Thân chào Quý Nhà hàng,
Với nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như hỗ trợ Quý Nhà hàng được nhanh chóng hơn, các tính năng hỗ trợ đối tác nhà hàng cập nhật thông tin và gửi phản hồi sự cố đơn hàng qua ứng dụng Gojek sau thời gian ngắn triển khai nay đã được tích hợp vào thanh công cụ tìm kiếm trên ứng dụng Gojek. .
Cách sử dụng công cụ tìm kiếm cho các vấn đề đối tác nhà hàng cần trợ giúp: :
Đối với từng yêu cầu hỗ trợ từ phía Quý nhà hàng tại từng kênh, đội ngũ GoFood sẽ phản hồi trong thời gian cụ thể như sau:
Kênh hỗ trợ | Yêu cầu | Thời gian phản hồi | |
1 | Biểu mẫu qua ứng dụng Gojek |
| 15 phút |
| 45-60 phút | ||
2 |
| 60 phút | |
3 | Trang Facebook |
| 15 phút |
Chúng tôi hy vọng hệ thống các kênh hỗ trợ và tính năng mới trên ứng dụng Gojek sẽ giúp việc vận hành của các nhà hàng trên nền tảng GoFood ngày càng thuận tiện và hiệu quả.
Nếu cần thêm thông tin hỗ trợ, đóng góp ý kiến hoặc có bất kỳ thắc mắc nào khác, Quý Nhà hàng vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ Đối tác nhà hàng qua email gofoodvn@gojek.com
Trân trọng,
Đội ngũ GoFood.
Đường dẫn trực tiếp đến mục 'Trợ giúp' trên ứng dụng Gojek
Thao tác trên điện thoại
