logo
App Issue
Help /app-issue /
Error while calculating price
Biaya perjalanan saya tidak muncul

Biaya perjalanan yang tidak muncul bisa disebabkan oleh koneksi internet yang tak stabil atau kapasitas memori handphone sudah penuh. Apabila kamu tidak dapat melihat biaya perjalanan, silakan melakukan langkah-langkah berikut: 

  • Restart aplikasi Gojek dan hapus file sementara (clear cache) yang tersimpan di memori internal pada handphone kamu, kemudian buka kembali aplikasi Gojek kamu 

  • Pastikan jaringan internet-mu stabil

  • Ubah metode pembayaranmu ke metode lain

  • Pesan kembali layanan yang kamu inginkan dan tunggu hingga biaya perjalanan pada aplikasi Gojek-mu muncul kembali

Jika setelah melakukan hal-hal di atas biaya perjalanan tetap tidak muncul, silakan laporkan kepada kami melalui artikel Biaya perjalanan saya tidak muncul* di halaman Bantuan aplikasi Gojek. Kami akan dengan senang hati membantumu.

*Link hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu.