logo

Terms and conditions

Terms and Condition /

Regulations on Management and Operation of Application Providing E-commerce Service Go·

Regulations on Management and Operation of Application Providing E-commerce Service Go·
  1. ĐỊNH NGHĨA
  2. QUY ĐỊNH CHUNG
    1. Thông tin chung về Ứng Dụng Gojek
    2. Các nguyên tắc chung
      1. Dịch Vụ TMĐT do Công Ty cung cấp: GO-VIET là một công ty dịch vụ công nghệ. GO-VIET cung cấp một hệ thống kết nối Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải với Người Dùng. GO-VIET không cung cấp dịch vụ vận tải, cũng không đóng vai trò là hãng vận chuyển hoặc nhà cung cấp dịch vụ vận tải, nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, bưu chính, nhà cung cấp dịch vụ giao hàng, nhà cung ứng hoặc nhà điều hành thực phẩm và đồ uống, nhà điều hành cho thuê taxi hoặc xe tư nhân, cũng không đóng vai trò là đại lý cho bất kỳ chủ thể hoặc đơn vị nào nêu trên.
      2. Dịch Vụ Vận Tải do Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải cung cấp: Tất cả Dịch Vụ Vận Tải được cung cấp trực tiếp cho Người Dùng bởi Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, là một bên thứ ba độc lập, thực hiện hoạt động kinh doanh cho riêng họ, không có quan hệ sử dụng lao động với GO-VIET hay bất kỳ Công Ty Thuộc Tập Đoàn GO-VIET nào. Việc Người Dùng đặt yêu cầu Dịch Vụ Vận Tải từ Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải tạo mối quan hệ trực tiếp giữa Người Dùng và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, và Công Ty không phải là một bên tham gia trong mối quan hệ hợp đồng đó. Trong phạm vi tối đa được Luật Áp Dụng cho phép, Công Ty không chịu trách nhiệm hoặc không có nghĩa vụ đối với bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải liên quan đến Người Dùng. Người Dùng tự chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ hoặc trách nhiệm nào đối với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác phát sinh từ việc Người Dùng sử dụng Dịch Vụ Vận Tải.
      3. Ứng Dụng Gojek: Ứng Dụng Gojek là ứng dụng di động đa nền tảng cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử trong nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm vận chuyển hành khách bằng xe mô-tô hai bánh, giao hàng và giao thức ăn và đồ uống, do Công Ty quản lý và vận hành. Ứng Dụng Gojek cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình cung ứng dịch vụ trên ứng dụng. Cụ thể, Ứng Dụng Gojek thiết lập và cung cấp môi trường để kết nối các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải với Người Dùng có nhu cầu sử dụng Dịch Vụ Vận Tải, bao gồm các loại hình sau:
        1. vận chuyển hành khách bằng xe mô tô hai bánh (GoRide);
        2. giao hàng (GoSend);
        3. giao thực ăn và đồ uống (GoFood); 
        4. vận chuyển hành khách bằng xe ô tô (GoCar); và
        5. các dịch vụ khác có thể được bổ sung tùy từng thời điểm.
      4. Sự chấp thuận của Thành Viên: Tất cả các nội dung trong bản Quy Chế này tuân thủ theo Luật Áp Dụng. Thành Viên khi tham gia, sử dụng Ứng Dụng Gojek phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình theo Luật Áp Dụng và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy Chế này, Điều Khoản Sử Dụng hoặc Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp (tùy từng trường hợp) và các Chính Sách khác của Công Ty.
  3. QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN, GIAO KẾT HỢP ĐỒNG VÀ THỰC HIỆN GIAO DỊCH
    1. Quy trình đăng ký tài khoản
      2. Đăng ký tài khoản Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải

        Bước 1: Tải và cài đặt Ứng Dụng Gojek cho Thiết Bị Di Động sử dụng hệ điều hành Android phù hợp với phiên bản Thiết Bị Di Động đang dùng.

        Bước 2: Sau khi đã tải và cài đặt thành công, khởi động Ứng Dụng Gojek từ màn hình chính Thiết Bị Di Động.

        Bước 3: Trong lần đầu truy cập, Ứng Dụng Gojek sẽ yêu cầu Người Dùng cho phép truy cập vào tin nhắn hệ thống Thiết Bị Di Động của Người Dùng. Người Dùng ấn chọn "Cho phép" và tiếp tục lần lượt nhập các thông tin cần thiết để đăng ký Tài Khoản Ứng Dụng Gojek như hình dưới.

        Bước 4: Người Dùng nhập số điện thoại để đăng ký và nhận được mã kích hoạt tài khoản Ứng Dụng Gojek trên Thiết Bị Di Động thông qua tin nhắn. Người Dùng cần phải nhập chính xác mã kích hoạt và sau đó ấn chọn "Xác nhận".

        Bước 5: Sau đó, Người Dùng tiến hành các bước đăng ký Đối tác tài xế Gojek theo hướng dẫn. Người Dùng chọn dịch vụ muốn đăng ký “Tài xế xe 2 bánh” hoặc “Tài xế xe 4 bánh”. Người Dùng ấn chọn “Tiếp tục” để nhập các thông tin cần thiết.

