GOJEK App

One app for every need

GoSend Sameday 6 Jam, Jaminan 6 Jam~

GoSend Sameday 6 Jam, Jaminan 6 Jam~
GoSend / 20 Jun 2022

GoSend Sameday 6 Jam, Jaminan 6 Jam~

Kirim paket pakai GoSend Same Day, dijamin 6 jam sampai! Sebagai jaminan, GoSend ada voucher potongan harga jika pesanan kamu sampai lebih dari 6 jam, lho!

Jaminan ini diberikan dalam bentuk Voucher Potongan Harga.GoSend akan otomatis mengirimkan voucher senilai maks. Rp20.000 jika paket yang dikirimkan melebihi durasi jaminan: 6 Jam untuk GoSend Same Day.

Jangan lupa juga baca syarat dan ketentuannya terlebih dahulu, ya.

Syarat dan Ketentuan:

  1. Periode promo jaminan: 20 Juni - 20 Agustus 2022
  2. Voucher akan dialokasikan untuk pesanan dengan durasi di atas 6 jam dengan GoSend Same Day
  3. Jaminan berlaku untuk durasi dari ‘Pesanan Terkonfirmasi’ sampai ‘Pesanan Selesai’
  4. Voucher Diskon dengan nominal 1 x 70% maksimum Rp20.000
  5. Voucher berlaku sampai dengan 7 hari
  6. Alokasi voucher dilakukan 1x dalam 1 hari 
  7. Alokasi voucher akan dilakukan pukul 00:00 (jam 12 malam) Waktu Indonesia Barat (WIB) dalam 1x24 jam 
  8. Satu (1) pengguna akan mendapatkan 1 buah voucher untuk 1 order yang terlambat. Apabila ada beberapa kiriman yang terlambat pada hari yang sama, hanya 1 order yang dijamin.
  9. Push Notification (sebagai pengingat) akan dikirimkan keesokan hari pukul 09:00 (jam 9 pagi) Waktu Indonesia Barat (WIB)
  10. Jarak maksimal untuk Jaminan GoSend Same Day 6 Jam: maksimum 25 km 
  11. Hanya berlaku untuk GoSend Same Day melalui aplikasi Gojek 
  12. Tidak berlaku untuk pesanan antara pukul 21:00 (jam 9 malam) sampai jam 07:00 (jam 7 pagi) Waktu Indonesia Barat (WIB)
  13. Gojek sebagai pihak penyelenggara acara telah menetapkan kriteria untuk pengguna yang dapat menggunakan voucher

FAQ

Dimana saya bisa mendapatkan informasi mengenai inisiatif ini?

Informasi mengenai jaminan ini bisa ditemukan pada Banner utama di halaman GoSend, Push Notification, dan Inbox di dalam aplikasi Gojek, serta blog Gojek Indonesia.

Apakah program Jaminan 6 jam ini berlaku untuk semua tipe pengiriman layanan GoSend?

Program Jaminan 6 jam ini hanya berlaku untuk pengiriman dengan GoSend Same Day di aplikasi Gojek. 

Mengapa saya tidak mendapatkan voucher walaupun pengiriman saya melebihi 6 jam untuk GoSend Same Day?

  1. Anda dapat mengecek jarak pengiriman, jaminan voucher potongan harga hanya berlaku untuk jarak pengiriman maksimal 25 KM untuk GoSend Same Day
  2. Pengiriman voucher akan dilakukan 1x dalam 24 jam

Apabila Anda merasa memenuhi kualifikasi untuk mendapatkan jaminan voucher diskon tapi masih belum mendapatkannya, silahkan hubungi Customer Care Gojek di

  1. Email: customerservice@gojek.com
  2. Telp: + 6221-5084-9000 
  3. Laman bantuan pada aplikasi Gojek atau Pusat Bantuan di website Gojek