Thân chào Quý Nhà hàng, 

Việc phát hành hoá đơn in đầy đủ cho tất cả các đơn hàng GoFood là một trong những điều khoản tiêu chuẩn trong Thỏa thuận GoFood. Điều này giúp đảm bảo tính minh bạch trong việc quản lý, đối soát các đơn hàng trên nền tảng GoFood, tạo sự thuận tiện cũng như cung cấp thông tin chính xác về đơn hàng cho các bên liên quan bao gồm các nhà hàng, đối tác tài xế và khách hàng.

Nhằm tăng cường tính tuân thủ trong việc phát hành hoá đơn của các nhà hàng đang sử dụng hệ thống in hoá đơn, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng, Gojek Vietnam xin thông báo kể từ ngày 14/09 hệ thống sẽ áp dụng tạm ẩn cửa hàng đối với những cửa hàng đang sử dụng hệ thống in hóa đơn nhưng không đạt tỉ lệ cung cấp hóa đơn in cho trên 90% số lượng đơn hàng mỗi ngày cho đối tác tài xế trong quá trình thực hiện đơn hàng GoFood. Thời gian tạm ẩn là 1 ngày hoặc 3 ngày tùy vào số lần vi phạm. 

Chúng tôi trân trọng sự hợp tác của Quý Nhà hàng trong suốt quá trình vận hành dịch vụ GoFood. Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc Anh/Chị vui lòng liên hệ email: gofoodvn@gojek.com. Chúng tôi hoan nghênh mọi phản hồi từ Quý Nhà hàng.

Trân trọng,
Đội ngũ GoFood.