GOJEK App

One app for every need

ฉันไม่สามารถเรียกรถได้

ในทุกๆ วันมีคนเรียกใช้บริการ Gojek เป็นจำนวนมาก ไม่ต้องเป็นกังวลหากคุณไม่สามารถเรียกใช้บริการของเราได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

  1. Gojek เปิดให้บริการในเขตหรือพื้นที่ของคุณแล้ว
  2. กรอกรายละเอียดครบถ้วนแล้ว (จุดรับ/ปลายทาง)
  3. การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมีความเสถียร (3G, H+, 4G, LTE)
  4. มือถือของคุณใช้งาน GPS โดยเปิดโหมด "ความแม่นยำสูง" 
  5. คุณได้อัพเดทแอป Gojek เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
  6. ปิดแอปแล้วลองเปิดใหม่ หรือลองลบแคช (clear cache) แล้วลองเปิดใหม่
  7. ลองเรียกใช้บริการอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถเรียกใช้บริการได้ เพียงกรอกข้อมูลใน เมนูช่วยเหลือ > ฉันไม่สามารถเรียกรถได้ เราจะดำเนินการช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด