GOJEK App

One app for every need

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัส OTP เพื่อเข้าสู่ระบบ

ในกรณีที่คุณไม่ได้รับรหัส OTP เพื่อเข้าสู่ระบบ กรุณาทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี GoBiz ของคุณ
  2. โทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณเพียงพอที่จะรับ SMS (เอสเอ็มเอส) หรือไม่
  3. โปรดลองติดต่อไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณว่ามีการบล็อค SMS ไว้หรือไม่
  4. ลองเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนใช้งานครั้งแรก
  5. รอจนมี SMS ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนของคุณพร้อมรหัส OTP (โอทีพี)
  6. กดที่ปุ่ม "ส่งอีกครั้ง" หากคุณยังไม่ได้รับรหัส OTP 

หากคุณยังไม่ได้รับรหัส OTP หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ merchantcare.th@gojek.com

หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ โปรดอย่าเปิดเผยรหัส OTP ของคุณกับผู้อื่น และทางโกเจ็กจะไม่ขอรหัสจากผู้ใช้ ไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตาม ดังนั้น หากมีบุคคลอื่นแอบอ้างในนามของบริษัทฯ โปรดอย่าเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเด็ดขาด