GOJEK App

One app for every need

[2 bánh] Hướng dẫn cách chụp đúng hóa đơn GoFood

Quý Đối tác thân mến,

- Đối với các Nhà hàng  sử dụng ứng dụng Gobiz Super (đơn hàng hiển thị biểu tượng màu tím của GoBiz và ký hiệu SUPER ở phần địa chỉ Nhà hàng): Đối tác vui lòng chụp hình đồ ăn/nước uống nhận được từ Nhà hàng.

- Đối với các Nhà hàng KHÔNG  sử dụng ứng dụng Gobiz Super:

  • CÓ hoá đơn in/viết tay:  Vui lòng chụp hóa đơn, không chụp đồ ăn/thức uống.
  • KHÔNG CÓ hoá đơn: Vui lòng chụp hình đồ ăn/thức uống nhận được từ Nhà hàng cho đơn hàng đó.
  •  

Trước khi chụp hoá đơn, Đối tác cần kiểm tra kỹ thông tin trên hoá đơn (chi tiết món ăn, số lượng, giá tiền) tương ứng với đơn hàng đang thực hiện. 

1. Cách chụp đúng

  • Chụp tại nơi có đầy đủ ánh sáng
  • Góc chụp gần
  • Chụp rõ chữ
  • Không bật đèn flash

a. Hóa đơn in

b. Hoá đơn viết tay

2. Cách chụp sai:

a. Hình chụp hóa đơn mờ

b. Hình chụp không thấy rõ thông tin đơn hàng hoặc cửa hàng

c. Đơn hàng có hoá đơn nhưng lại chụp đồ ăn, menu hoặc biển hiệu thay cho chụp hóa đơn

LIÊN HỆ HỖ TRỢ:  

Email: hotro@gojek.com

Trung tâm hỗ trợ Đối tác Gojek:

– Tại TP.HCM:

360A Bến Vân Đồn, phường 1, quận 4, TP.HCM

Thời gian làm việc từ 8h – 17h (từ thứ 2 đến thứ 7)

– Tại Hà Nội:

Tầng G, toà nhà Richy, số 35 Mạc Thái Tổ, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Thời gian làm việc từ 8h – 17h (từ thứ 2 đến thứ 6)

Trân trọng,

Gojek Vietnam