        Bước 6: Người Dùng tiếp tục lần lượt nhập các thông tin cần thiết để đăng ký Tài Khoản Ứng Dụng Gojek như hình dưới.

        (1) Mục Giới tính: Chọn “Nam” hoặc “Nữ”.

        (2) Mục Tên: Nhập tên người sử dụng.

        (3) Mục Số điện thoại: Nhập số điện thoại chính xác đang dùng và số điện thoại dùng để liên lạc khẩn cấp (không bắt buộc).

        (4) Mục Email: Nhập địa chỉ email.

        (5) Mục Địa chỉ lưu trú: Nhập địa chỉ lưu trú.

        (6) Mục Khu vực: Chọn khu vực “Ho Chi Minh” hoặc “Ha Noi”.

        (7) Mục Nguồn tuyển dụng: Chọn nguồn tuyển dụng mà Người dùng đã liên hệ để có thể hoàn tất việc đăng ký.

        Bước 7: Sau đó, Người Dùng tải giấy tờ lên. Người Dùng chọn từng mục chụp ảnh và điền thông tin theo hướng dẫn. Người Dùng ấn chọn “Gửi đơn đăng ký”.

        (1) Ảnh hồ sơ;

        (2) Chứng minh thư nhân dân, thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu;

        (3) Giấy phép lái xe;

        (4) Ảnh Xác nhận của Công An.

        (5) Giấy đăng ký xe;

        (6) Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe mô tô – xe máy;

        (7) Hình ảnh xe; và

        (8) Thông tin tài khoản ngân hàng (nếu có).

        Bước 8: Người Dùng xem kỹ Tài liệu hướng dẫn Đối tác tài xế Gojek tại đường link https://www.gojek.com/vn/blog/tai-lieu-huong-dan-doi-tac-tai-xe-gojek/.  

        Khi nhận được thông báo từ Gojek, Quý Đối tác vui lòng mang giấy tờ gốc đến Trung tâm Hỗ trợ Đối tác Gojek để xác nhận tài khoản, làm kiểm tra và mua trang bị để có thể hoạt động cùng Gojek.

        Địa chỉ thực hiện thủ tục đăng ký:

        - Chi nhánh Công Ty tại TP.HCM: Tầng Trệt, Lô D, Chung cư Khánh Hội 02, số 360A Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh (thời gian làm việc: bắt đầu từ 8:00 tới 17:00 từ thứ 2 tới thứ 6 hàng tuần).

        - Chi nhánh Công Ty tại Hà Nội: Tầng 7, tòa nhà Richy, tổ 44, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam (thời gian làm việc: bắt đầu từ 8:00 tới 17:00 từ thứ 2 tới thứ 6 hàng tuần).

        Sau khi hoàn thành đăng ký tài khoản, Người Dùng sẽ có một trang tài khoản cá nhân riêng có cấu trúc và giao diện như thể hiện tại Mục 3.1(b).

    2. Quy trình giao kết hợp đồng điện tử
      1. GoRide
      2. Go Send
      3. Go Food 
      4. Go Car
    3. Quy trình xác nhận và hủy đơn hàng
      1. Quy trình xác nhận đơn hàng
      2.  Quy trình hủy đơn hàng
    4. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại  
      1. Nguyên tắc chung 
      2. Khiếu nại trực tiếp với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải
      3. Khiếu nại với Công Ty
  4.  QUY TRÌNH THANH TOÁN
    1. Quy định chung
      1. Phù hợp với Điều Khoản Sử Dụng, Người Dùng phải thanh toán Cước Phí Người Dùng cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải bằng các phương thức thanh toán được đề xuất thông qua Ứng Dụng Người Dùng được áp dụng vào từng thời điểm, bao gồm (tùy từng trường hợp áp dụng) bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ hoặc bằng cách sử dụng Điểm Ứng Dụng (App Credits). Tất cả các khoản thanh toán phải bằng nội tệ trong Lãnh Thổ.
      2. Nếu Người Dùng quyết định thanh toán Cước Phí Người Dùng qua Ứng Dụng Người Dùng, Người Dùng cấp cho Công Ty đầy đủ quyền hạn và thẩm quyền để ghi nợ khoản Cước Phí Người Dùng liên quan bằng phương thức thanh toán mà Người Dùng đã đăng ký và thay mặt Người Dùng chuyển tiền cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, sau khi Công Ty khấu trừ (tùy từng trường hợp áp dụng) các khoản thanh toán liên quan theo các thỏa thuận với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải.
      3. Nếu Điểm Ứng Dụng (App Credits) được áp dụng trong Lãnh Thổ của Người Dùng, việc Người Dùng sử dụng Điểm Ứng Dụng (App Credits) phải theo điều khoản liên quan của Điều Khoản Sử Dụng. Công Ty có thể có toàn quyền từ chối việc Người Dùng yêu cầu mua Điểm Ứng Dụng (App Credits) vì bất kỳ lý do nào. Để tránh nhầm lẫn, Điểm Ứng Dụng (App Credits) không được đổi thành tiền mặt, không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào và không thể được bán lại hoặc quy đổi thành giá trị.
    2. Mô tả các phương thức thanh toán cụ thể
  5. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

