Join Us

Join GO-JEK now and feel the benefits for you.

Driver

Join Gojek drivers and get flexible working hours and income that you can manage yourself.

Business

Register your business with Gojek and introduce your business to millions of our users.

Talent

Join to be a Gojek Partner and make this opportunity to improve your abilities and achievements.

X

Call Center Gojek Terbaru 2019: Nomor Telepon & Email Customer Service

Call Center Gojek Terbaru 2019: Nomor Telepon & Email Customer Service

Menghubungi call center Gojek mungkin menjadi hal pertama yang terpikirkan saat kamu memiliki pertanyaan, keluhan, komplain, ataupun pengaduan mengenai layanan Gojek. Selain menghubungi lewat nomor telepon call center, mungkin kamu juga terpikirkan untuk menghubungi customer service Gojek melalui alamat email CS dan akun sosial medianya. Namun, sekarang kamu bisa langsung mencari sendiri jawaban dari pertanyaan, keluhan, komplain, dan pengaduan layanan yang kamu alami dengan mengakses menu "Akun Saya" yang ada di bagian bawah aplikasi. Berikut adalah caranya:

1. Pilih menu "Akun Saya" yang terdapat di bagian bawah aplikasi

Call Center Gojek

2. Pilih menu "Bantuan"

Customer Service Gojek

3. Pilih layanan (contoh: GoRide)

CS Gojek

4. Pilih pertanyaan atau permasalahan

Keluhan Driver Gojek


5. Pilih "Ya" jika jawabannya membantu kamu, pilih "Tidak" jika ingin memberikan masukan dan saran, pilih "Beri tahu kami di sini" untuk mengirimkan email langsung ke customer service Gojek

Email CS Gojek

6. Jika belum terjawab, ceritakan lebih lanjut mengenai pertanyaan, keluhan, pengaduan, ataupun komplain dari layanan yang kamu alami, lalu Pilih "Kirim"

Pengaduan Gojek

Jika kamu masih memiliki pertanyaan ataupun permasalahan yang tidak dapat diselesaikan di menu "Bantuan" mengenai layanan Gojek (GoRide, GoCar, GoFood, GoSend, GoBox, GoTix, GoMed, GoPay, GoBills, GoPoints, GoPulsa, GoDeals, GoShop, GoBluebird) kamu dapat menghubungi langsung melalui nomor telepon call center, alamat email customer care support, dan sosial medianya berikut ini.

Call Center Gojek Melalui Telepon, Email, dan Sosial Media

  • Call Center Gojek untuk Layanan Pelanggan/Konsumen: (021) 50849000
  • Email Gojek untuk Layanan Pelanggan/Konsumen: customerservice@go-jek.com
  • Email untuk Layanan GoPay: cs@go-pay.co.id
  • Email untuk Layanan GoFood: gofood@go-jek.com
  • Call Center untuk Layanan GoBox: (021) 50255550
  • Call Center Gojek untuk Layanan Driver: (021) 50233200
  • Email Gojek untuk Layanan Driver: driversupport@go-jek.com
  • Akun Twitter Gojek: @gojekindonesia
  • Akun Facebook Gojek: gojekindonesia
  • Akun Instagram Gojek: gojekindonesia
  • Akun LINE Gojek: GO-JEK (dengan "-")

Laporkan keluhan ke GoPay yang meliputi:

  • Top Up GoPay tidak masuk
  • Pembayaran di toko/restoran dengan GoPay
  • Fitur-fitur GoPay (Upgrade Akun, Transfer saldo antar pengguna, Withdraw)
  • Kendala seputar GoPulsa & GoBills

Apabila Anda mengalami penipuan oleh pihak yang mengatasnamakan Gojek atau GoPay, silakan hubungi kami di 1500304 extention line 2 untuk penanganan lebih lanjut. 

