan, serta area operasional.

Biaya Jasa Aplikasi dibayarkan oleh pelanggan dan diterima sepenuhnya oleh platform Gojek. Sementara itu, Biaya Perjalanan atau Tarif Perjalanan merupakan pendapatan yang diterima oleh Mitra Driver dan dikenakan skema bagi hasil dengan Gojek sesuai peraturan yang berlaku.

Kamu dapat melihat detail nominal yang dikenakan untuk Biaya Jasa Aplikasi pada bagian detail pembayaran di halaman rangkuman pesanan.

platform fee ID.png

 

Semoga informasi ini membantu kamu.