SYARAT DAN KETENTUAN Gojek PLUS

mulai dari 6 May 2024

Gojek PLUS adalah suatu paket yang memberikan voucher, diskon, dan/atau jenis promo lainnya yang disediakan oleh Kami, Penyedia Layanan Pengantaran/Pengiriman, dan/atau Penyedia Penawaran di Indonesia (“Gojek PLUS”). Syarat dan Ketentuan Gojek PLUS ini mengatur pembelian dan penggunaan paket Gojek PLUS Anda (“Ketentuan Gojek PLUS") dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan Aplikasi Gojek.

Dengan membeli paket Gojek PLUS, Anda menyetujui Ketentuan Gojek PLUS ini, serta ketentuan tambahan apa pun yang ditentukan dalam penawaran yang Anda terima melalui Aplikasi Gojek (“Penawaran"). Penawaran Anda mencakup detail dan batasan penting, oleh karena itu, harap baca detail Penawaran Anda dengan cermat sebelum membeli paket Gojek PLUS. Penggunaan dan pembelian paket Gojek PLUS oleh Anda menunjukkan persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan Gojek PLUS ini.

Mungkin terdapat lebih dari satu paket Gojek PLUS yang ditawarkan oleh Gojek dan manfaatnya akan berbeda-beda. Detail manfaat setiap paket akan diberikan di Halaman Promo Anda > Langganan.

• Manfaat Gojek PLUS:

  • Anda berhak atas berbagai penawaran untuk Layanan terpilih dalam Aplikasi sebagaimana ditentukan oleh Kami selama durasi paket Gojek PLUS Anda (“Manfaat Gojek PLUS”).
  • Manfaat Gojek PLUS dapat berupa, namun tidak terbatas pada:
    1. diskon biaya penanganan dan pengiriman dan/atau biaya lainnya yang dibebankan oleh Penyedia Layanan Pengantaran/Pengiriman;
    2. Voucher untuk mengurangi tarif perjalanan, harga keranjang/produk, biaya jasa aplikasi dan/atau biaya lainnya yang dibebankan oleh Penyedia Layanan dan/atau Kami; dan/atau
    3. manfaat dan penawaran lainnya sebagaimana dapat Kami sampaikan melalui Aplikasi dan/atau saluran komunikasi resmi lainnya.

• Biaya & Pembayaran:

  1. Untuk memperoleh Manfaat Gojek PLUS, Anda wajib membayar biaya berlangganan berdasarkan paket Gojek PLUS yang Anda pilih. Anda dapat memilih metode pembayaran yang Kami sediakan untuk pembelian Gojek PLUS.

• Durasi dan Pembaruan:

  1. Durasi paket Gojek PLUS akan ditentukan dan mengikuti aturan Penawaran yang Anda pilih. Paket Gojek PLUS Anda beserta manfaatnya akan diperpanjang secara otomatis pada setiap akhir periode paket Gojek PLUS. Biaya berlangganan akan otomatis dipotong dari metode pembayaran yang Anda pilih. Apabila saldo GoPay dan/atau GoPay Coins Anda tidak mencukupi untuk membayar biaya perpanjangan, maka perpanjangan otomatis paket Gojek PLUS Anda akan gagal dan Anda tidak dapat lagi menikmati Manfaat Gojek PLUS.

• Berlangganan Gojek PLUS dari Platform Lain:

  • Untuk paket Gojek PLUS yang dibeli dari luar Aplikasi Gojek, berlaku ketentuan sebagai berikut:
    1. Pembelian dapat dilakukan dengan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku pada situs/platform tersebut.
    2. Syarat dan ketentuan paket Gojek PLUS akan mengikuti ketentuan yang tertera pada Aplikasi Gojek atau blog Gojek PLUS.
    3. Apabila terdapat perbedaan antara ketentuan syarat dan ketentuan Gojek PLUS dengan yang ada pada platform/situs terkait, maka untuk setiap paket Gojek PLUS yang dibeli, Ketentuan Gojek PLUS pada Aplikasi Gojek atau blog Gojek PLUS ini yang akan berlaku, kecuali ditentukan lain oleh Gojek.
    4. Anda hanya dapat memiliki satu paket Gojek PLUS yang aktif dalam satu waktu di Aplikasi Gojek Anda.

• Pembatalan dan Pengembalian Dana:

  1. Paket Gojek PLUS yang telah dibeli tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar, dan tidak dapat dikembalikan, kecuali ditentukan lain oleh Gojek.
  2. Anda dapat membatalkan fitur perpanjangan otomatis dengan mengikuti petunjuk di sini. Setelah Anda membatalkan, paket Gojek PLUS Anda tidak akan diperpanjang namun Anda tetap memiliki akses Manfaat Gojek PLUS hingga masa berlaku paket berakhir.
  3. Apabila terjadi pembatalan oleh Anda, tidak ada pengembalian uang atas biaya Gojek PLUS yang Anda bayarkan dan/atau Manfaat Gojek PLUS yang belum digunakan.

• Umum:

  1. Kami berhak melakukan perubahan syarat dan ketentuan Gojek PLUS sewaktu-waktu dengan memberikan notifikasi melalui Aplikasi Gojek dan/atau blog Gojek PLUS. Gojek berhak untuk: (i) melakukan perubahan pada Penawaran dan/atau Manfaat Gojek PLUS Anda kapan saja; dan (ii) menolak pengguna mana pun untuk berlangganan Gojek PLUS berdasarkan kebijaksanaan dan pertimbangan Gojek sendiri. Dengan melanjutkan akses dan penggunaan Gojek PLUS secara terus menerus setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui syarat dan ketentuan terbaru.
  2. Manfaat Gojek PLUS bergantung pada ketersediaan dan penerimaan permintaan Layanan terkait oleh Penyedia Layanan kami.
  3. Paket Gojek PLUS hanya tersedia di Aplikasi Gojek versi terbaru.