    Thành Viên phải tuân thủ các quy định có liên quan của Điều Khoản Sử Dụng, Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp và các Chính Sách về an toàn giao dịch và an toàn hệ thống của Ứng Dụng Gojek. Không trái với các quy định đó:

    1. Công Ty áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo mật thông tin trên Ứng Dụng Gojek (bao gồm thông tin cá nhân của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, thông tin cá nhân của Người Dùng và các giao dịch được thực hiện qua Ứng Dụng Gojek) và luôn nỗ lực hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thuận lợi và thành công. Các khiếu nại và yêu cầu đền bù thiệt hại sẽ được thực hiện phù hợp với quy định tại Điều Khoản Sử Dụng, Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp và Mục 9.4(d) của Quy Chế này.
    2. Khi đăng ký sử dụng Ứng Dụng Gojek để kết nối với Người Dùng, Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải phải cung cấp cho Công Ty đầy đủ các thông tin cần thiết theo yêu cầu của Công Ty tại từng thời điểm và như được thể hiện tại Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp và Quy Chế này. Các thông tin này sẽ được Công Ty thẩm định và lưu trữ trong hệ thống để đảm bảo rằng giao dịch được thực hiện thành công và giảm thiểu rủi ro có thể phát sinh.
    3. Tất cả các giao dịch của cả Người Dùng và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải sẽ được Công Ty đưa vào nội dung quản lý, thường xuyên cập nhật tình trạng và sẽ có đánh giá sơ bộ về uy tín của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải.
    4. Người Dùng không nên cung cấp thông tin chi tiết về bản thân, cũng như chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ bên thứ ba nào qua email, điện thoại hoặc hình thức liên lạc khác. Công Ty và các công ty liên kết của Công Ty không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro mà Người Dùng có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của Người Dùng qua các kênh liên lạc khác ngoài Ứng Dụng Gojek.
    5. Người Dùng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Mọi hình thức phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm hại hệ thống của Ứng Dụng Gojek đều bị nghiêm cấm. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Điều Khoản Sử Dụng, Quy Chế này, các Chính Sách liên quan, quyết định của Công Ty và quy định của Luật Áp Dụng.
    6. Mọi thông tin, giao dịch phải bảo mật theo quy định của Chính Sách Bảo Mật và Luật Áp Dụng đều được bảo mật, trừ trường hợp cung cấp cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hoặc nếu được yêu cầu hoặc cho phép bởi Chính Sách Bảo Mật hoặc Luật Áp Dụng.
  6. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN 
  7. QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU
  8. TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT
  9. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN
    1. Quyền và trách nhiệm của Công Ty
      1. Quyền của Công Ty:
        1. chỉ cung cấp Dịch Vụ TMĐT và Ứng Dụng Gojek cho các Thành Viên đã hoàn thành việc đăng ký, đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản Sử Dụng (đối với Người Dùng), Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp (đối với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải), Chính Sách Bảo Mật và các Chính Sách khác của Công Ty, thực hiện theo các hướng dẫn và điều kiện mà Công Ty đưa ra;
        2. chặn hoặc từ chối quyền truy cập vào Tài Khoản của Thành Viên, và/hoặc chặn các tính năng tích hợp sẵn trong Ứng Dụng Gojek, mà không ảnh hưởng đến các quyền và biện pháp khắc phục khác của mình:
          1. nếu Công Ty cho rằng, theo toàn quyền quyết định của mình, Thành Viên đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng (đối với Người Dùng), Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp (đối với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải) hoặc các Chính Sách; 
          2. trong một quá trình điều tra;
          3. nếu Thành Viên nợ Công Ty hoặc các Đơn Vị Liên Kết của Công Ty bất kỳ khoản tiền nào;
          4. đối với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, nếu số dư trong ví tài xế của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải (nếu có) giảm xuống dưới ngưỡng tối thiểu do Công Ty quy định cụ thể vào từng thời điểm;
          5. nếu Điều Khoản Sử Dụng (đối với Người Dùng) hoặc Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp (đối với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải) bị chấm dứt vì bất kỳ lý do nào; 
          6. nếu Công Ty cho rằng, theo toàn quyền quyết định của mình, Tài Khoản của Thành Viên đang bị sử dụng hoặc có liên quan đến bất kỳ hành vi lừa đảo, bất hợp pháp hoặc phạm tội nào; và/hoặc
          7. vào bất cứ thời điểm nào khác theo quyết định hợp lý của Công Ty.
        3. được xử lý mọi khiếu nại giữa Người Dùng và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải theo quy định của Điều Khoản Sử Dụng và Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp; 
        4. được nhận phần chia từ Cước Phí Người Dùng theo quy định tại Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp;
        5. cập nhật cơ sở tính Cước Phí Người Dùng thông qua Ứng Dụng Gojek vào bất kỳ thời điểm nào theo toàn quyền quyết định của Công Ty; trong phạm vi được Luật Áp Dụng cho phép, điều chỉnh hoặc hủy Cước Phí Người Dùng phải thanh toán liên quan đến từng trường hợp sử dụng Dịch Vụ Vận Tải cụ thể trong phạm vi hợp lý; 
        6. được thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý thông tin cá nhân của Thành Viên phù hợp với Chính Sách Bảo Mật và Luật Áp Dụng; 
        7. có quyền sửa đổi Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp, Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách Bảo Mật hoặc bất kỳ Chính Sách nào khác của Công Ty vào từng thời điểm; và
        8. các quyền khác theo Điều Khoản Sử Dụng, Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp và Luật Áp Dụng.
      2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Công Ty:

