GOJEK App

One app for every need

คนขับไม่ได้คิดส่วนลดโปรโมชั่น

ค่าโดยสารที่ปรากฏบนหน้าแอปพลิเคชันเป็นราคาสุทธิที่คำนวณจากจุดรับ - จุดส่ง ในกรณีที่คุณมีรหัสส่วนลดที่ตรงตามเงื่อนไขของเที่ยวการเดินทางนั้นๆ หน้าแอปพลิเคชันจะแสดงราคาค่าโดยสารที่หักลบส่วนลดที่คุณได้รับ  

หลังสิ้นสุดการเดินทาง คุณจะได้รับใบเสร็จผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Gojek โดยอัตโนมัติ โดยใบเสร็จจะแสดงค่าโดยสาร ส่วนลดจากโปรโมชั่น (ถ้ามี) และรายละเอียดของเที่ยวการเดินทางอื่นๆ 

หากคนขับเรียกเก็บค่าบริการราคาเต็มที่ไม่หักส่วนลด คุณสามารถยืนยันราคาค่าโดยสารที่หักส่วนลดแล้วกับคนขับพร้อมแสดงหน้าแอปที่มีราคาค่าโดยสารให้คนขับดู หากคนขับยืนยันที่จะเรียกเก็บค่าโดยสารเต็มราคา โปรดแจ้งรายละเอียดให้เราทราบผ่าน เมนูช่วยเหลือ > ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับค่าโดยสาร > ฉันมีปัญหากับรหัสโปรโมชั่น > คนขับไม่ได้คิดส่วนลดโปรโมชั่น เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับ และจะช่วยตรวจสอบและดำเนินการให้เร็วที่สุด