Dalam Perjanjian ini, istilah-istilah yang belum didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan Umum memiliki arti sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Komersial. Istilah-istilah berikut ini memiliki arti sebagai berikut:
Akun berarti akun terdaftar yang diperoleh Pengguna untuk mengakses Sistem;
Akun Aktif memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam pasal 4.3 (a) Syarat dan Ketentuan Umum ini;
Afiliasi berarti sehubungan dengan suatu pihak, suatu entitas yang mengendalikan, berada dibawah pengendalian dari; atau berada dalam pengendalian bersama dengan, pihak tersebut;
Perjanjian berarti Syarat dan Ketentuan Umum, Ketentuan Komersial dan setiap lampirannya yang ada di dalamnya, beserta Ketentuan Khusus, yang menjadi satu kesatuan dan perjanjian mengikat antara Gojek dan Pengguna Korporat sehubungan dengan Layanan GoCorp;
Hukum yang Berlaku berarti semua hukum yang berlaku, peraturan, keputusan, kebijakan regulator, protokol, kode industri, kode lalu lintas jalan, perizinan atau persyaratan dari pengadilan, tribunal atau pemerintahan, otoritas atau badan statutori, regulator, yudisial, administratif atau pengawas, yang sewaktu-waktu berlaku dari waktu ke waktu di Wilayah dan dalam Jangka Waktu;
Pengguna Resmi berarti Pengguna dengan Akun Aktif yang telah diotentikasi dan dihubungkan dengan Akun Pengguna Korporat, dan merupakan pihak yang telah diotorisasi untuk menggunakan Layanan GoCorp bersamaan dengan penggunaan dirinya terhadap Aplikasi Pengguna sebagaimana dimaksud dalam pasal 4.4 Syarat dan Ketentuan Umum ini;
Data Pengguna Resmi memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam pasal 4.4 Syarat dan Ketentuan Umum ini;
Hari Kerja berarti setiap hari (selain dari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional) dalam setiap Wilayah dimana Layanan GoCorp dilaksanakan;
Hari Kalender berarti setiap hari dari Senin sampai Minggu, termasuk hari libur nasional dan cuti bersama;
Ketentuan Komersial berarti ketentuan-ketentuan komersial dan bagian-bagian lain dari Perjanjian ini yang ditandatangani oleh Gojek dan Pengguna Korporat sehubungan dengan Layanan GoCorp;
Informasi Rahasia berarti seluruh informasi (baik yang diberi tanda “rahasia” maupun tidak) yang bersifat rahasia atau terkait bisnis, pegawai, pelanggan, klien atau supplier dari suatu Pihak atau salah satu Afiliasinya, atau setiap perwakilannya yang sah (“Pihak Pengungkap””), kepada Pihak lainnya (“Pihak Penerima”), termasuk informasi yang tidak diketahui publik pada saat pengungkapan, segala informasi yang secara wajar dapat dianggap sebagai “rahasia dagang” dari Pihak Pengungkap, dan mencakup syarat dan ketentuan Perjanjian, rincian dari negosiasi terkait Perjanjian ini dan segala perjanjian atau dokumen yang ditandatangani oleh Para Pihak sehubungan dengan Perjanjian ini;
Kendali (termasuk arti yang terkait, “Dikendalikan oleh”, “mengendalikan”, “dibawah Kendali yang sama dengan”) berarti, sehubungan dengan suatu korporasi, hak untuk menggunakan, secara langsung maupun tidak langsung, lebih dari 50% dari hak suara atas saham dalam korporasi yang dikendalikan, dengan hak untuk menunjuk atau memberhentikan lebih dari setengah anggota direksi atau dewan komisaris atau manajemen serupa dari korporasi dan/atau hak untuk mengatur atau memastikan pengaturan atas manajemen atau kebijakan korporasi, baik melalui kepemilikan saham dengan hak suara , berdasarkan kontrak atau lainnya;
Admin Korporat berarti setiap karyawan Pengguna Korporat yang telah ditunjuk dan diotorisasi untuk mengakses dan mengelola Dashboard GoCorp untuk dan atas nama Pengguna Korporat, sebagaimana diperbaharui dan diberitahukan kepada Gojek dari waktu ke waktu;