        Công Ty tuân thủ các trách nhiệm của thương nhân cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử qua ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT theo quy định tại Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Điều 6 Thông tư 59/2015/TT-BCT, cụ thể:

        1. đăng ký Ứng Dụng Gojek và công bố thông tin theo quy định của Luật Áp Dụng;
        2. xây dựng và công bố quy chế quản lý và hoạt động của Ứng Dụng Gojek; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện quy chế này;
        3. yêu cầu Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải cung cấp thông tin theo quy định tại Điều 29 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP khi đăng ký sử dụng Dịch Vụ TMĐT; 
        4. lưu trữ thông tin đăng ký của Thành Viên và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.
        5. thiết lập cơ chế cho phép Thành Viên thực hiện quy trình giao kết hợp đồng phù hợp với quy định của Luật Áp Dụng;
        6. áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của Thành Viên;
        7. có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên Ứng Dụng Gojek;
        8. hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm Luật Áp Dụng, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm Luật Áp Dụng trên Ứng Dụng Gojek;
        9. công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên Ứng Dụng Gojek, cung cấp cho Người Dùng những thông tin về Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải có tranh chấp trong phạm vi được cho phép hoặc yêu cầu bởi Điều Khoản Sử Dụng, Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp, Chính Sách Bảo Mật và/hoặc Luật Áp Dụng;
        10. ngăn chặn và loại bỏ khỏi Ứng Dụng Gojek những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật;
        11. loại bỏ khỏi Ứng Dụng Gojek những thông tin, hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này; và
        12. cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử, hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm.
    2. Quyền và trách nhiệm của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải
      1. Quyền của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải:
        1. với điều kiện Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải tuân thủ Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp, được cấp quyền sử dụng có thể bị hủy ngang, có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, miễn phí quyền sử dụng trong suốt thời hạn của Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp và trong phạm vi Lãnh Thổ, để truy cập và sử dụng Ứng Dụng Gojek thông qua tên đăng ký và mật khẩu riêng, bao gồm Ứng Dụng Tài Xế và mọi thông tin và tài liệu được cung cấp thông qua Ứng Dụng Tài Xế, duy nhất cho việc sử dụng của cá nhân Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải cho mục đích kết nối với Người Dùng liên quan đến Dịch Vụ Vận Tải; 
        2. được hưởng phần chia từ Cước Phí Người Dùng theo quy định tại Thảo Thuận Nhà Cung Cấp; 
        3. được tham gia chương trình ưu đãi và hưởng các quyền lợi từ các chương trình ưu đãi đó với điều kiện đáp ứng các tiêu chí đã được quy định cụ thể và tuân thủ các điều kiện đã được xác định cụ thể, đáp ứng yêu cầu hợp lý của Công Ty;
        4. có toàn quyền quyết định chấp nhận hay từ chối yêu cầu Dịch Vụ Vận Tải vì bất kỳ lý do nào và được quyết định khoảng thời gian muốn sử dụng Dịch Vụ TMĐT; và
        5. được quyết định ngừng sử dụng Dịch Vụ TMĐT bất kỳ lúc nào.
      2. Nghĩa vụ, trách nhiệm của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải:
        1. đọc, hiểu, chấp thuận, đồng ý và sẽ bị ràng buộc bởi Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp, các quy chế và Chính Sách của Công Ty trước khi đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng Ứng Dụng Gojek, và những sửa đổi, bổ sung của chúng. Việc Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải tiếp tục sử dụng Ứng Dụng Gojek sau khi có những sửa đổi như vậy sẽ được xem là sự chấp thuận đối với các sửa đổi đó;
        2. phải cam đoan, đảm bảo và cam kết trong suốt thời hạn của Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp:
          1. có đầy đủ quyền hạn và thẩm quyền để ký kết và thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận;
          2. có thể vận hành một chiếc xe có động cơ (bao gồm Xe) và có bằng lái xe hợp lệ và tất cả các giấy phép, phê duyệt, sự cho phép và sự chấp thuận cần thiết khác để cung cấp Dịch Vụ Vận Tải trong Lãnh Thổ theo yêu cầu của Luật Áp Dụng;
          3. sở hữu hoặc có quyền và thẩm quyền hợp pháp để vận hành Xe và rằng Xe đáp ứng các tiêu chuẩn áp dụng về an toàn và bảo trì cho phương tiện cùng loại, đang trong tình trạng hoạt động tốt và đang trong tình trạng sạch sẽ và tiện nghi phù hợp cho việc cung cấp Dịch Vụ Vận Tải tương ứng;
