Jika kamu terlanjur membayar dua kali untuk pesanan yang dilakukan pada aplikasi Gojek, segera

laporkan detailnya ke kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan menekan tombol Hubungi Kami* di bawah artikel ini dan kami akan secepatnya membantu kamu.

*Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu

Agar hal ini tidak terjadi lagi, pastikan hal berikut ketika memesan layanan Gojek:

• Pastikan metode pembayaran yang sudah kamu pilih, apakah kamu hanya menggunakan satu metode pembayaran atau menggunakan kombinasi dari dua metode
• Jika menggunakan GoPay, GoPayLater GoPay Coins, Jago, LinkAja, atau kartu kredit/debit, kamu tidak perlu membayar dengan uang tunai lagi, kecuali jika kamu menggunakan kombinasi pembayaran dengan uang tunai

Catatan:

Saat ini GoPayLater hanya bisa diakses oleh beberapa pengguna, dan GoPay Coins hanya bisa digunakan untuk layanan tertentu. Kami akan mengusahakan agar lebih banyak pengguna bisa menikmati kedua metode pembayaran tersebut, ya!