GOJEK App

One app for every need

ฉันจะติดตามการส่งสินค้าอย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของคนขับได้แบบเรียลไทม์ เรามีข้อความแจ้งเตือนเป็นป๊อปอัพ แสดงให้เห็นว่าคนขับอยู่ที่ไหน และสถานะใด ไม่ว่าจะอยู่ที่ร้านอาหาร ระหว่างการจัดส่ง หรือแม้แต่ถึงจุดหมายปลายทางเรียบร้อยแล้ว โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณได้ตั้งค่าให้สามารถรับข้อความแจ้งเตือนได้ 

หรืออีกหนึ่งทางเลือกที่คุณสามารถติดตามสินค้าได้คือ ติดต่อหาคนขับเพื่อทำการสอบถามเพิ่มเติมว่าคนขับอยู่ที่ไหน หากคุณกังวลว่าคนขับจะหลงทางหรือหายไป

อีกหนึ่งอย่างที่ไม่ควรพลาด!

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนขับสามารถเข้าไปส่งสินค้าได้ตามที่คุณปักหมุด หากต้องการให้คนขับขึ้นไปส่งตามชั้นที่คุณต้องการ คุณต้องมั่นใจว่า คนขับจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นไป เพราะมีความเป็นไปได้ที่คนขับไม่สามารถเข้าไปที่นั่นได้โดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น สถานที่จัดส่งเป็นอพาร์ทเมนต์ อาคารสำนักงาน หรือ คอนโด ฯลฯ 

นอกจากนี้ หากจุดหมายปลายทางมีค่าบริการที่จอดรถ โปรดเตรียมเงินสดให้กับคนขับเพิ่มเติม เนื่องจากค่าบริการที่จอดรถจะไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งที่ปรากฎอยู่หน้าแอป