          4. ít nhất 18 tuổi (hoặc, nếu độ tuổi mà Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải được phép cung cấp Dịch Vụ Vận Tải theo Luật Áp Dụng tại Lãnh Thổ cao hơn 18 tuổi thì Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải ít nhất ở độ tuổi đó);
          5. có và sẽ duy trì hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm hợp lệ cho hoạt động của Xe và/hoặc bảo hiểm kinh doanh để bảo hiểm mọi tổn thất dự kiến liên quan đến việc cung cấp Dịch Vụ Vận Tải, trong mỗi trường hợp phải bồi thường thiệt hại cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, hành khách của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, bất kỳ hàng hóa hoặc mặt hàng nào khác, Xe của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, và bất kỳ bên thứ ba nào, ở mức bồi thường bảo hiểm đáp ứng các yêu cầu tối thiểu theo Luật Áp Dụng và các Chính Sách. Công Ty không kiểm soát, hoặc tư vấn cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải về các thu xếp chính sách bảo hiểm của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, và cũng không có nghĩa vụ phải thu xếp các chính sách bảo hiểm thay mặt Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải;
          6. luôn tuân thủ tất cả các Luật Áp Dụng và Chính Sách, và sẽ thông báo cho Công Ty nếu Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải vi phạm bất kỳ Luật Áp Dụng hoặc Chính Sách nào;
          7. chỉ sử dụng Ứng Dụng Gojek cho mục đích hợp pháp và chỉ cho các mục đích của Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp; 
          8. không có án tích hình sự ở Lãnh thổ hoặc bất kỳ vùng tài phán nào khác;
          9. nhanh chóng cung cấp cho Công Ty bất kỳ tài liệu hoặc thông tin bổ sung nào theo yêu cầu của Công Ty, bao gồm chứng minh thư, căn cước hoặc bằng chứng nhận diện, bằng chứng quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng Xe. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải xác nhận rằng mình có thể phải chịu sự kiểm tra về lý lịch, án tích hình sự và hồ sơ lái xe vào từng thời điểm và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải sẽ hợp tác với những thủ tục kiểm tra này theo yêu cầu của Công Ty; 
          10. đảm bảo rằng bất kỳ tài liệu và thông tin nào do Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải (hoặc thay mặt Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải) cung cấp cho Công Ty là luôn có hiệu lực, chính xác, cập nhật, đầy đủ và không gây nhầm lẫn;
          11. chỉ được sử dụng điểm truy cập internet và tài khoản dữ liệu mà Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải được phép sử dụng;
          12. không được thực hiện mọi hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bất hợp pháp;
          13. không được làm hư hỏng hoặc phá hoại hoạt động bình thường của mạng mà trên đó Ứng Dụng Gojek hoạt động;
        3. phải tự chịu trách nhiệm thực hiện Dịch Vụ Vận Tải an toàn, hiệu quả và phù hợp bằng tất cả kỹ năng và cẩn trọng hợp lý. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải phải tự chịu trách nhiệm cung cấp tất cả các thiết bị, vật liệu, công cụ và các vật dụng cần thiết khác cho việc thực hiện Dịch Vụ Vận Tải an toàn, hiệu quả và phù hợp. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải chịu trách nhiệm về sự an toàn của chính Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải và của Người Dùng, trong việc thực hiện Dịch Vụ Vận Tải, và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải phải thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết;
        4. phải chịu trách nhiệm về tất cả mọi hoạt động được thực hiện trên Tài Khoản của mình:
          1. chỉ được có một Tài Khoản;
          2. phải giữ bí mật và bảo vệ an toàn thông tin Tài Khoản của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải (bao gồm cả thông tin đăng nhập của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải);
          3. không được cung cấp cho bất kỳ người nào khác quyền truy cập vào Tài Khoản của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, bao gồm cả việc chuyển giao Tài Khoản hoặc thông tin từ Tài Khoản của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải cho bất kỳ người nào khác; và
          4. phải thông báo ngay cho Công Ty nếu Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải nghi ngờ có bất kỳ hành vi truy cập và sử dụng trái phép nào đối với Tài Khoản của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải;
        5. khi sử dụng Ứng Dụng Gojek, không được:
          1. cấp quyền sử dụng, cấp quyền sử dụng lại, bán, bán lại, chuyển giao, chuyển nhượng, phân phối hoặc bằng cách khác khai thác về mặt thương mại hoặc cung cấp Ứng Dụng Gojek cho bất kỳ bên thứ ba nào theo bất kỳ cách nào; 
