GOJEK App

One app of variety solutions

Bahasa Indonesia
English

Cara Mudah Upgrade Akun GoPay

Cara Mudah Upgrade Akun GoPay
GoPay · 24 Jul 2019

Jangan cuma penampilan aja yang kamu upgrade, tapi akun GoPay kamu juga harus di-upgrade! Kamu udah tau belom, kalo akun GoPay udah di-upgrade, banyak keuntungan yang bisa kamu dapetin.

  1. Kamu bisa transfer saldo ke sesama pengguna Gojek
  2. Kamu bisa tarik tunai saldo GoPay kamu
  3. Kamu bisa menaikkan saldo GoPay kamu sampai Rp10.000.000
  4. Kamu bisa patungan gampang pakai fitur CHAT

Kalo kamu belum upgrade, mendingan upgrade sekarang! Gak repot kok, yang penting kamu udah punya aplikasi Gojek dan punya kartu identitas seperti (KTP/SIM/PASPOR) milik kamu sendiri. Pasti punya dong? Nah, kalo udah ada, langsung aja ikutin langkah-langkah upgrade akun GoPay di bawah ini:

  1. Pada menu GoPay, klik Lainnya
  2. Pilih Upgrade Akun GoPay!seperti gambar di bawah ini
  3. Lalu pilih Upgrade Sekaranguntuk melanjutkan Upgrade Akun GoPay
  4. Ambil potret kartu identitas kamu(KTP/SIM/PASPOR) dengan jelas
  5. Ambil foto wajah kamu (selfie) bersama kartu identitas (KTP/SIM/PASPOR) kamu dengan jelas
  6. Serahkan dokumen dengan klikKirim Dokumen

Kalo kamu bingung kayak apa foto kartu identitasdanfoto diriyang jelas, coba kamu lihat contoh di bawah ini!

Foto kartu identitas (KTP/SIM/PASPOR) yang baik dan benar

  • Pastikan foto kartu identitas terlihat secara menyeluruh dan jelas
  • Pastikan kartu identitas kamu masih aktif
  • Foto kartu identitas harus difoto secara langsung, bukan merupakan fotokopi atau format digital lainnya

Foto wajah kamu bersama kartu identitas (KTP, SIM, atau PASPOR)

  • Pastikan foto wajah (selfie) dengan kartu identitas terlihat secara menyeluruh dan jelas
  • Pastikan kamu menggunakan kartu identitas yang sama dengan kartu identitas yang kamu unggah
  • Pastikan foto kartu identitas tidak menutupi wajah kamu
  • Foto wajah kamu (selfie) difoto secara langsung dari handphone kamu

Setelah kamu melakukan proses upgrade akun GoPay, kamu bisa melihat status upgrade akun GoPay dengan cara:

  1. Pada menu GoPay, klik Lainnya
  2. Lalu pilih Pengaturan
  3. Cek status upgrade kamu pada menu Lengkapi Data Anda:
  • Pending: Dokumen kamu telah kami terima dan masih dalam proses
  • Disetujui: Akun kamu berhasil di-upgrade
  • Ditolak: Proses upgrade kamu ditolak karena tidak sesuai ketentuan. Silakan submit kembali. 

Sudah mencoba upgrade, tapi kok masih belum diproses? Ini jawabannya!

Ingat, proses upgrade akun GoPay membutuhkan waktu 3x24 jam. Apabila setelah 3x24 jam kamu belum mendapatkan konfirmasi, hubungi Customer Service kami di 1500-304 atau email ke cs@go-pay.co.id.

Kalo upgrade akun kamu gagal, kamu bisa lihat alasannya di sini.

Gampang banget, kan? Makanya, sekarang kamu upgrade deh akun GoPay kamu dengan mengikuti cara-cara upgrade akun GoPay di atas. Jangan lupa kasih tau semua teman dan keluarga kamu, karena upgrade akun GoPay banyak untungnya!