Kami mengerti terkadang status di layanan GoSend Same Day Delivery suka bikin bingung. Yuk belajar bareng-bareng maksud dari status pesanan kamu ketika memesan layanan GoSend Same Day Delivery:
Jika kamu memesan GoSend Same Day Delivery lewat aplikasi Gojek-mu:
Pesananmu sudah tercatat dan kami akan
mencari Driver untuk kamu pada jam yang tertulis
Kami sudah menemukan Driver untuk kamu
dan Driver akan mengambil paketmu
sesuai jam yang tertulis
Driver sedang berada di jalan
untuk menjemput paketmu
Driver telah mengambil paket
dan siap mengantarnya ke tujuan
Driver sedang dalam perjalanan
mengantar paket ke tujuan
Pengirimanmu tertunda atau tertahan,
silakan hubungi Drivermu untuk konfirmasi lebih lanjut
Jika kamu memesan GoSend Same Day Delivery melalui situs e-commerce:
(Contoh notifikasi pada Inbox. Untuk melacak status pesanan, klik pada gambar tersebut)
Jika kamu klik link yang ada di SMS tersebut, kamu akan diarahkan ke halaman live tracking untuk mengetahui status dan posisi kurir. Berikut tampilannya:
Ini arti dari status-status tersebut:
Tapi tunggu dulu, ada hal lain yang perlu kamu ketahui…
Pastikan driver kami dapat mengakses ke lokasi pengantaran paket yaa. Jika lokasi pengantaran yang dituju merupakan apartemen, gedung perkantoran, dan lain-lain, serta kamu membutuhkan driver untuk naik ke lantai yang ingin dituju, mohon pastikan bahwa driver kami diperbolehkan untuk naik ke lantai yang kamu maksud. Siapa tahu paketmu sudah diantar ke lokasi tujuan tetapi driver tidak bisa masuk ke lokasi pengantaran.