Pada Gojek versi 4.3 ke atas, masuk ke akun Gojek semakin aman dan mudah dengan menggunakan fitur sidik jari/Face ID/PIN. Fitur sidik jari/Face ID hanya dapat digunakan jika handphone kamu memiliki fitur autentikasi sidik jari/Face ID. Sebelum menggunakan fitur ini, pastikan fitur sidik jari/Face ID pada handphone kamu sudah aktif dan untuk fitur PIN pastikan kamu sudah mengatur PIN, ya.
Aktivasi fitur sidik jari/Face ID untuk masuk
Aktivasi pada saat login dengan nomor handphone Setelah kamu berhasil masuk dengan link atau memasukkan kode OTP, kamu akan melihat halaman aktivasi fitur Face ID/Sidik Jari/PIN, klik ‘Aktifin Quick login’ pada halaman tersebut untuk mengaktifkan Face ID/Sidik Jari/PIN untuk login.
Aktivasi melalui halaman ‘Profilku’ Tekan tombol pada menu ‘Quick Login’, kamu juga dapat menonaktifkan fitur Face ID/Sidik jari/PIN melalui menu tersebut.
Cara masuk dengan Face ID/sidik jari/PIN
Pilih Masuk menggunakan Quick login
Masukkan PIN, atau posisikan wajah ke depan handphone, atau letakkan jari kamu di sensor sidik jari
Mohon pastikan beberapa hal di bawah ini jika mengalami kendala tidak bisa masuk dengan Face ID/Sidik Jari:
Pastikan Fitur Face ID/Sidik Jari pada handphone-mu sudah aktif
Pastikan tidak melebihi batas maksimum pemindaian wajah atau sidik jari (tiga kali untuk perangkat Android dan dua kali untuk perangkat iOS)
Pastikan memasukkan passcode handphone dengan benar saat melebihi batas maksimum pemindaian wajah atau sidik jari
Jika sudah memastikan hal-hal di atas namun tetap tidak bisa dilakukan, silakan masuk ke aplikasi Gojekmenggunakan nomor handphone.