          2. sửa đổi hoặc tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên Ứng Dụng Gojek hoặc thiết kế kỹ thuật đảo ngược hoặc truy cập phần mềm nền tảng vì bất kỳ lý do nào; 
          3. sử dụng Ứng Dụng Gojek để tạo sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh, tạo sản phẩm bằng các ý tưởng, tính năng, chức năng hoặc đồ họa tương tự như Ứng Dụng Gojek, sao chép bất kỳ ý tưởng, tính năng, chức năng hoặc đồ họa nào của Ứng Dụng Gojek, hoặc khởi chạy chương trình hay tập lệnh tự động mà có thể thực hiện nhiều yêu cầu máy chủ trong mỗi giây, hoặc ra tổn thất nghiêm trọng hay cản trở hoạt động và/hoặc hiệu suất của Ứng Dụng Gojek, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào Ứng Dụng Gojek hoặc các hệ thống hay mạng liên quan;
          4. sử dụng bất kỳ ứng dụng hoặc quy trình nào để truy xuất, lập chỉ mục, "khai thác dữ liệu" hoặc theo bất kỳ cách nào sao chép hoặc phá cấu trúc điều hướng, giao diện hoặc nội dung của Ứng Dụng Gojek;
          5. đăng, phân phối hoặc sao chép theo bất kỳ cách nào, bất kỳ tư liệu có bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông tin độc quyền nào khác mà không có sự đồng ý trước của chủ quyền sở hữu đó, hoặc xóa mọi thông báo về bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu độc quyền khác có trong Ứng Dụng Gojek;
          6. gửi hoặc lưu trữ bất kỳ tư liệu nào vì mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận;
          7. gửi thư rác hoặc các tin nhắn không được yêu cầu;
          8. gửi hoặc lưu trữ tư liệu vi phạm, dung tục, đe doạ, phỉ báng, hoặc tư liệu bất hợp pháp hay sai trái; 
          9. gửi tư liệu có chứa phần mềm virus, worm, trojan hoặc mã, tệp, tập lệnh, tác nhân hay chương trình máy tính có hại khác; 
          10. can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất hoạt động của Ứng Dụng Gojek hoặc dữ liệu chứa trong đó; 
          11. mạo danh bất kỳ chủ thể hoặc đơn vị nào hoặc khai báo sai về mối quan hệ của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải với một chủ thể hoặc đơn vị;
          12. cố ý khai báo sai vị trí hoặc địa điểm của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải; hoặc thực hiện hoặc nhận đơn đặt hàng cho Dịch Vụ Vận Tải khác ngoài Ứng Dụng Người Dùng hoặc giả mạo; hoặc
          13. gây phiền toái, làm phiền, bất tiện, quấy rối, thương tích cá nhân hoặc thiệt hại tài sản, cho dù Công Ty (và cán bộ, giám đốc, thành viên, nhân viên và đại lý), bất kỳ Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải nào, hoặc bất kỳ bên nào khác; hoặc
          14. gây thiệt hại cho uy tín của Công Ty hoặc Đơn Vị Liên Kết của Công Ty theo bất kỳ hình thức nào.
        6. phải tuân thủ các quy định về Thiết Bị Di Động:
          1. tự kiểm tra và đảm bảo mình chỉ tải xuống và sử dụng đúng phần mềm;
          2. tự chịu trách nhiệm mua sắm và sử dụng Thiết Bị Di Động; 
          3. tự chịu trách nhiệm đăng ký mua thuê bao gói dịch vụ internet và di động phù hợp và đối với bất kỳ khoản phí phải thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của mình;
          4. thông báo ngay cho Công Ty và tuân thủ quy trình được Công Ty thông báo trong trường hợp Thiết Bị Di Động bị mất, bị đánh cắp, bị hỏng và/hoặc không thuộc quyền chiếm hữu hay kiểm soát của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, và điều này làm lộ thông tin Tài Khoản của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải cho người khác hoặc ảnh hưởng đến quyền và/hoặc biện pháp khắc phục hợp pháp của Công Ty;  
          5. chỉ được truy cập Tài Khoản thông qua Thiết Bị Di Động sử dụng số điện thoại đã được cung cấp cho Công Ty trong quá trình đăng ký Tài Khoản; không được cho mượn, cho thuê hoặc chuyển giao Thiết Bị Di Động cho bất kỳ người nào khác với mục đích truy cập Tài Khoản của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công Ty;
        7. phải tuân thủ các quy định về tài chính:
          1. mở và duy trì một tài khoản tiền nội tệ với một ngân hàng trong Lãnh Thổ; 
          2. tự chịu trách nhiệm về thuế thu nhập phát sinh từ việc Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải thực hiện Dịch Vụ Vận Tải;
        8. các trách nhiệm và nghĩa vụ khác theo quy định của Thỏa Thuận Nhà Cung Cấp, Chính Sách và Luật Áp Dụng.
    3. Quyền và trách nhiệm của Người Dùng
      1. Quyền của Người Dùng:
        1. với điều kiện Người Dùng tuân thủ Điều Khoản Sử Dụng, được cấp quyền sử dụng có thể bị hủy ngang, có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, miễn phí quyền sử dụng trong thời hạn của Điều Khoản Sử Dụng và trong Lãnh Thổ, để truy cập và sử dụng Ứng Dụng Gojek chỉ duy nhất cho việc cho việc sử dụng của cá nhân Người Dùng cho mục đích kết nối Người Dùng với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải liên quan đến Dịch Vụ Vận Tải; 
