logo
GoRide
Help /goride /
I can’t add my credit/debit card
Penambahan kartu debit/kredit gagal

Apabila kamu tidak dapat menambahkan kartu debit/kredit di aplikasi Gojek, mohon pastikan hal-hal berikut:

  • Sudah mengaktifkan kartu untuk transaksi online ke penerbit kartu
  • Kartu kamu tidak dalam kondisi terblokir
  • Terhubung dengan jaringan internet yang stabil
  • Kartu tidak melewati masa berlaku
  • Telah memasukkan nomor kartu dan CVV sesuai dengan yang tertera pada kartu
  • Akun GoPay kamu tidak bermasalah

Jika kamu sudah memastikan hal-hal di atas namun tetap tidak bisa mendaftar, kamu bisa coba gunakan kartu debit/kredit lain atau hubungi penerbit kartu debit/kredit kamu