Apabila kamu tidak dapat melihat pesanan Gojek yang sedang berlangsung, pastikan terlebih dahulu kamu melihat halaman Beranda aplikasi Gojek-mu untuk melihat pesanan tersebut pada ‘Pantau pesananmu’.
Atau kamu dapat menemukan pesanan yang sedang berlangsung dengan cara:
Apabila kamu sudah mengikuti 2 (dua) cara tersebut namun pesanan yang berlangsung masih belum ditemukan, jangan panik ya dan coba ikuti langkah-langkah ini:
Kalau pesananmu yang berlangsung tetap tidak bisa ditemukan, kamu bisa laporkan kejadian ini kepada kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan menekan tombol Hubungi Kami* di bawah artikel ini.
*Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu.