Tidak bisa. Setiap paket berlangganan yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan. Pembatalan hanya berlaku untuk skema perpanjangan otomatis dengan tanda sebagai berikut:
Untuk membatalkan skema perpanjangan otomatisnya, silakan ikuti langkah berikut:
Buka aplikasi Gojek, lalu klik Promo → Langganan
Klik pada paket langganan yang ingin dibatalkan
Di halaman detail langganan, klik opsi Atur Langganan
Klik opsi Berhenti langganan
Pilih alasan pembatalan, lalu klik Berhenti berlangganan
Perlu diingat, pengembalian dana (refund) tidak berlaku untuk pembatalan perpanjangan otomatis ini. Silakan gunakan manfaat/diskon dari paket langganan sampai siklus masa berlaku langganan yang sedang berjalan berakhir.
Catatan: Informasi cara membatalkan skema perpanjangan otomatis untuk paket GoFood PLUS yang diperoleh dari fitur langganan PLUS by Tokopedia dapat dilihat di sini.