Bisakah saya membatalkan paket GoFood Plus?
Tidak bisa. Setiap paket berlangganan yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan. Pembatalan hanya berlaku untuk skema perpanjangan otomatis dengan tanda sebagai berikut:
Untuk membatalkan skema perpanjangan otomatisnya, silakan ikuti langkah berikut:
-
Buka aplikasi Gojek, lalu klik Promo → Langganan
-
Klik pada paket langganan yang ingin dibatalkan
-
Di halaman detail langganan, klik opsi Atur Langganan
-
Klik opsi Berhenti langganan
-
Pilih alasan pembatalan, lalu klik Berhenti berlangganan
Perlu diingat, pengembalian dana (refund) tidak berlaku untuk pembatalan perpanjangan otomatis ini. Silakan gunakan manfaat/diskon dari paket langganan sampai siklus masa berlaku langganan yang sedang berjalan berakhir.
Catatan: Informasi cara membatalkan skema perpanjangan otomatis untuk paket GoFood PLUS yang diperoleh dari fitur langganan PLUS by Tokopedia dapat dilihat di sini.