Tagihan Korporat berarti proses penagihan dan pembayaran yang dilakukan Pengguna Korporat untuk menyalurkan Biaya Pengguna yang disebabkan oleh Pengguna Resmi kepada Penyedia Layanan melalui Gojek;
Pengguna Korporat berarti suatu entitas yang telah terdaftar untuk menggunakan Layanan GoCorp, termasuk Dashboard GoCorp, sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Komersial;
Akun Pengguna Korporat memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam pasal 3.2 Syarat dan Ketentuan Umum ini;
Perwakilan Pengguna Korporat berarti perwakilan Pengguna Korporat sebagaimana tercantum dalam Ketentuan Komersial;
Data Dashboard memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam pasal 3.2 (b) Syarat dan Ketentuan Umum ini;
Afiliasi Gojek yang Ditunjuk memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam Pasal 14.5 Syarat dan Ketentuan Umum ini;
Aplikasi Pengemudi berarti aplikasi elektronik yang disediakan oleh Gojek dan/atau Grup Perusahaan Gojek kepada Penyedia Layanan untuk terhubung dengan Pengguna;
Perjanjian Kemitraan berarti perjanjian antara Gojek dengan Penyedia Layanan individu;
Tanggal Efektif memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan Komersial;
Keadaan Kahar memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam pasal 12 Syarat dan Ketentuan Umum ini;
Dashboard GoCorp berarti dashboard daring (dalam jaringan) yang disediakan oleh Gojek kepada Pengguna Korporat, yang memiliki fungsi agar Pengguna Korporat dan/atau Admin Korporat dapat mengakses solusi-solusi administrasi dan penagihan tertentu, sebagaimana dijelaskan dalam Perjanjian, bersamaan dengan penggunaan Sistem dan Aplikasi Pengguna oleh Pengguna Resmi;
Layanan GoCorp berarti produk atau layanan yang dibuat tersedia kepada Pengguna Korporat dan Pengguna Resminya melalui Dashboard GoCorp atau fungsi Tagihan Korporat di dalam sistem sesuai dengan Perjanjian, dan termasuk juga Dashboard GoCorp;
Biaya Layanan GoCorp berarti biaya yang dibebankan oleh Gojek kepada Pengguna Korporat sehubungan dengan penggunaan Dashboard GoCorp dan Layanan GoCorp lainnya kepada Pengguna Korporat dan Pengguna Resminya berdasarkan Perjanjian ini;
Gojek berarti entitas yang disebutkan di Ketentuan Komersial;
Perwakilan Gojek berarti perwakilan Gojek sebagaimana disebutkan di Ketentuan Komersial;
Pemerintah berarti pemerintah pusat, regional atau daerah, atau badan pemerintahan, regulator, administratif, fiskal, yudisial atau badan, departemen, komisi, otoritas, tribunal, atau perwakilan yang dimiliki pemerintah di Wilayah;
Grup Perusahaan berarti setiap pihak atau perusahaan dan Afiliasi(Afiliasi)nya (dan Grup Perusahaan akan ditafsirkan sesuai dengan konteksnya);
Jangka Waktu Awal memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan Komersial;
Hak Kekayaan Intelektual berarti: (a) hak cipta, paten, hak atas basis data dan hak atas merek dagang, desain, keterampilan teknis dan Informasi Rahasia (baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar); (b) aplikasi atas pendaftaran, dan hak untuk melakukan aplikasi pendaftaran; dan (c) semua hak kekayaan intelektual lainnya yang setara atau serupa atas bentuk perlindungan yang ada dimanapun di dunia;
Dokumen Penagihan memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam pasal 5.1 (a) Syarat dan Ketentuan Umum;
Pemberitahuan berarti setiap pemberitahuan atau komunikasi lainnya yang diberikan berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian;
Pihak berarti suatu pihak dari Perjanjian dan Para Pihak yang ditafsirkan sebagaimana mestinya;
Data Pribadi berarti informasi atau akses atas informasi yang: (i) mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi seorang individual; atau (ii) dapat digunakan untuk mengotentikasi seorang individual, dalam dua kasus tersebut diatas;
