Quý Đối tác thân mến,
Hiện tại, Gojek có ghi nhận và xử lý nhiều trường hợp Đối tác Tài xế đã vi phạm các quy định trong bộ Quy tắc Cộng đồng do Gojek đưa ra.
Bên cạnh đó, nhằm nâng cao sự công bằng giữa các Đối tác và Khách hàng cũng như đảm bảo an toàn cho các Đối tác trong quá trình hoạt động, Gojek đã xử lý nghiêm ngặt các trường hợp Khách hàng có hành vi lừa đảo, hành hung, quấy rối, gây ảnh hưởng trực tiếp đến các Đối tác.
Cụ thể, trong tháng 01, 02/2023 Gojek đã ngừng cung cấp dịch vụ cho hơn 74 Khách hàng và khóa tài khoản vĩnh viễn của 14 Đối tác Tài xế:
| STT | Mã số Khách hàng | Hành vi | |
|---|---|---|---|
| A. Hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản | |||
| 1 | 79240XX | Lừa đảo Đối tác ứng tiền trong đơn hàng GoSend COD | |
| 2 | 79243XX | ||
| 3 | 79242XX | ||
| 4 | 79242XX | ||
| 5 | 79244XX | ||
| 6 | 79244XX | ||
| 7 | 76996XX | ||
| 8 | 79230XX | ||
| 9 | 74372XX | ||
| 10 | 77743XX | Lừa đảo Đối tác ứng tiền trong đơn hàng GoFood | |
| 11 | 79138XX | Lừa đảo Đối tác ứng tiền trong đơn hàng GoRide | |
| 12 | 79231XX | Chiếm đoạt tài sản của Đối tác trong đơn hàng GoCar | |
| B. Hành vi đe doạ, quấy rối, hành hung | |||
| 1 | 71778XX | Hành hung Đối tác trong đơn hàng GoRide | |
| 2 | 69985XX | ||
| 3 | 78682XX | ||
| 4 | 78640XX | ||
| 5 | 77284XX | ||
| 6 | 70535XX | Hành hung Đối tác trong đơn hàng GoCar | |
| 7 | 68523XX | ||
| 8 | 75165XX | Đập phá xe Đối tác trong đơn hàng GoCar | |
| C. Hành vi quấy rối tình dục | |||
| 1 | 77981XX | Quấy rối tình dục Đối tác trong đơn hàng GoRide | |
| 2 | 69372XX | ||
| 3 | 79206XX | ||
| 4 | 71059XX | ||
| 5 | 68866XX | ||
| 6 | 79177XX | ||
| 7 | 79226XX | Quấy rối tình dục Đối tác trong đơn hàng GoSend | |
| D. Hành vi phạm pháp nghiêm trọng | |||
| 1 | 68909XX | Giao gửi chất cấm thông qua đơn hàng GoSend | |
| 2 | 78822XX | ||
| 3 | 70794XX | ||
| 4 | 77224XX | ||
| 5 | 79108XX | Giao gửi chất cấm thông qua đơn hàng GoRide | |
| E. Hành vi làm bẩn/gây hư hỏng xe của Đối tác | |||
| 1 | 68704XX | Không hỗ trợ chi phí vệ sinh xe cho Đối tác trong đơn hàng GoCar | |
| 2 | 68818XX | ||
| 3 | 69708XX | ||
| 4 | 71658XX | ||
| 5 | 76587XX | ||
| 6 | 76221XX | ||
| 7 | 77868XX | ||
| 8 | 68546XX | ||
| 9 | 68951XX | ||
| STT | Mã số Khách hàng | Hành vi | |
|---|---|---|---|
| A. Hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản | |||
| 1 | 79365XX | Lừa đảo Đối tác ứng tiền trong đơn hàng GoSend COD | |
| 2 | 79097XX | ||
| 3 | 79351XX | ||
| 4 | 70576XX | ||
| 5 | 72861XX | ||
| 6 | 70468XX | ||
| 7 | 71381XX | ||
| 8 | 79372XX | ||
| 9 | 79272XX | ||
