Join Us

Join GO-JEK now and feel the benefits for you.

Driver

Join Gojek drivers and get flexible working hours and income that you can manage yourself.

Business

Register your business with Gojek and introduce your business to millions of our users.

Talent

Join to be a Gojek Partner and make this opportunity to improve your abilities and achievements.

X

Cara Tarik Saldo (Withdraw) GO-PAY ke Rekening Bank Kamu

Cara Tarik Saldo (Withdraw) GO-PAY ke Rekening Bank Kamu

Kamu jangan takut rugi kalo punya banyak saldo GO-PAY, karena kamu bisa beli ini itu lebih hemat kalo pakai GO-PAY, selain itu hidup kamu juga akan lebih mudah, karena bayar ini itu tinggal scan aja. Nah, mungkin diantara kamu ada yang berpikiran kalau saldo GO-PAY yang kamu miliki gak bisa ditarik lagi? Siapa bilang! Saldo GO-PAY yang kamu miliki bisa ditarik ke rekening bank kamu kok. Kalo kamu bingung gimana cara tarik saldo GO-PAY, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Cara Tarik Saldo (Withdraw) GO-PAY:

  1. Klik Lainnya pada menu GO-PAY.
  2. Lalu pilih Tarik
  3. Masukkan nominal penarikan uang di kolom Jumlah Penarikan dan pilih akun bank tujuan
  4. Klik Tarik setelah memasukkan jumlah uang dan akun bank tujuan
  5. Pelanggan akan melihat rincian transaksi. Jika sudah sesuai klik Konfirmasi
  6. Masukkan PIN GO-PAY
  7. Proses tarik Saldo GO-PAY ke rekening bank akan memakan waktu selama 1x24 jam

Sebelum kamu mau mencairkan saldo GO-PAY ke rekening bank kamu, ada dua hal yang harus kamu lakukan:

  1. Kamu sudah melakukan verifikasi akun GO-PAY kamu, jika belum ikuti langkahnya di sini
  2. Kamu sudah mendaftarkan nomor rekening bank kamu di aplikasi GO-JEK

Cara Mendaftarkan Rekening Bank

  1. Klik Lainnya pada halaman GO-PAY
  2. Pilih Pengaturan
  3. Lalu klik Akun Bank
  4. Lalu isi ‘Nama Bank’, ‘Nama Pemilik Rekening’; dan ‘Nomor Rekening’
  5. Kemudian klik Simpan

Kamu juga bisa menambah akun bank, mengganti akun bank, atau menghapus akun bank (kecuali untuk bank utama). Ikuti langkah-langkah di bawah ini:


Menambah Akun Bank:

  1. Klik Lainnya pada halaman GO-PAY
  2. Pilih Pengaturan
  3. Lalu klik Akun Bank
  4. Pilih Tambahkan Akun Bank Lain
  5. Lalu isi  Nama Bank, Nama Pemilik Rekening, dan Nomor Rekening
  6. Kemudian klik Simpan

Mengganti Akun Bank:

  1. Klik Lainnya pada halaman GO-PAY
  2. Pilih Pengaturan
  3. Lalu klik Akun Bank
  4. Pilih akun bank yang ingin dijadikan akun utama
  5. Klik Jadikan Akun Utama
  6. Bank pilihan anda akan langsung menjadi akun utama

Menghapus Akun Bank:

  1. Klik Lainnya pada halaman GO-PAY
  2. Pilih Pengaturan
  3. Lalu klik Akun Bank
  4. Pilih akun bank yang ingin dijadikan akun utama
  5. Klik Hapus Akun
  6. Akun Anda langsung terhapus

Pastikan saat memasukkan Nomor Rekening Bank (Bank Account Number) dan Nama Pemilik Rekening (Bank Account Name) pada aplikasi SESUAI dengan data di Bank dan sesuai dengan di Buku Rekening yang diterbitkan oleh bank terkait. Lalu pada saat memasukkan Nama Pemilik Rekening harus menggunakan HURUF BESAR/KAPITAL dan sesuai dengan data di Buku Rekening yang diterbitkan oleh Bank Terkait.

Hal-hal yang Perlu Kamu Ingat Saat Cairkan Saldo GO-PAY

  • Jumlah rekening yang bisa didaftarkan maksimum 4 (empat) rekening
  • Tidak bisa melakukan perubahan data rekening bank utama yang sudah terdaftar
  • Untuk list rekening bank yang sudah terdaftar bisa dihapus kecuali akun utama
  • Tidak ada batas maksimum untuk melakukan penarikan saldo GO-PAY, dan batas minimum penarikan tergantung dari limit saldo GO-PAY kamu
  • Biaya administrasi penarikan saldo GO-PAY adalah Rp2.500
  • Proses penarikan saldo GO-PAY maksimum adalah 1x24 jam.

Beberapa Pertanyaan dan Jawabannya Tentang Cara Tarik Tunai GO-PAY

Tanya:

Mengapa saya selalu gagal saat melakukan tarik tunai ke rekening bank?

Jawab:

Berikut ini adalah beberapa faktor kenapa tarik saldo GO-PAY kamu selalu gagal:

  • Pastikan Pelanggan sudah melakukan proses Upgrade KYC dan sudah disetujui (VERIFIED)
  • Pastikan Pelanggan telah menggunakan aplikasi GO-JEK yang terbaru/terupdate, dan
  • Pastikan handphone Pelanggan terhubung pada koneksi internet.

Tanya:

Penarikan (Withdraw) GO-PAY saya belum masuk ke saldo Rekening lebih dari 1x24 jam di hari kerja

Jawab:

Apabila tarik saldo GO-PAY kamu belum masuk ke rekening setelah 1x24 jam di hari kerja, kamu dapat mengajukan keluhan ke Tim Helpdesk kami melalui e-mail cs@go-pay.co.id dengan menyertai kelengkapan data berikut ini:

  • Bukti Screenshot penarikan saldo GO-PAY pada halaman Riwayat
  • Bukti Screenshot Akun Bank yang terdaftar dan digunakan sebagai tujuan penarikan saldo GO-PAY
  • Data akun GO-JEK: Nomor HP dan email
  • Keluhan: Penarikan Saldo GO-PAY Tidak Masuk setelah 2 hari kerja

Ada pula alasan mengapa transaksi tarik saldo GO-PAY tidak masuk atau gagal bisa diakibatkan hal berikut ini:

  • Data Bank yang didaftarkan salah (NAMA PEMILIK REKENING/NOMOR REKENING/NAMA BANK)
  • Ditolak oleh BANK TUJUAN
  • Bank yang didaftarkan memerlukan waktu lebih dari 1x24 jam hari kerja untuk memproses dana masuk

*Klik di sini untuk melihat Handbook Customer terkait penarikan saldo GO-PAY yang belum masuk ke rekening Pelanggan.

Tanya:

Penarikan (Withdraw) GO-PAY saya sukses namun tidak masuk ke Rekening saya

Jawab:

Pastikan bahwa tujuan rekening Pelanggan sudah benar. Jika setelah 2 hari kerja, saldo tidak kunjung diterima ke rekening Pelanggan, silahkan hubungi kami di (021) 5025-1110 atau cs@go-pay.co.id

Cara Tarik tunai (withdraw) saldo GO-PAY sangat membantu kamu kan? Makanya kamu jangan ragu buat kasih info ini ke semua orang yang kamu kenal, supaya mereka juga bisa menikmati kemudahan dalam mengembalikan saldo GO-PAY ke rekening yang diberikan oleh GO-PAY!

ARTIKEL TERBARU