Kebijakan berarti setiap kebijakan (termasuk kebijakan privasi Gojek), panduan atau informasi yang berlaku kepada Pengguna dan/atau Pengguna Korporat, sebagaimana diperbaharui oleh Gojek dari waktu ke waktu;
Perbuatan yang Dilarang berarti setiap tindakan untuk:
Ketentuan Khusus berarti ketentuan-ketentuan tambahan atau alternatif yang berlaku terhadap beberapa bagian dari Sistem, Dashboard GoCorp dan/atau Layanan, sebagaimana diberitahukan kepada Pengguna Korporat dan/atau Pengguna dari waktu ke waktu. Ketentuan Khusus sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan Penggunaan Pengguna wajib digabung menjadi bagian dari Perjanjian dengan rujukan;
Sistem berarti sistem yang disediakan oleh Gojek untuk menghubungkan Penyedia Layanan dengan Pengguna, termasuk Aplikasi Pengemudi, Aplikasi Pengguna serta piranti lunak, situs, platform, dan sistem dan layanan pendukung terkait lainnya. Untuk menghindari keraguan, Sistem tidak termasuk Layanan itu sendiri, dimana hal tersebut disediakan oleh Penyedia Layanan secara langsung kepada Pengguna;
Jangka Waktu berarti jangka waktu efektif dari Perjanjian, sebagaimana diatur dalam Ketentuan Komersial;
Wilayah memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan Komersial;
Data Transaksi berarti data transaksi dari pelaksanaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, ID Pengguna Resmi, asal, tujuan, waktu, jenis layanan dan harga, serta secara nyata tidak termasuk setiap bentuk Data Pribadi;
Dokumen Permintaan Transfer memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5.5 (b) Syarat dan Ketentuan Umum ini;
Penyedia Layanan berarti pihak ketiga penyedia layanan yang independen yang menyediakan Layanan kepada Pengguna Resmi, terhubung dengan Pengguna melalui Aplikasi Pengguna. Perjanjian ini secara jelas tidak menciptakan hubungan ketenagakerjaan, hubungan alih daya atau hubungan keagenan antara Gojek dan Penyedia Layanan;
Layanan berarti layanan transportasi, layanan kurir, layanan logistik, yang disediakan oleh Penyedia Layanan kepada Pengguna Resmi pada saat mereka terhubung melalui Sistem, dan layanan-layanan lainnya yang disediakan oleh Penyedia Layanan melalui Sistem dari waktu ke waktu. Aplikasi Pengguna dan Sistem harus digunakan oleh Pengguna Resmi sesuai dengan Ketentuan Penggunaan Pengguna Gojek sebagaimana berlaku di Wilayah dimana Pengguna Resmi berada, dan sebagaimana diperbaharui dari waktu ke waktu oleh Gojek dan/atau Afiliasinya; time;
Pengguna berarti pengguna akhir yang terdaftar di Aplikasi Pengguna. Untuk keperluan Perjanjian ini, setiap referensi terhadap “Pengguna” termasuk juga Pengguna Resmi;
Aplikasi Pengguna berarti aplikasi elektronik yang disediakan oleh Gojek dan/atau Grup Perusahaan Gojek untuk Pengguna untuk terhubung dengan Penyedia Layanan;
Biaya Pengguna berarti setiap biaya, tarif dan biaya-biaya terkait lainnya sehubungan dengan Layanan yang dibebankan oleh Penyedia Layanan kepada Pengguna sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan Penggunaan Pengguna;
User Terms of Use berarti Ketentuan Penggunaan Pengguna Gojek (sebagaimana dapat diakses pada tautan https://www.gojek.com/id-id/terms-and-condition/gojek/) dan seluruh Ketentuan Khusus yang berlaku; dan
Voucher berarti nilai uang elektronik atau kredit yang apabila diterapkan dapat digunakan untuk mengimbangi biaya-biaya tertentu yang dapat dibayarkan oleh Pengguna melalui Aplikasi Pengguna, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang diatur oleh Gojek.
Umum
Pengguna Korporat menyatakan, menjamin dan menyetujui bahwa, pada semua waktu yang material
Biaya Layanan GoCorp
Ganti Rugi