logo
GoCar
Help /gocar /
Edit pick up location feature
Fitur ganti titik jemput

Untuk kamu pengguna GoRide dan GoCar di wilayah Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Makassar, dan Medan, kini pada halaman pemesanan GoRide/GoCar yang sedang berlangsung, kamu dapat klik tombol ‘Edit’* untuk mengubah titik lokasi jemput pada saat belum bertemu driver dan driver masih di perjalanan menuju lokasi jemput.
*Saat ini, fitur ‘Edit’ diluncurkan secara bertahap. Nantikan kehadiran fitur ini, ya!

Silakan lihat caranya di bawah ini:

  • Pada halaman pesanan yang berlangsung, Pilih ‘Edit’ pada bagian lokasi jemput
  • Klik ‘Edit lokasi jemput’ kemudian masukkan lokasi jemput yang baru
  • Atau kamu dapat menggeser ke atas halaman untuk mengubah titik lokasi jemput atau titik lokasi tujuan dengan klik ‘Edit’
  • Apabila berhasil mengganti titik jemput, kamu akan mendapat notifikasi di bawah ini:

Apabila kamu tidak menyadari bahwa kamu dapat mengubah titik lokasi jemput dan memutuskan untuk membatalkan pesanan, maka pada saat memilih alasan membatalkan pesanan, kamu dapat pilih ‘Saya ingin mengganti lokasi penjemputan’, di mana kamu dapat menggunakan fitur ‘Edit  untuk mengganti titik lokasi penjemputan.

Saat mengganti titik jemput, ketahuilah dan mohon pastikan hal-hal berikut:

  • Jarak maksimum untuk mengganti titik jemput adalah 200 meter (berdasarkan rute) dari titik jemput awal
  • Kamu akan mendapatkan notifikasi error di bawah ini apabila driver hampir sampai ke lokasi titik jemput awal ataupun driver sudah menggeser ‘Sudah sampai’ di aplikasi Gojek driver-nya

  • Kamu melakukan perubahan titik jemput lebih dari 1 (satu) kali
  • Fitur ganti titik jemput tidak tersedia ketika kamu mendapatkan taksi Blue Bird