Thân chào Quý Đối tác, 

Theo công văn số 2491/UBND-ĐT của UBND TP.HCM ngày 25/7/21 về việc tăng cường quản lý hoạt động xe mô tô ứng dụng công nghệ phục vụ vận chuyển hàng hóa thiết yếu, công văn số 2925/UBND-ĐT ngày 29/8/21 của UBND TP.HCM về việc lưu thông trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ thị 16/CT-TTg và xét nghiệm nhanh cho shipper, các đối tác tài xế Gojek có thể được phép lưu thông nếu đáp ứng đầy đủ các yêu cầu dưới dây:

• Trang bị Gojek (Áo khoác, mũ bảo hiểm, túi GoFood)
• Giấy đi đường của Gojek
• Ứng dụng GoPartner quản lý đơn hàng mà shipper đang giao nhận
• Bảng tên
• Băng đeo shipper
• Mã QR code để tra cứu thông tin của đối tác tài xế. 
• Chỉ hoạt động trong phạm vi 01 quận, huyện nơi đối tác tài xế đăng ký địa chỉ cư trú.
• Được tiêm ngừa ít nhất 1 mũi vaccine phòng, chống COVID-19
• Thực hiện xét nghiệm nhanh 02 ngày/ 01 lần theo mẫu gộp 3 người, và có kết quả xét nghiệm nhanh âm tính. 

Theo đó, các đối tác tài xế trong danh sách đăng ký với Sở Công Thương TP.HCM đã có thể được phép hoạt động kể từ ngày 01/09/2021 nếu đáp ứng các điều kiện trên.

Trong thời gian này, việc đối tác tài xế Gojek được tham gia lưu thông có thể có sự hạn chế, ảnh hưởng tới việc giao nhận hàng hoá, Gojek rất mong nhận được sự thông cảm của Quý Đối tác. 

Gojek xin cảm ơn Quý Đối tác và mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất để các đối tác tài xế có thể mua, nhận hàng hoá thiết yếu và nhu yếu phẩm tại cửa hàng của Quý Đối tác một cách nhanh chóng và thuận lợi, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu hàng ngày của người dân thành phố.

Nếu cần hỗ trợ, Quý Đối tác vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Đối tác Nhà hàng theo các cách thức sau:

• Vào mục ‘Trợ Giúp’ trên ứng dụng Gojek.
• Hoặc gửi tin nhắn đến trang Facebook Hỗ trợ Đối tác GoFood
• Hoặc gửi yêu cầu đến email gofoodvn@gojek.com

Chúng tôi xin chia sẻ với Quý Đối tác về những khó khăn trong giai đoạn này, và sẽ tiếp tục nỗ lực để mang lại sự hỗ trợ tốt nhất có thể cho Đối tác. 

Kính chúc Quý Đối tác mạnh khoẻ và bình an.

Trân trọng,

Đội ngũ Gojek Việt Nam.