GOJEK App

One app for every need

ทำไมยอดเงิน GoPay ของฉันถึงแสดงจำนวนไม่ถูกต้อง

หากคุณพบว่ายอดเงินที่แสดงใน GoPay ของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการทำธุรกรรมฯ ทั้งหมดได้ ที่ “ประวัติ” ในฟีเจอร์ GoPay ที่หน้าจอหลัก ซึ่งอาจมียอดที่คุณเติมเงินเข้ามาหรือยอดที่คุณใช้ชำระค่าบริการที่อาจจะเกิดจากการอัปเดตข้อมูลล่าช้า ซึ่งบางครั้งอาจใช้เวลาอัปเดตประมาณ 1-2 ชั่วโมง หากยอดเงิน GoPay ของคุณยังคงไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้ลองปิดแอป Gojek และเปิดใหม่อีกครั้ง 

ต้องทำอย่างไร เมื่อปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ยอดเงินที่แสดงยังคงไม่ถูกต้อง

Gojek ต้องขออภัยอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น กรุณาติดต่อ Gojek Support โดยคลิกที่ เมนูช่วยเหลือ > ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับค่าโดยสาร > ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับค่าโดยสาร GoPay > ทำไมยอดเงิน GoPay ของฉันถึงแสดงจำนวนไม่ถูกต้อง เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อคุณกลับไปโดยเร็วที่สุด