        2. được tham gia chương trình ưu đãi và khuyến mãi và hưởng các quyền lợi từ các chương trình ưu đãi và khuyến mãi tương ứng với điều kiện Người Dùng đáp ứng các tiêu chí đã được quy định cụ thể và tuân thủ các điều kiện đã được xác định cụ thể, đáp ứng yêu cầu hợp lý của Công Ty; 
        3. có thể được cho phép lựa chọn hủy Dịch Vụ Vận Tải nhất định trước khi Dịch Vụ Vận Tải đó bắt đầu, với điều kiện Người Dùng có thể phải trả khoản phí hủy dịch vụ, hoặc các khoản phí áp dụng khác, theo Chính Sách hiện hành của Công Ty; và
        4. được ngừng sử dụng Ứng Dụng Gojek vào bất cứ thời điểm nào bằng cách xóa vĩnh viễn Ứng Dụng Người Dùng khỏi Thiết Bị Di Động.
      2. Nghĩa vụ, trách nhiệm của Người Dùng:
        1. đọc, hiểu, chấp thuận, đồng ý và sẽ bị ràng buộc bởi Điều Khoản Sử Dụng, các quy chế và Chính Sách của Công Ty trước khi đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng Ứng Dụng Gojek, và những sửa đổi, bổ sung của chúng. Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng Ứng Dụng Gojek sau khi có những sửa đổi như vậy sẽ được xem là sự chấp thuận đối với các sửa đổi đó;
        2. phải cam kết rằng:
          1. mình có đầy đủ quyền hạn và thẩm quyền để ký kết và bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi Điều Khoản Sử Dụng và thực hiện nghĩa vụ của mình theo Điều Khoản Sử Dụng;
          2. đã đạt độ tuổi tối thiểu để có đủ năng lực chịu ràng buộc về mặt pháp lý bởi Điều Khoản Sử Dụng theo Luật Áp Dụng trong Lãnh Thổ; 
          3. luôn tuân thủ tất cả các Luật Áp Dụng và Chính Sách, và sẽ thông báo cho Công Ty nếu Người Dùng vi phạm bất kỳ Luật Áp Dụng hoặc Chính Sách nào;
          4. chỉ sử dụng Ứng Dụng Gojek cho mục đích hợp pháp và chỉ cho mục đích sử dụng được dự kiến của Ứng Dụng Gojek; 
          5. đảm bảo rằng bất kỳ tài liệu và thông tin nào do Người Dùng (hoặc thay mặt Người Dùng) cung cấp cho Công Ty hoặc thông qua Ứng Dụng Gojek là luôn chính xác, cập nhật, đầy đủ và không sai lệch;
          6. chỉ được sử dụng điểm truy cập internet và tài khoản dữ liệu mà Người Dùng được phép sử dụng;
          7. không được thực hiện mọi hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bất hợp pháp; và
          8. không được làm hư hỏng hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của mạng mà Ứng Dụng Gojek hoạt động;
        3. trong tương tác với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải và Người Dùng khác:
          1. đối xử với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải và những Người Dùng khác một cách tôn trọng, phù hợp với các Chính Sách và sẽ không có thái độ hoặc thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp, đe dọa hoặc quấy rối trong khi sử dụng Dịch Vụ Vận Tải hoặc Ứng Dụng Gojek;
          2. không gây thiệt hại cho tài sản của bên thứ ba;
          3. không liên hệ với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải nhằm thực hiện các mục đích khác với việc nhận và sử dụng Dịch Vụ Vận Tải;
        4. phải chịu trách nhiệm về tất cả mọi hoạt động được thực hiện trên Tài Khoản của mình:
          1. chỉ được có một Tài Khoản; 
          2. phải giữ bí mật và an toàn thông tin Tài Khoản của mình (bao gồm cả thông tin đăng nhập và thông tin thanh toán của Người Dùng);
          3. không được cung cấp cho bất kỳ người nào khác quyền truy cập vào Tài Khoản của Người Dùng, bao gồm cả việc chuyển giao Tài Khoản hoặc thông tin từ Tài Khoản của Người Dùng cho bất kỳ người nào khác; 
          4. phải thông báo ngay cho Công Ty nếu Người Dùng nghi ngờ có bất kỳ hành vi truy cập hoặc sử dụng trái phép nào đối với Tài Khoản của Người Dùng; và
          5. nếu Người Dùng đồng thời là Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, không được phép sử dụng Tài Khoản của Người Dùng để đặt yêu cầu cung cấp Dịch Vụ Vận Tải với tư cách là Người Dùng mà đồng thời cũng sẽ chấp nhận yêu cầu cung cấp dịch vụ đó với tư cách là Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải, hoặc cộng tác với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải khác hoặc Người Dùng khác trong mọi trường hợp tương tự;
        5. khi sử dụng Ứng Dụng Gojek, không được:
          1. chuyển quyền sử dụng, chuyển quyền sử dụng lại, bán, bán lại, chuyển giao, chuyển nhượng, phân phối hoặc khai thác về mặt thương mại khác hoặc cung cấp Ứng Dụng Gojek cho bất kỳ bên thứ ba nào theo bất kỳ cách nào; 
          2. sửa đổi hoặc tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên Ứng Dụng Gojek hoặc thiết kế kỹ thuật đảo ngược hoặc truy cập phần mềm nền tảng vì bất kỳ lý do nào; 
