logo
GoShop
Help /goshop /
How to order GoShop
Cara menggunakan GoShop

Makanan atau barang yang ingin kamu beli tidak terdaftar di GoFood atau GoMart? Jangan sedih, pakai GoShop aja!

Begini caranya:

  • Pilih GoShop pada beranda aplikasi Gojek. 
  • Klik ‘Pesan sekarang’ untuk cari lokasi toko, atau kamu juga bisa pilih rekomendasi toko yang ada
  • Di beberapa toko terdaftar kamu bisa pilih item yang mau dibeli dan chat toko dengan klik ikon WhatsApp
order
  • Kamu bisa juga klik ‘Tambah belanjaan’ dan tuliskan deskripsi barang yang ingin kamu beli beserta estimasi harganya
goshop
  • Klik ‘Simpan’ setiap kali kamu menambahkan item, lalu lanjutkan pemesanan hingga selesai
  • Pada halaman Konfirmasi Pesanan, periksa kembali pesananmu dan klik ‘Order GoShop’

Catatan:

  • Layanan GoShop tidak dapat digunakan untuk transaksi pembelian produk digital seperti pulsa handphone, pembayaran tagihan, atau sebagainya.
  • Maksimal pembelian di GoShop adalah 13 item di tiap toko
  • Maksimal jarak pengantaran adalah 25 km
  • Titik lokasi toko bisa ditentukan hingga jarak maksimal 100 km dari lokasi pemesanan
  • Biaya parkir sebelum pengantaran pesanan adalah tanggungan driver kecuali telah disepakati sebelumnya akan dibayarkan oleh pelanggan
  • Biaya parkir sesudah pengantaran pesanan adalah tanggungan pelanggan dengan kesepakatan terlebih dahulu sebelum memasuki area parkir dan jalur tol 
  • Kamu bisa mengirim atau membalas chat ke driver sampai 2 jam setelah pesanan selesai
  • Kamu masih bisa melihat riwayat chat dengan driver selama 24 jam setelah pesanan selesai
  • Selama periode PPKM Darurat diberlakukan di pulau Jawa dan Bali, jam operasional layanan GoShop akan mengikuti jam operasional di kota masing-masing dengan maksimal pukul 20:00. Klik di sini untuk info lebih lengkapnya.