GOJEK App

One app for every need

Quan trọng: Đăng ký thời gian hoạt động trong dịp Tết Nhâm Dần 2022

Quan trọng: Đăng ký thời gian hoạt động trong dịp Tết Nhâm Dần 2022
Merchant partners / 25 Jan 2022

Thân chào Quý Đối tác,

Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ trong dịp Tết Nhâm Dần 2022,  Quý Đối tác vui lòng cập nhật trạng thái ĐÓNG/MỞ cửa hàng trên nền tảng GoFood. Việc cập nhật trạng thái của cửa hàng là vô cùng quan trọng đối với việc điều phối nguồn cung đối tác tài xế để hỗ trợ các nhà hàng mở cửa, đồng thời đảm bảo không phát sinh đơn hàng hủy ngoài ý muốn khi quán đóng cửa, giúp duy trì trải nghiệm tốt của khách hàng đối với cửa hàng của Quý Đối tác nói riêng và Gojek nói chung  trong dịp Tết. 

Đối với các cửa hàng có sử dụng GoBiz, Quý Đối tác vui lòng truy cập ứng dụng GoBiz để tự thay đổi trạng thái Đóng/ Mở cửa hàng.

Đối với các cửa hàng chưa sử dụng ứng dụng GoBiz, Quý Đối tác vui lòng đăng ký thời gian ĐÓNG/MỞ CỬA HÀNG tại đường dẫn:

ĐĂNG KÝ THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP TẾT

*LƯU Ý: Mỗi lượt đăng ký theo đường dẫn ở trên chỉ áp dụng cho 1 địa chỉ cửa hàng. Trong trường hợp có nhiều cửa hàng, Quý Nhà hàng vui lòng gửi thông tin đăng ký nhiều lần, tương ứng với từng địa chỉ nhà hàng..

Sau ngày 28/01/2021, các cửa hàng không sử dụng ứng dụng GoBiz và chưa đăng ký thông tin ĐÓNG/MỞ CỬA HÀNG với Gojek sẽ được tạm ẩn trên GoFood kể từ ngày 01/02/2022. Để mở lại cửa hàng, Quý Đối tác vui lòng liên hệ với Gojek sau ngày 06/02/2022 (sau kỳ nghỉ Tết). 

Nếu cần thêm thông tin hỗ trợ, Quý Đối tác vui lòng phản hồi qua Bộ phận Hỗ trợ Đối tác Nhà hàng theo các cách thức sau:

  • Gửi tin nhắn đến trang Facebook Hỗ trợ Đối tác GoFood
  • Hoặc gửi yêu cầu đến email gofoodvn@gojek.com
  • Hoặc vào mục ‘Trợ Giúp’ trên ứng dụng GoBiz
  • Hoặc vào mục‘Trợ Giúp’ trên ứng dụng Gojek (Trường hợp Quý Đối tác chưa có tài khoản GoBiz).

Chúc Quý Đối tác một Năm Mới nhiều sức khoẻ, bình an và thành công.


Trân trọng,

Đội ngũ Gojek Việt Nam.