KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN PENYEDIA KONTEN PIHAK KETIGA

terakhir diubah: 30 November 2023

Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda terhadap Layanan yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga dalam Aplikasi Gojek. Mohon luangkan waktu Anda untuk membaca keseluruhan Ketentuan Penggunaan Layanan Konten Pihak Ketiga (“Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketiga”) ini. 

Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketigaini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan. Jika Anda menggunakan Layanan yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketigapada Aplikasi Gojek, maka Anda akan dianggap telah membaca dan menyetujui Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketiga ini. Oleh karenanya, jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh bagian dari Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketiga ini, mohon agar Anda tidak melanjutkan penggunaan Layanan Konten Pihak Ketiga tersebut yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga pada Aplikasi Gojek.

1. RUANG LINGKUP

   Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketiga ini berlaku untuk Layanan-Layanan yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga dalam Aplikasi Gojek yang termasuk namun tidak terbatas pada GoGreener, GoGive, GoInvestasi, GoMall, GoMed, GoNews, GoFitness, GoService, dan layanan lainnya yang dapat ditambahkan dari waktu ke waktu.

2. ISTILAH UMUM

   Kecuali didefinisikan secara khusus di bawah ini dan pada bagian lain dari Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketiga ini, istilah-istilah dalam huruf besar yang digunakan dalam Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketiga ini harus ditafsirkan sesuai dengan istilah yang ada di dalam Ketentuan Penggunaan.

   GoPay adalah layanan uang elektronik yang diterbitkan dan dioperasikan oleh PT Dompet Anak Bangsa.

   Konten Pihak Ketiga adalah setiap dan/atau seluruh informasi dan penawaran barang dan/atau jasa, yang dibuat dan/atau disusun dan/atau dikembangkan dan/atau dikelola oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada teks atau tulisan, gambar, quotes atau kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara atau musik, judul, deskripsi, dan/atau setiap data dalam bentuk apapun yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga untuk ditampilkan pada Aplikasi Gojek, termasuk setiap tautan yang menghubungkan kepadanya. Untuk menghindari keraguan, Konten Pihak Ketiga mencakup pula setiap dan/atau seluruh penawaran barang dan/atau jasa, informasi, data, berita aktual, tulisan, gambar, kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara, yang diperoleh Penyedia Konten Pihak Ketiga dari pihak ketiga, dimana Penyedia Konten Pihak Ketiga telah memiliki kewenangan untuk menggunakan dan mendistribusikan konten tersebut. 

3. KETENTUAN LAYANAN 

   1. Kami hanya memfasilitasi penyediaan Konten Pihak Ketiga yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga, Konten Pihak Ketiga mana tidak dimiliki oleh atau berada di bawah kendali Kami, sehingga Kami tidak bertanggung jawab atas Konten Pihak Ketiga dan tidak menjamin kebenaran Konten Pihak Ketiga, serta implementasi penawaran barang dan/atau jasa oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga. 
   2. Penyedia Konten Pihak Ketiga adalah pihak(-pihak) ketiga yang setuju untuk menjadi penyedia Konten Pihak Ketiga berdasarkan skema kemitraan atau skema kerja sama lainnya dengan Kami.

4. PERNYATAAN DAN JAMINAN PENGGUNA

   1. Pernyataan dan jaminan Pengguna yang diatur dalam Pasal 4 ini adalah sebagai tambahan atas pernyataan dan jaminan yang diberikan Pengguna sebagaimana termuat dalam Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan Aplikasi Gojek. Tidak ada ketentuan dalam Pasal 4 ini yang mengurangi atau membatasi keberlakuan dari pernyataan dan jaminan yang diberikan Pengguna di dalam Ketentuan Penggunaan.
   2. Anda dengan ini menyatakan dan mengakui bahwa Anda secara terpisah dapat diminta oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga tunduk pada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi Penyedia Konten Pihak Ketiga dan/atau penyedia sistem dan/atau alat pembayaran yang tersedia di dalam Konten Pihak Ketiga (dalam hal Anda disyaratkan untuk melakukan pembayaran atas Konten Pihak Ketiga dan/atau untuk mengakses Konten Pihak Ketiga) termasuk, namun tidak terbatas pada Ketentuan Penggunaan GoPay, proses Know Your Customer (KYC) Penyedia Konten Pihak Ketiga (sebagaimana berlaku), dan pembatasan usia untuk mengakses Konten Pihak Ketiga yang mungkin berbeda dengan batas usia yang berlaku pada Aplikasi Gojek. 
   3. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan yang diajukan dan kerugian yang ditimbulkan dalam bentuk apapun, baik langsung atau tidak langsung, terkait atau sehubungan dengan Konten Pihak Ketiga, pelanggaran pernyataan, jaminan atau ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketiga ini atau tidak dilaksanakannya suatu kewajiban dalam Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketiga ini oleh Anda.
   4. Kami dan/atau Penyedia Konten Pihak Ketiga yang terkait berhak menolak permintaan Layanan Konten Pihak Ketiga Anda jika Kami dan/atau Penyedia Konten Pihak Ketiga memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda telah, atau dengan menerima permintaan Anda, Anda akan melanggar Ketentuan Penggunaan Konten Pihak Ketiga ini, Ketentuan Penggunaan atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Cara Menghubungi Kami

Anda dapat menghubungi kamimelalui surat elektronik ke alamat customerservice@go-jek.com atau melalui telepon ke nomor (021) 5084 9000 (Call Center Gojek). Semua korespondensi Anda akan dicatat, direkam dan disimpan untuk arsip Kami.