GOJEK App

One app for every need

ลูกค้ายกเลิกออเดอร์หลังจากที่รับอาหารจากร้านแล้ว

หากลูกค้ายืนยันว่าต้องการยกเลิกออเดอร์หลังจากที่ฃคนขับได้สั่งอาหารและรับอาหารจากร้านแล้ว ไม่ต้องกังวล คนขับต้องมั่นใจว่าได้ทำตามขั้นตอนการรับงานอย่างถูกต้อง รวมไปจนถึงการเก็บหลักฐานการสนทนาระหว่างการรับออเดอร์ คือ คนขับจะต้องมีหลักฐานการยืนยันออเดอร์กับลูกค้า จากช่องทางการสนทนาต่างๆ (รูปภาพหน้าจอการโทรติดต่อ / บันทึกแชทกับทางลูกค้า) และรูปภาพของอาหาร


หากคนขับมั่นใจว่าตนเองดำเนินการตามขั้นตอนเรียบร้อย สามารถส่งเรื่องเคลมกับทางบริษัทฯ ได้ทาง เมนูช่วยเหลือ > ปัญหาเกี่ยวกับออเดอร์ > ฉันต้องการเคลมอาหาร หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ “ฉันต้องการเคลมอาหาร”