logo
My Account
Help /akun /
I can’t submit account profile name
Tidak bisa memasukkan Nama Profil

Kamu akan mendapatkan notifikasi berikut jika nama profil yang kamu masukan tidak sesuai ketentuan yang berlaku di Gojek:

Untuk mengatasi hal ini, mohon pastikan hal-hal berikut saat memasukkan nama profil:

  • Nama profil paling sedikit harus mengandung 2 (dua) karakter, dan maksimal 30 (tiga puluh) karakter
  • Jika nama kamu mengandung lebih dari 30 karakter, silakan dipersingkat
  • Nama profil kamu tidak boleh diawali atau hanya diisi dengan spasi
  • Nama profil tidak boleh mengandung: 
    • Angka (1,2,3,4,5,6,7,8,9,0)
    • Tanda baca berikut: "~`!@#$%^&*()_-+={[]}|:;"<,>?/®©"
    • Kata-kata penghinaan, kasar, kotor, vulgar, dan atau terlarang
  • Beberapa atau variasi kata yang berkaitan dengan Gojek, termasuk unit bisnis, layanan, dan sejenisnya juga dilarang digunakan sebagai nama profil
  • Nama profil juga dilarang menyamai entitas bisnis lain yang sudah umum diketahui publik, maupun merchant yang ada di platform Gojek

Ketentuan di atas dibuat untuk melindungi keamanan dan kenyamanan semua pengguna saat menggunakan layanan Gojek. Semoga informasi ini membantu kamu ya.