ALAMAT KANTOR Gojek DI INDONESIA

Kamu juga bisa langsung datang ke kantornya untuk pertanyaan, keluhan, komplain, dan pengaduan. Berikut daftar lengkap alamat kantor Gojek di Indonesia:

KANTOR PUSAT Gojek

Pasaraya Blok M Gedung B Lt. 6, 
Jalan Iskandarsyah II No.7, RW. 2, Melawai, Kebayoran Baru, RT.3/RW.1, Melawai, Kby. Baru, 
Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12160

KANTOR CABANG Gojek

Jakarta

Jl. Kemang Timur No.21, Jakarta Selatan

Bali - Denpasar

Jl. Teuku Umar Barat No. 18 Denpasar, Bali

Bali - Gianyar

Jl. By Pass Dharma Giri Br. Candi Baru, Kec. Gianyar, Kab. Gianyar, Bali (Tepat di sebelah ADIRA Finance Gianyar)

Bali - Tabanan

Jl. Ir Soekarno No 88A Br Anyar, Kec. Kediri, Kab. Tabanan, Bali (Tepat di sebelah Bebek Asap)

Balikpapan

Jl. MT. Haryono No. 21-22 A-B RT 054, Kel Damai, Balikpapan Selatan (depan RS. Siloam)

Banda Aceh

Jl. Mr. T. Mohammad Hasan, Batoh, Kec Luengbata, Banda Aceh

Bandar Lampung

Jl. MH Thamrin No. 10E RT. 008 LK 1, Kel Gotong Royong, Kec Tanjung Karang, Pusat Kota Bandar Lampung

Bandung

Jl. Kiaracondong (H.Ibrahim Adjie) no.372A, Kel. Binong, Kec. Batununggal, Bandung

Banjarmasin

Jl. A. Yani KM 11.3 (sebelah kantor Traktor Indonesia), Kel Gambut, Banjarmasin, Kalimantan Selatan

Banyuwangi

Jl. S.Parman No.79 (RUKO PAKIS DELTA PESONA) Pakis, Kec Banyuwangi, Banyuwangi

Batam

Komp. Ruko Regency Park, Blok II no 20 – 21, Pelita 1, Batam (di Belakang Bank BTN Pelita)

Bekasi

Ruko Emerald Summarecon Blok UB 11-12 Jl. Bulevar Selatan, Marga Mulya, Bekasi Utara, Bekasi

Belitung

Jl. Veteran no.268, Kel Kampung Parit, Kec Tanjung Pandan, Kab Belitung

Bitung

Jl. Worter Monginsidi KM. 4, Pajeda, Madidir, Bitung Tengah, Kota Bitung

Bogor

Jl. KH Sholeh Iskandar No.88A, Cibadak, Tanah Sereal, Bogor

Bukit Tinggi

Jl. By Pass, Koto Bawah, Kec Mandiangin, Koto Selayan (depan orange futsal)

Cilacap

Jl. S Parman No 55, Cilacap (Depan Showroom Honda "ASLI MOTOR")

Cirebon

Jl. Veteran No.31/2, RT 001 RW 002, Kel Kejaksan, Kec Kejaksan, Kota Cirebon

Depok

Rukan Pesona View Blok B1, Jl. Ir. H. Juanda, Sukamaju, Mekar Jaya, Sukmajaya, Depok

Duri

Jln Mawar No 32 B dan C, RT 04 RW 05, Kel Balik Alam, Kec Mandau, Duri (Didepan Indomaret)

Garut

Jl. Perintis Kemerdekaan No.6, Anarto Mall Ruko C2, Kel Haurpanggung, Tarogong Kidul, Garut

Gorontalo

Jl. H.B Jassin No 580A , Kel Liluwo, Kec Kota Tengah, Kota Gorontalo (depan Rumah Sakit Islam Kota Gorontalo)

Gresik

Jl. Raya Gresik Babat Komplek Ruko Green Garden Blok A2 No.21, Kebomas, Gresik

Jambi

Jl. Hayam Wuruk No 47 C, Kel Talang Jauh, Kec Jelutung, Jambi

Jember

Ruko Talangsari Blok B-2 Jl. KH. Wahid Hasyim, Talangsari, Jember Kidul, Kab Jember

Karawang

Ruko Klari Indah No. A1, Jl. Raya Klari RT. 06 RW. 03 Desa Kondang Jaya, Kec Karawang, Kab Karawang

Kebumen

Komplek Ruko Griya Permatasari Jl. H.M. Sarbini RT 006 RW 001, Kel Karangsari, Kec Kebumen, Kab Kebumen

Kediri

Jl. Brigadir Jendral Katamso No. 114, Kp Dalem, Kec. Kota Kediri, Kota Kediri

Kudus

Ruko PO Haryanto No. 4, Jl. Lingkar Timur 003/002, Kec Jati, Kab Kudus

Madiun

Jl. MH Thamrin No. 95a, Klegen, Kartoharjo, Kota Madiun

Madura - Pamekasan

Jl. Kabupaten no.77 (sebelah Oppo Service Center. 20m dari Bank BNI), Kel. Jungcangcang, Kec. Pamekasan, Kab. Pamekasan - Madura

Magelang

Jl. Kolonel Sugiyono No 2B, Kel. Kemirirejo, Kec. Magelang Tengah, Magelang

Makasar

Jalan ST Alauddin No.91 RT 008/005 Kelurahan Pa Baeng – Baeng, Kecamatan Tamalate, Kota Makasar (Samping LOTTE Grosir)

Malang

Jl. L.A. Sucipto 90A, Blimbing, Malang

Manado

Kawasan Megamas Jl. A. J Sondakh Ruko Mega Profit Blok 1F2 No. 46 dan 47, Manado

Mataram

Jln. Sriwijaya Komplek Pertokoan Taman Baru No. 17, Kel Pagesangan Timur, Kec. Mataram, Kota Mataram

Medan

Komplek CBD Polonia Blok BB No.50 Kelurahan Sukadamai, Kecamatan Medan, Medan - Sumut

Metro

Jl. AH Nasution No. 119 RT 025 RW 007, Kel Yosorejo, Kec Metro Timur

Mojokerto

Jl. Wijaya Kusuma Ruko no 38, Kec. Sooko, Mojokerto

Padang

Jl. Imam Bonjol No 21 A, Belakang Pondok, Padang Selatan, Padang

Padang Sidempuan

Jl Sudirman Losung Batu, Ruko DL Sitorus No 7 - 8 (Depan Rumah sakit TNI), Padang Sidempuan Utara, Padang Sidempuan

Palembang

Jl. Basuki Rahmat No. 1608 B-D RT/RW: 23/09, Kel Pahlawan, Kec Kemuning, Palembang

Palu

Jl. Cumi-cumi Blok G No. 02, Kel Lere, Kec Palu Barat, Kota Palu (Sebelah Kampus IAIN)

Pangkal Pinang

Jl. Solihin GP No. 4 RT 01 RW 06, Kel Melintang, Kec Rangkui, Kota Pangkal Pinang, Bangka Belitung

Pasuruan

Jl. Soekarno Hatta 9 sebelah Auto 2000, Pasuruan

Pekalongan

Jl. Angkatan 45 No 26 (ruko 2) Kraton Pekalongan

Pekanbaru

Komplek Perkantoran Sudirman Square Blok A5, Jl. Jenderal Sudirman, Pekanbaru

Pontianak

Jl. Uray Bawadi No. 42 B (Samping Gg. Podorukun) Sungai Bangkong, Pontianak Kota, Kota Pontianak, Kalimantan Barat

Probolinggo

Ruko Panglima Sudirman Blok D No 1, Jl. Raya Panglima Sudirman, Kel Kebonsari Kulon, Kec Kanigaran, Kota Probolinggo

Purwakarta

Jl. Ibrahim Singadilaga No.56 CD, Kel Nagri Kaler, Kec Purwakarta, Kab Purwakarta 41115

Purwokerto

Jl. Komisaris Bambang Soeprapto (kombas) Ruko Centrum blok G, Purwokerto

Sabang

Jl. Cut Mutia, Desa Kuta Ateuh, Kec Sukakarya, Kota Sabang

Salatiga

Jl Fatmawati no 48 A dan B, Tegalombo RT6/RW 3, Kel Blotongan, Kec Sidorejo, Salatiga

Samarinda

Jl. Wahid Hasyim II No 28 A RT 31, Sempaja Selatan, Samarinda

Semarang

Jl. Jend Sudirman 320A RT 01 RW 02 Bojong Salaman, Semarang Barat

Serang

Jl. Kyai Haji Sokhari no 30 B, Kidang, Kel. Sumurpecung, Kec. Serang, Kota Serang, Banten

Siantar

Jl. Medan No. 88 AQ, Komplek Siantar Mas (Deretan Hypermart, Sebelah RM Sederhana), Kel Naga Pita, Kec Siantar Martoba

Sidoarjo

Jl.Sunandar Priyo Sudarmo No. 39, sidokare, sidoarjo kota, Sidoarjo (Sebelah Bank Jatim Syariah)

Solo

Jl. Ir. Soekarno, Solo Baru Office Park Blok C11, Kawasan Terpadu The Park

Subang

Jl. Ukong Sutaatmaja No.72 ,Kel Karang Anyar, Kec Subang, Kab Subang

Sukabumi

Jl. Surya Kencana No.74, Gunungparang, Cikole, Sukabumi

Sumedang

Jl. