logo
GoSend
Help /gosend /
How to give rating and tip to driver
Cara kasih nilai dan tip ke driver

Kamu bisa memberikan nilai ke driver berupa bintang setelah pesanan selesai. Sedangkan tip ke driver bisa dilakukan ketika: 

Pesanan berlangsung
Saat pesanan dengan berlangsung, silakan buka Pesanan → Dalam proses, lalu berikan tip ke driver dengan menekan tombol ‘Kasih tip’ yang terdapat di bawah informasi profil driver.

Pesanan selesai
Jika kamu ingin memberikan tip ke driver saat pesananmu sudah selesai dijalankan, silakan buka Pesanan → Riwayat, lalu pilih pesanan yang kamu inginkan.

Setelah memilih pesanan, kasih nilai ke driver dengan memilih gambar bintang. Kamu juga bisa kasih tip ke driver! *Nominal tip yang dapat diberikan tergantung pada saldo GoPay yang kamu punya.

Selain itu, kasih alasan dan komentar terkait layanan yang diberikan driver, kemudian klik ‘Selesai’.

Apabila kamu ingin kasih tip ke driver setelah kasih nilai, kamu bisa  mengikuti cara berikut:

  1. Pilih pesananmu di ‘Riwayat’
  2. Klik 'Bantuan' > ;Masalah pada pembayaran’ > ‘Ingin memberikan tip ke driver’

Bisakah saya memberikan nilai dan tip ke driver dari website GoFood?

Untuk saat ini, pemberian tip dan rating ke driver hanya bisa dilakukan melalui aplikasi. Silakan buka riwayat transaksi GoFood-mu di aplikasi Gojek, lalu masukan rating dan tip yang kamu ingin berikan ke driver.

Catatan:

  1. Penilaian dan tip yang telah kamu berikan tidak dapat diubah lagi
  2. Pemberian tip hanya bisa dilakukan jika kamu memesan dengan pembayaran GoPay dan kamu memiliki sisa saldo GoPay yang cukup
  3. Tip yang diberikan akan 100% diterima driver setelah pesanan selesai.