GOJEK App

One app of variety solutions

Bahasa Indonesia
English

GoLife Happiness Guarantee Program: Kenyamanan di Setiap Layanan

GoLife Happiness Guarantee Program: Kenyamanan di Setiap Layanan
GoLife · 12 Feb 2019

Untuk memberikan jaminan pelayanan terbaik, kami juga memperhatikan kenyamanan dan keamanan selama kamu menggunakan layanan dari mitra GoLife.

GoLife Happiness Guarantee Programadalah program yang menjamin kualitas dan keamanan layanan yang diberikan oleh mitra GoLife. Layanan yang diberikan oleh mitra GoLife mencakup layanan GoMassage, GoClean, GoAuto, GoGlam, GoFix, GoLaundry, dan GoDaily. 

Sesuai dengan program GoLife Happiness Guarantee Program,ada 3 janji untuk pelanggan sebagai bentuk komitmen GoLife dalam memberikan kepuasaan jasa layanan.

1. Garansi Layanan Ulang

Jaminan layanan ulang yang diberikan jika pengguna merasa tidak puas atas layanan yang diberikan oleh mitra GoLife, keluhan bisa disampaikan melalui kolom rating setelah layanan selesai, atau hubungi customer service team GoLife.

2. Asuransi Layanan

GoLifebekerja sama dengan PasarPolis, salah satu perusahaan penyedia asuransi terbaik, dalam memberikan manfaat jaminan penggantian jika pengguna mengalami kehilangan barang, cedera fisik, atau membutuhkan perawatan medis akibat layanan yang diberikan mitra GoLife. Pengguna akan mendapat manfaat perlindungan asuransi secara gratis, tanpa biaya premi polis maupun biaya lain. Seluruh biaya akan menjadi tanggungan GoLife.


Untuk klaim manfaat asuransi ini, kamu dapat mengajukan klaim melalui form online berikut:

Cari tahu informasi lengkap tentang info lengkap asuransi layanan di sini.

3. Mitra Terlatih

Mitra-mitra GoLife terlatih, terverifikasi, dan sudah melalui proses seleksi latar belakang. Mereka juga memiliki pengalaman kerja rata-rata 2 (dua) tahun di bidangnya. Dengan menyediakan mitra yang berkualitas, konsumen terjamin mendapatkan pelayanan terbaik dari mitra GoLife.


FAQ

1.  Siapakah yang berhak mendapatkan jaminan GoLife Happiness Guarantee Program?

Pengguna yang terdaftar di aplikasi GoLife, memesan layanan jasa yang diberikan oleh Mitra GoLife.

2. Siapakah Mitra GoLife?

Mitra berpengalaman dan terverifikasi yang memberikan layanan GoLifeseperti GoMassage, GoClean, GoAuto, GoGlam, GoFix, GoLaundry, dan GoDaily.

3. Apakah GoLife Happiness Guarantee Program berlaku untuk layanan di Service Marketplace?

Tidak, karena program ini hanya berlaku untuk layanan yang diberikan oleh mitra GoLife.


Kini, tak perlu khawatir atau ragu lagi saat ingin memesan layanan GoLife. Dengan #JaminanPuas, GoLifeingin selalu memastikan agar pengguna GoLife bisa mendapatkan pelayanan terbaik dari mitra GoLife

Untuk info lengkap, kamu bisa menghubungi Customer Care GoLifemelalui Call Center 021- 50252200 atau email di csgo-life@go-jek.com ,atau bisa juga melalui menu Bantuan pada aplikasi jika kurang jelas.

Semoga artikel ini dapat membantu kamu untuk mengetahui semua informasi mengenai asuransi keselamatan pelanggan GoLife. Nah, tunggu apa lagi? Saatnya percayakan semua urusan pijat, perawatan kendaraan, bersih-bersih rumah, hingga kecantikan pada mitraGoLife. Yuk coba sekarang?