logo
GoSend
Help /gosend /
How to order GoSend
Cara pesan GoSend

Kini tersedia 3 layanan GoSend dalam kota, yaitu Instant-Motor, Instant-Mobil*, dan SameDay-Motor. Layanan ini adalah pengiriman paket ke satu alamat pengiriman.

Instant Delivery juga menyediakan layanan Multi Delivery, yaitu pengiriman paket ke beberapa alamat yang berbeda dalam satu kali transaksi (maksimal 5 alamat pengiriman). Klik di sini untuk informasi lengkap.

Berikut cara memesan GoSend dalam kota untuk pengiriman ke satu alamat:

  • Pilih GoSend pada beranda aplikasi Gojek
  • Lengkapi detail pengiriman seperti; nama dan alamat pengirim & penerima, serta jenis & berat barang yang akan dikirim.
  • Pilih layanan pengiriman (Instant Motor delivery, Instant Mobil delivery*, atau Same Day delivery) dan metode pembayaran yang diinginkan.
  • Pada halaman Konfirmasi klik 'Pesan GoSend' untuk melakukan pemesanan

*Instant-Mobil baru tersedia di beberapa kota

Catatan:

  • GoSend hanya dapat mengirimkan paket untuk satu area yang sama
  • Jarak maksimal pengantaran dari lokasimu adalah 50 km untuk Instant delivery dan Multi delivery, 40 km untuk Same Day delivery.
  • Pastikan Driver dapat mengakses lokasi pengantaran paket (jika kamu membutuhkan driver untuk naik ke lantai yang ingin dituju seperti apartemen, gedung perkantoran, dan lain-lain).
  • Biaya parkir sebelum pengambilan barang adalah tanggungan driver kecuali telah disepakati sebelumnya akan dibayarkan oleh pelanggan.
  • Biaya parkir sesudah pengambilan adalah tanggungan pelanggan dengan kesepakatan terlebih dahulu sebelum memasuki area parkir.
  • Kamu bisa mengirim atau membalas chat ke driver sampai 6 jam setelah pesanan selesai.
  • Kamu masih bisa melihat riwayat chat dengan driver selama 24 jam setelah pesanan selesai.