| 10 | 79339XX | Lừa đảo Đối tác ứng tiền trong đơn hàng GoFood | B. Hành vi đe doạ, quấy rối, hành hung |
| 1 | 79367XX | Hành hung Đối tác trong đơn hàng GoRide | |
| 2 | 71303XX | ||
| 3 | 68757XX | ||
| 4 | 71329XX | ||
| 5 | 70389XX | ||
| 6 | 78387XX | ||
| 7 | 77421XX | Hành hung Đối tác bằng hung khí trong đơn hàng GoRide | |
| 8 | 76980XX | ||
| 9 | 68782XX | Hành hung Đối tác trong đơn hàng GoCar | |
| 10 | 77689XX | ||
| 11 | 68956XX | ||
| C. Hành vi quấy rối tình dục | |||
| 1 | 78781XX | Quấy rối tình dục Đối tác trong đơn hàng GoRide | |
| 2 | 74287XX | ||
| 3 | 78793XX | ||
| 4 | 75262XX | ||
| D. Hành vi phạm pháp nghiêm trọng | |||
| 1 | 79225XX | Mang theo hàng cấm trong đơn hàng GoRide | |
| 2 | 78945XX | ||
| 3 | 68847XX | Giao gửi chất cấm thông qua đơn hàng GoSend | |
| E. Hành vi làm bẩn/gây hư hỏng xe của Đối tác | |||
| 1 | 68722XX | Không hỗ trợ chi phí vệ sinh xe cho Đối tác trong đơn hàng GoCar | |
| 2 | 74954XX | ||
| 3 | 68482XX | ||
| 4 | 77860XX | ||
| 5 | 69138XX | ||
| STT | Tên | SĐT | Hành vi |
|---|---|---|---|
| A. Hành vi trộm cắp, chiếm đoạt tài sản | |||
| 1 | XX Duy Anh | 085 XX 896 | Chiếm đoạt tài sản của Khách hàng trong đơn hàng GoSend |
| B. Hành vi đe doạ, quấy rối, hành hung | |||
| 1 | XX Quang Chung | 098 XX 446 | Hành hung Khách hàng trong đơn hàng GoRide |
| 2 | XX Văn Đức | 097 XX 278 | Đe dọa Khách hàng trong đơn hàng GoFood |
| C. Hành vi vi phạm nghiêm trọng Quy tắc cộng đồng | |||
| 1 | XX Đình Thông | 077 XX 424 | Không hợp tác với công ty trong quá trình xử lý đơn hàng GoSend |
| 2 | XX Văn Tú | 034 XX 879 | |
| 3 | XX Minh Đức | 096 XX 261 | |
| STT | Tên | SĐT | Hành vi |
|---|---|---|---|
| A. Hành vi trộm cắp, chiếm đoạt tài sản | |||
| 1 | XX Minh Dương | 092 XX 479 | Chiếm đoạt tài sản của Khách hàng trong đơn hàng GoRide | B. Hành vi đe doạ, quấy rối, hành hung |
| 1 | XX Văn Em | 090 XX 280 | Hành hung Khách hàng trong đơn hàng GoCar |
| C. Hành vi vi phạm nghiêm trọng Quy tắc cộng đồng | |||
| 1 | XX Tấn Dũng | 090 XX 479 | Không hợp tác với công ty trong quá trình xử lý đơn hàng GoSend |
| 2 | XX Huy Hiệp | 034 XX 655 | |
| D. Hành vi quấy rối tình dục | |||
| 1 | XX Đức Sơn | 094 XX 713 | Quấy rối tình dục Khách hàng |
| 2 | XX Thanh Cường | 090 XX 452 | |
| 3 | XX Thanh Sang | 092 XX 083 | |
| 4 | XX Tấn Sơn | 070 XX 476 | |
Để không làm gián đoạn quá trình hoạt động của chính mình, Quý Đối tác vui lòng chấp hành nghiêm chỉnh các quy định đã được phổ biến trong bộ Quy tắc Cộng đồng của Gojek.
Xem chi tiết Quy tắc Cộng đồng tại đây:
🔰 Đối tác 2 bánh -> Gojek_QTCD
🔰 Đối tác GoCar -> Gojek_QTCD4W
Chúc Quý Đối tác nhiều sức khoẻ.
Trân trọng,
Gojek Vietnam