GoBluebird

Cara kasih nilai dan tip ke driver

Pemberian nilai berupa bintang bisa dilakukan setelah pesanan selesai. Sedangkan tip ke driver  bisa dilakukan ketika pesanan masih berlangsung ataupun selesai. 
Memberikan tip pada pesanan berlangsung

Pada halaman pesanan yang sedang berlangsung kamu dapat langsung memberikan tip ke driver dengan menekan tombol ‘Kasih tip’ yang terdapat di bawah informasi profil driver.
Akses pesanan berlangsung melalui menu 'Pesanan' di Profil Saya.
Memberikan nilai dan tip pada pesanan selesai

Pada pesanan yang telah selesai, pesanan bisa ditemukan di Beranda aplikasi Gojek atau menu 'Pesanan' di Profil Saya. Pada menu ‘Pesanan’, klik  ‘Riwayat’.


(contoh pesanan dalam tab ‘Riwayat’)

Setelah memilih pesanan, kasih nilai ke driver dengan memilih gambar bintang. Kamu juga bisa kasih tip ke driver! *Nominal tip yang dapat diberikan tergantung pada saldo GoPay yang kamu punya.

Selain itu, kasih alasan dan komentar terkait layanan yang diberikan driver, kemudian klik ‘Selesai’

Apabila kamu lupa kasih tip tapi kamu udah kasih nilai, atau kamu ingin kasih tip lebih ke driver, kamu bisa infokan kepada kami dengan cara berikut:

  1. Pilih pesananmu di ‘Riwayat’
  2. Klik 'Bantuan' > ;Masalah pada pembayaran’ > ‘Ingin memberikan tip ke driver’ dan ikuti instruksinya sampai tip kamu berhasil diberikan ke driver.

Catatan:

  1. Penilaian dan tip yang telah kamu berikan tidak dapat diubah lagi
  2. Pemberian tip hanya bisa dilakukan jika kamu memesan dengan pembayaran GoPay dan kamu memiliki sisa saldo GoPay yang cukup
  3. Tip yang diberikan akan 100% diterima driver setelah pesanan selesai.

Apakah artikel ini membantu anda?

Cari Topik

Semua Produk

Cari berbagai topik berdasarkan produk di sini