Thân chào Quý Đối tác,

Nhằm hỗ trợ các nhà hàng hoạt động hiệu quả, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng khi sử dụng nền tảng GoFood. Đội ngũ Gojek xin thông báo đến Quý Đối tác về việc kiểm tra và cài đặt thời gian hoạt động cửa hàng trên ứng dụng GoBiz.

Để cập nhật thời gian hoạt động của cửa hàng, Quý Đối tác thực hiện theo các bước sau:

Lưu ý: 

• Quý Đối tác chỉnh sửa thời gian hoạt động cửa hàng trên ứng dụng GoBiz chênh lệch 15-30 phút so với thời gian hoạt động thực tế, để đảm bảo Quý Đối tác đã chuẩn bị sẵn sàng & các đơn hàng không đặt sát giờ đóng cửa chính thức.

Ví dụ: Thời gian hoạt động thực tế từ 8h-22h, trên ứng dụng GoBiz cài đặt từ 8h15-21h45.

• Quý Đối tác kiểm tra thời gian đã được cài đặt “Đóng/mở cửa 24h” và chỉnh sửa phù hợp với thời gian hoạt động để tránh các trường hợp hủy đơn hàng không mong muốn.

Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc, Quý Đối tác vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Đối tác Nhà hàng theo các cách thức sau để được hỗ trợ:

• Gửi tin nhắn đến trang Facebook Hỗ trợ Đối tác GoFood.
• Mục ‘Trợ Giúp’ trên ứng dụng Gojek
• Mục ‘Trợ Giúp’ trên ứng dụng GoBiz
• Email gofoodvn@gojek.com

Trân trọng,

Đội ngũ GoFood.