Join Us

Join GO-JEK now and feel the benefits for you.

Driver

Join Gojek drivers and get flexible working hours and income that you can manage yourself.

Business

Register your business with Gojek and introduce your business to millions of our users.

Talent

Join to be a Gojek Partner and make this opportunity to improve your abilities and achievements.

X

Lima Cara Mudah Melindungi Akun GO-PAY

Lima Cara Mudah Melindungi Akun GO-PAY

Hai GO-JEKers,

Nggak mau kena tipu sama scammer-scammer yang berkeliaran di mana-mana kan? Ayo lindungi GO-PAY kamu! Cuma dengan 5 langkah mudah, pembayaran dengan GO-PAY kamu jadi aman dan hati nyaman.

Ini dia caranya:

  1. Jangan pernah bagikan Kode Verifikasi kamu

GO-JEK akan mengirimkan kode OTP/verifikasi/password ini lewat SMS jika kamu:

  • Mencoba masuk/login ke aplikasi GO-JEKmu atau baru membuat akun GO-JEK.
  • Me-reset atau mengganti PIN akun GO-PAYmu karena kamu lupa PIN.

Kode ini bersifat RAHASIA, sekali pakai, dan hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu. Jangan pernah membagikan 4-6 digit kode ini ke siapapun. Pihak GO-JEK tidak akan pernah meminta kode OTP/verifikasi/password.

  1. Pasang PIN untuk GO-PAY kamu


Sama seperti smartphone ataupun akun bank kamu, GO-PAYmu juga perlu PIN agar selalu terlindungi ketika kamu melakukan pembayaran menggunakan GO-PAY. Ingat! Kamu juga tidak boleh membagikan kode PIN kamu kepada siapapun. Ketahui lebih lanjut soal cara memasang PIN di sini.

  1. Gunakan Email & Nomor Handphone Utama

Apa pentingnya mendaftarkan email dan nomor handphone utama?

  • Agar Customer Service GO-JEK dapat segera menghubungi kamu dengan segera  jika ada masalah pada akunmu
  • Agar kamu selalu mendapatkan update rutin mengenai peringatan keamanan
  • Karena beberapa transaksi keuangan mulai dari isi saldo hingga transfer ke sesama pengguna GO-PAY memerlukan nomor handphone yang terdaftar di akun GO-JEK
  • Mendapatkan SMS kode verifikasi/OTP ketika sedang login ke aplikasi GO-JEK atau saat lupa PIN GO-PAY
  • Agar GO-PAY kamu selalu aman. Karena saldo GO-PAY kamu tersimpan dalam nomor handphone yang terdaftar di akun GO-JEK

Jadi, pastikan kamu selalu gunakan akun e-mail dan nomor handphone yang utama! Segera ubah e-mailmu pada menu pengaturan di aplikasi GO-JEK. Apabila kamu mengganti nomor handphone kamu atau nomor handphone sudah tidak terpakai lagi, segera ubah nomor handphone kamu pada menu Akun Saya di aplikasi GO-JEK. 


  1. Hati-hati Sama Yang Palsu

Sering terima telepon dari nomor tak dikenal? Hati-hati jadi sasaran penipuan ya! GO-PAY menghimbau kamu untuk selalu waspada jika kamu menerima telepon, e-mail, ataupun SMS yang mengatas-namakan GO-JEK ataupun GO-PAY. Modus yang paling sering digunakan adalah si penelepon menjanjikan GO-PAY gratis ataupun hadiah kepada kamu, dan dilanjutkan dengan memintamu untuk transfer GO-PAY atau meminta informasi pribadi terutama kode OTP/verifikasi/password dan kode PIN.

Ingat, GO-JEK hanya akan berkomunikasi denganmu melalui:

  • Akun resmi media sosial "GO-JEK Indonesia"
  • Website resmi www.go-pay.co.id
  • Nomor telepon customer service 1500304
  • E-mail resmi GO-JEK cs@go-pay.co.id

  1. Selalu Simpan Nomor Kami

Ada masalah? Customer Service kami bisa kamu hubungi setiap hari selama 24 jam di nomor 1500304 atau e-mail cs@go-pay.co.id. Untuk keamanan kamu, yuk simpan nomor dan e-mail ini.  Jika kamu mendapatkan informasi yang mengatasnamakan GO-JEK, cek kebenarannya hanya ke nomor telepon dan email tersebut, bukan dari tempat lain!

ARTIKEL TERBARU