Perlu diketahui bahwa XP hanya akan didapatkan oleh member GoClub dan kamu hanya akan mendapatkan XP setelah menyelesaikan transaksi di layanan-layanan Gojek berikut:

• GoRide
• GoCar
• GoBluebird
• GoFood
• GoSend (tidak termasuk pemesanan melalui situs web portal.gosend.id dan/atau platform lain di luar aplikasi Gojek)
• GoPulsa
• GoTagihan

• Pembayaran online dan offline menggunakan GoPay di luar transaksi layanan (tidak termasuk pengisian, transfer, dan penarikan saldo)

Informasi penting:

• Kamu tidak akan mendapatkan XP dari transaksi yang tidak disebutkan di atas
• Kamu tidak akan mendapatkan XP jika nilai transaksimu di bawah Rp5.000.
• Kamu tidak akan mendapatkan XP jika menggunakan metode pembayaran GoPay Coins, kecuali dikombinasikan dengan metode pembayaran lainnya

Jika kamu telah memastikan hal-hal di atas namun tetap tidak mendapatkan XP dari transaksimu, silakan laporkan ke kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan menekan tombol Hubungi Kami* di bawah artikel ini dan kami akan membantumu.

*Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu