GOJEK App

One app of variety solutions

Bahasa Indonesia
English

Lindungi akun Gojek kamu, jangan berikan kode verifikasi ke siapa pun!

Lindungi akun Gojek kamu, jangan berikan kode verifikasi ke siapa pun!
GoPay · 18 Sep 2019

Pernah gak kamu dapet SMS yang berisi 4-6 digit kode dari Gojek? Persis kayak gambar di atas. Kode itu disebut one-time password (OTP) atau kode verifikasi. Kode ini sifatnya RAHASIA, sekali pakai, dan cuma berlaku dalam waktu tertentu.

Gojek akan mengirim kode OTP/verifikasi ini lewat SMS ke nomor kamu dalam beberapa kondisi, apabila kamu:

  1. Mencoba masuk/log in ke akun Gojek kamu atau baru membuat akun Gojek.
  2. Ganti atau me-reset PIN akun GoPay kamu.
  3. Mengubah nomor HP atau e-mail kamu di akun Gojek kamu.

Jaga kerahasiaan kode OTP/verifikasi ini sama halnya kamu jaga PIN kartu ATM kamu. Jangan pernah membagikan kode ini ke siapa pun. Gojek gak pernah meminta kode OTP/verifikasi untuk alasan apa pun.

Kenapa saya gak boleh membagikan kode ini ke siapa pun?

Dengan kamu membagikan kode OTP/verifikasi ke orang lain, sama aja kayak kamu memberi orang lain akses ke dalam akun Gojek kamu. Akibatnya, mereka bisa menyalahgunakan akunmu. Ingat ya, kode ini penting banget (sepenting PIN kartu ATM kamu). Jangan sekali-sekali disebar ke orang lain.

Satu lagi, kalau kamu dapet SMS ini secara tiba-tiba tanpa melakukan di antara tiga aktivitas di atas, gak perlu panik. Kamu harus selalu waspada, terutama kalau yang menelepon adalah pihak yang gak dikenal. Jangan kasih kode ini untuk alasan apa pun.

Kalau kamu pernah atau lagi ngalamin penipuan ini, langsung hubungi kami melalui:

INDONESIA:
Call Center: 1500-304
E-mail: cs@go-pay.co.id

SINGAPORE:

Call Center: +65-3135-3135

E-mail: support.sg@go-jek.com

P.S: Klik di sini buat tau tips-tips jitu untuk melindungi saldo GO-PAY-mu.



Protect your Gojek account, DO NOT share your verification code to anyone!

Have you ever received an SMS from Gojek containing a 4-6 digit passcode? Exactly as shown on the banner above. That code is your one-time password (OTP) or verification code. It’s CONFIDENTIAL and only valid to use within a short time.

Gojek sends the verification code to your phone number in certain conditions, when and if you:

  1. Try logging in to your Gojek account or just registered an account.
  2. Changed your phone number or email in your Gojek account.

Protect your OTP/verification code the same way you protect your ATM PIN. Do NOT EVER share the code to anyone. Even Gojek never asks for your code.

Why can’t I share my code to anyone?

Sharing your code to someone else means the same as you sharing access for someone to log in your Gojek account. They could abuse your account, you just never know. Again, remember that your OTP/verification code is AS IMPORTANT as your ATM PIN. You wouldn’t share your ATM PIN to anyone, right?

If you’ve received an SMS containing the 4-6 OTP/verification code, but you haven’t done any of the three actions above, don’t panic. Always stay cautious for scammers calling and asking you for your code. When this happens (or is happening), immediately call us at:

INDONESIA:
Call Center: 1500-304
E-mail: cs@go-pay.co.id

SINGAPORE:

Call Center: +65-3135-3135

E-mail: support.sg@go-jek.com