GoSend Instant 1 Jam, Jaminan 1 Jam~

GoSend Instant, Jaminan 1 Jam~

Kirim paket pakai GoSend Instant, dijamin 1 jam sampai! Sebagai jaminan, GoSend akan memberikan Voucher Potongan Harga jika pesanan kamu sampai lebih dari 1 jam, lho!

Jaminan ini diberikan dalam bentuk Voucher Potongan Harga. GoSend akan otomatis mengirimkan voucher senilai maks. Rp7.000 jika paket yang dikirimkan melebihi durasi jaminan: 1 Jam untuk GoSend Instant.

Jangan lupa juga baca syarat dan ketentuannya terlebih dahulu ya.

Syarat dan Ketentuan:

Periode promo jaminan: 20 Juni - 31 Oktober 2022
Voucher akan dialokasikan untuk pesanan dengan durasi di atas 1 jam dengan GoSend Instant
Jaminan berlaku untuk durasi dari ‘Pesanan Terkonfirmasi’ sampai ‘Pesanan Selesai’
Voucher Diskon dengan nominal Rp7.000
Voucher berlaku sampai dengan 7 hari
Alokasi voucher dilakukan 1 kali dalam 1 hari
Alokasi voucher akan dilakukan pukul 00:00 (12 malam) Waktu Indonesia Barat (WIB) dalam 1x24 jam
Satu (1) pengguna akan mendapatkan 1 buah voucher untuk 1 order yang terlambat. Apabila ada beberapa kiriman yang terlambat pada hari yang sama, hanya 1 order yang dijamin.
Push Notification (sebagai pengingat) akan dikirimkan pada keesokan hari pukul 09:00 (9 pagi) Waktu Indonesia Barat (WIB)
Jarak maksimal untuk Jaminan GoSend Instant 1 Jam: maksimum 8 km
Hanya berlaku untuk GoSend Instant yang dipesan melalui aplikasi Gojek
Tidak berlaku untuk pesanan antara pukul 21:00 (9 malam) sampai pukul 07:00 (7 pagi) Waktu Indonesia Barat (WIB)
Gojek sebagai pihak penyelenggara acara telah menetapkan kriteria untuk pengguna yang dapat menggunakan voucher

Frequently Asked Questions (FAQ):

Dimana saya bisa mendapatkan informasi mengenai inisiatif ini?

Informasi mengenai jaminan ini bisa ditemukan pada Banner utama di halaman GoSend, Push Notification, Inbox di dalam aplikasi Gojek, serta blog Gojek Indonesia.

Apakah program Jaminan 1 jam ini berlaku untuk semua tipe pengiriman layanan GoSend?

Program Jaminan 1 jam ini hanya berlaku untuk pengiriman dengan GoSend Instant di aplikasi Gojek saja.

Mengapa saya tidak mendapatkan voucher walaupun pengiriman saya melebihi 1 jam untuk GoSend Instant?

Anda dapat mengecek jarak pengiriman yang Anda lakukan. Sesuai dengan syarat dan ketentuan, jaminan hanya berlaku untuk jarak pengiriman maks. 8 KM untuk pengiriman dengan GoSend Instant
Pengiriman voucher akan dilakukan 1 kali dalam 24 jam

Apakah yang dapat saya lakukan untuk mendapatkan voucher yang seharusnya saya dapatkan karena keterlambatan pengiriman diluar waktu Jaminan yang telah dijanjikan?

Apabila Anda merasa memenuhi kualifikasi untuk mendapatkan jaminan voucher diskon tapi masih belum mendapatkannya, silahkan hubungi Customer Care Gojek di: