Quý Đối tác thân mến,

Trước diễn biến ngày càng phức tạp của dịch bệnh Covid-19, Bộ Y tế đã yêu cầu người dân nghiêm chỉnh chấp hành các biện pháp phòng chống dịch, thực hiện khai báo y tế và tự bảo vệ sức khỏe bản thân.

Nhằm tạo điều kiện cho Đối tác Tài xế yên tâm làm việc trong hoàn cảnh dịch Covid-19 ngày càng diễn biến phức tạp, Gojek triển khai Chương trình hỗ trợ giảm nhẹ tác động trực tiếp của Covid-19, dành cho các Đối tác Tài xế Gojek.

Chi tiết về chương trình như sau:

1/ Chi phí hỗ trợ:

• Đối tác Siêu Chiến binh (theo Chương trình phúc lợi GoCaptain của Gojek): hỗ trợ 200.000đ/ngày
• Các Đối tác khác : hỗ trợ 100.000đ/ngày

Lưu ý: 

• Đối với trường hợp xét nghiệm dương tính Covid-19: Hỗ trợ chi phí tối đa 21 ngày.
• Đối với trường hợp cách ly tập trung: Thời gian hỗ trợ sẽ được tính kể từ ngày bắt đầu cách ly đến ngày hoàn thành quá trình cách ly theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (không áp dụng đối với hình thức cách ly không tập trung, như tại nhà, tại nơi lưu trú, doanh nghiệp). Hỗ trợ chi phí tối đa 21 ngày.

2/ Điều kiện hỗ trợ:

• Đối tác Tài xế có tài khoản vẫn đang hoạt động cùng Gojek trong vòng 2 tháng trở lại đây nhận kết quả xét nghiệm dương tính Covid-19, hoặc;
• Đối tác Tài xế có tài khoản vẫn đang hoạt động cùng Gojek trong vòng 2 tháng trở lại đây được yêu cầu phải cách ly tập trung tại địa bàn TP.HCM hoặc Hà Nội theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (không áp dụng đối với hình thức cách ly không tập trung, như tại nhà, tại nơi lưu trú, doanh nghiệp);
• Đối tác Tài xế không vi phạm các quy định của pháp luật về phòng, chống dịch bệnh Covid-19;

3/ Quy trình yêu cầu hỗ trợ

Bước 1: Quý Đối tác vào ứng dụng GoPartner -> Chọn mục “Trợ giúp” -> Chọn mục “Hỗ trợ Covid-19” ->  Điền đầy đủ thông tin vào phiếu “Yêu cầu hỗ trợ" tại đây: https://www.surveymonkey.com/r... , trong đó:

- Đối với trường hợp xét nghiệm dương tính Covid-19: Cần cung cấp hình chụp giấy xác nhận dương tính Covid-19 của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Đối với trường hợp cách ly tập trung: Cần cung cấp hình chụp giấy xác nhận yêu cầu cách ly tập trung và giấy xác nhận đã hoàn thành quá trình cách ly của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bước 2: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày Đối tác điền đầy đủ thông tin vào phiếu “Yêu cầu hỗ trợ", Gojek sẽ tiến hành xác minh thông tin và thông báo kết quả hỗ trợ cho Quý Đối tác thông qua tin nhắn sms và tin nhắn trên ứng dụng GoPartner.

Bước 3: Nếu Quý Đối tác nhận được thông báo đủ điều kiện để được hỗ trợ, vui lòng nộp đầy đủ các loại giấy tờ xác nhận (bản gốc) tại Trung tâm Hỗ trợ Đối tác Gojek.

Bước 4: Gojek sẽ kiểm tra các loại giấy tờ xác nhận và tiến hành thanh toán chi phí hỗ trợ khi đã đạt đủ các điều kiện trên.

4/ Thời gian nhận chi phí hỗ trợ: 

Quý Đối tác sẽ nhận được chi phí hỗ trợ trong vòng 20 ngày làm việc kể từ ngày gửi đầy đủ giấy tờ xác nhận hợp lệ cho Gojek (Kể từ ngày hoàn tất Bước 3 ở trên).

Lưu ý quan trọng: Do dịch bệnh Covid-19 có những diễn biến phức tạp và khó lường, chương trình hỗ trợ này có thể thay đổi mà không thông báo trước. Quý Đối tác hãy theo dõi bài viết này để cập nhật liên tục thông tin của chương trình. 

Gojek hi vọng chương trình hỗ trợ trong dịch bệnh Covid-19 có thể san sẻ phần nào nỗi lo lắng của các Đối tác Tài xế trong giai đoạn khó khăn này. Các chiến binh hãy cùng Gojek tăng cường sức khỏe, giữ vững tinh thần và chung tay đẩy lùi dịch bệnh Covid-19 nhé!

Chúc các Đối tác luôn mạnh khoẻ và bình an.

Trân trọng,

Gojek Vietnam