logo
GoCar
Help /gocar /
How to cancel my order
Cara membatalkan pesanan saya

Ketika kamu sudah mendapatkan driver namun tiba-tiba ada hal mendesak yang mengharuskan kamu untuk membatalkan pesanan, jangan panik, kamu bisa ikuti langkah-langkah berikut:

  • Pada tampilan pemesanan, tarik garis abu-abu yang berada di atas profil driver dari bawah ke atas
  • Klik 'Batalkan Pesanan' 
  • Pilih salah satu alasan mengapa kamu membatalkan pesanan
  • Lalu pilih 'Ya' untuk membatalkan pesanan
Saya sudah batalkan pesanan, namun masih muncul pada halaman 'pesanan masih berlangsung' 
Walaupun jarang terjadi, namun ketika kamu mengalami hal tersebut, silakan tutup paksa (force close) aplikasi, kemudian buka kembali.