Status pengiriman paket ke luar kota
Pada layanan pengiriman antar kota, kamu dapat melihat status pengiriman barang dengan detail sebagai berikut:
- Status ketika pesanan kamu terkonfirmasi dan kurir akan ditugaskan 30 menit sebelum waktu penjemputan dimulai atau selama dalam waktu pengambilan.
- Kamu tidak dapat membatalkan pesanan jika status order sudah terkonfirmasi berhasil mendapatkan kurir.
- Status ketika sudah mendapatkan kurir untuk menjemput paketmu:
- Klik ‘Lacak’ untuk mengetahui posisi kurir melalui map
- Status ketika barang sudah dijemput:
- Kamu bisa melihat foto barang yang sudah dijemput pada aplikasi
- Kamu tidak diperkenankan melakukan pembatalan pengiriman ketika Paket/Barang sudah dinyatakan berhasil diambil oleh kurir (Hero).
- Status ketika barang sudah sampai di alamat tujuan:
- Kamu bisa melihat tanda tangan dari penerima barang