Pada layanan pengiriman antar kota, kamu dapat melihat status pengiriman barang dengan detail sebagai berikut:

• Status ketika pesanan kamu terkonfirmasi dan kurir akan ditugaskan 30 menit sebelum waktu penjemputan dimulai atau selama dalam waktu pengambilan.
• Kamu tidak dapat membatalkan pesanan jika status order sudah terkonfirmasi berhasil mendapatkan kurir.

• Status ketika sudah mendapatkan kurir untuk menjemput paketmu:

• Klik ‘Lacak’ untuk mengetahui posisi kurir melalui map

• Status ketika barang sudah dijemput:
• Kamu bisa melihat foto barang yang sudah dijemput pada aplikasi
• Kamu tidak diperkenankan melakukan pembatalan pengiriman ketika Paket/Barang sudah dinyatakan berhasil diambil oleh kurir (Hero).

• Status ketika barang sudah sampai di alamat tujuan:
• Kamu bisa melihat tanda tangan dari penerima barang