GOJEK App

One app for every need

Tính năng mới: Số điện thoại ẩn danh

Quý Đối tác thân mến,

Kể từ hôm nay 11/01/2022, Gojek sẽ cập nhật dần tính năng SỐ ĐIỆN THOẠI ẨN DANH để nâng cao tính bảo mật và quyền riêng tư của cả Khách hàng và Đối tác Tài xế. 

Cụ thể, khi Quý Đối tác và Khách hàng gọi điện cho nhau để trao đổi thông tin đơn hàng, SĐT của cả 2 phía sẽ được hệ thống Gojek tự động ẨN đi và thay thế bằng một SĐT ẢO (SĐT trung gian) bất kỳ.

SĐT ảo chỉ có thể sử dụng để liên lạc cho Đối tác và Khách hàng trong duy nhất đơn hàng đó.

Trong trường hợp cần liên lạc để gửi trả món đồ mà Khách hàng để quên, Quý Đối tác vẫn có thể nhắn tin trên ứng dụng GoPartner trong vòng 15 phút kể từ lúc hoàn thành đơn hàng hoặc gửi trợ giúp để được Gojek hỗ trợ nhanh chóng.

Lưu ý:

  • BẮT BUỘC phải liên lạc bằng SĐT đã đăng ký với Gojek. Nếu không, cuộc gọi sẽ không thể kết nối đến Khách hàng. 
  • Để tự cập nhật SĐT mới ngay lập tức, Quý Đối tác hãy vào phần Cài đặt trên ứng dụng GoPartner và làm theo hướng dẫn tại đây: https://bit.ly/Gojek_TDSDT  
  • Cước phí cuộc gọi được tính theo giá cước của nhà mạng. Do đó, Quý Đối tác hãy nạp tiền điện thoại để đảm bảo việc liên lạc với Khách hàng không bị gián đoạn.

Chúc Quý Đối tác một ngày làm việc an toàn, hiệu quả.

Trân trọng,

Gojek Vietnam.