          3. sử dụng Ứng Dụng Gojek để tạo sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh, tạo sản phẩm bằng các ý tưởng, tính năng, chức năng hoặc đồ họa tương tự như Ứng Dụng Gojek, sao chép bất kỳ ý tưởng, tính năng, chức năng hoặc đồ họa nào của Ứng Dụng Gojek, hoặc khởi chạy chương trình hay tập lệnh tự động mà có thể thực hiện nhiều yêu cầu máy chủ trong mỗi giây, hoặc gây ra tổn thất nghiêm trọng hay cản trở hoạt động và/hoặc hiệu suất của Hệ Thống, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào Hệ Thống hoặc các hệ thống hay mạng liên quan;
          4. sử dụng bất kỳ ứng dụng hoặc quy trình nào để truy xuất, lập chỉ mục, "khai thác dữ liệu" hoặc theo bất kỳ cách thức nào khác sao chép hoặc phá cấu trúc điều hướng, giao diện, hình thức hoặc nội dung của Ứng Dụng Gojek;
          5. đăng, phân phối hoặc sao chép theo bất kỳ cách nào, bất kỳ tư liệu có bản quyền, thương hiệu hoặc thông tin độc quyền nào khác mà không có sự đồng ý trước của chủ quyền sở hữu đó, hoặc xóa mọi thông báo về bản quyền, thương hiệu hoặc quyền sở hữu độc quyền khác tích hợp sẵn trong Ứng Dụng Gojek;
          6. gửi hoặc lưu trữ bất kỳ tư liệu nào vì mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận;
          7. gửi thư rác hoặc các tin nhắn không được yêu cầu;
          8. gửi hoặc lưu trữ tư liệu vi phạm, dung tục, đe doạ, phỉ báng, hoặc tư liệu bất hợp pháp; 
          9. gửi tư liệu có chứa virus phần mềm, worm, trojan hoặc mã, tệp, tập lệnh, tác nhân hay chương trình máy tính có hại khác; 
          10. can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất hoạt động của Ứng Dụng Gojek hoặc dữ liệu chứa trong đó;  
          11. mạo danh bất kỳ chủ thể hoặc đơn vị nào hoặc khai báo sai về mối quan hệ của Người Dùng với một chủ thể hoặc đơn vị; 
          12. cố ý khai báo sai vị trí và địa điểm của Người Dùng; hoặc thực hiện hoặc nhận đơn đặt hàng cho Dịch Vụ Vận Tải khác ngoài Ứng Dụng Người Dùng hoặc giả mạo; hoặc
          13. gây phiền toái, làm phiền, bất tiện, quấy rối, thương tích cá nhân hoặc thiệt hại tài sản, cho dù Công Ty (và cán bộ, giám đốc, thành viên, nhân viên và đại lý), bất kỳ Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải nào, hoặc bất kỳ bên nào khác; hoặc
          14. gây thiệt hại cho uy tín của Công Ty theo bất kỳ hình thức nào;
        6. không được sử dụng Dịch Vụ Vận Tải để thực hiện hành vi phạm tội hoặc thực hiện bất kỳ hành vi, hoạt động nào trái với quy định của Luật Áp Dụng; hoặc gây phương hại hoặc gây thương tích cho người khác hoặc xâm phạm quyền của người khác; tự chịu trách nhiệm cuối cùng về sự an toàn của mình trong khi sử dụng Dịch Vụ Vận Tải và phải thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết;
        7. phải tuân thủ các quy định về Thiết Bị Di Động:
          1. tự kiểm tra và đảm bảo mình tải xuống và cài đặt đúng phần mềm;
          2. thông báo ngay cho Công Ty và tuân thủ quy trình được Công Ty thông báo trong trường hợp Thiết Bị Di Động bị mất, bị đánh cắp, bị hỏng và/hoặc không thuộc quyền chiếm hữu hay kiểm soát của Người Dùng, và điều này làm lộ thông tin Tài Khoản của Người Dùng cho người khác hoặc ảnh hưởng đến quyền và/hoặc biện pháp khắc phục hợp pháp của Công Ty.  
          3. tự chịu trách nhiệm đăng ký mua thuê bao gói dịch vụ internet và di động phù hợp và đối với bất kỳ khoản phí phải thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của Người Dùng.
        8. phải tuân thủ các quy định về tài chính:
          1. thanh toán Cước Phí Người Dùng cho Dịch Vụ Vận Tải sử dụng thông qua các hình thức thanh toán được chấp nhận thông qua Ứng Dụng Người Dùng vào từng thời điểm; 
          2. khi tham gia các chương trình ưu đãi và khuyến mãi, chỉ sử dụng các ưu đãi và khuyến mãi đó cho mục đích sử dụng dự kiến của chương trình và sẽ không lạm dụng, sao chép, bán hoặc chuyển giao chương trình ưu đãi và khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào.
        9. các trách nhiệm và nghĩa vụ cụ thể của Người Dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ GoRide, GoSend và GoFood và trách nhiệm và nghĩa vụ khác theo quy định của Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách và Luật Áp Dụng.
    4. Phân định trách nhiệm giữa các bên và trách nhiệm bồi thường của Công Ty
      1. Quan hệ cung cấp Dịch Vụ Vận Tải
      2. Giám sát Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Tải
      3. Hỗ trợ giải quyết tranh chấp
      4. Đền bù thiệt hại
  10. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG
  11. ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT

    • Thông tin liên lạc của Công Ty đã được thể hiện trên Ứng Dụng Gojek như giao diện minh họa dưới đây.

Browse Topics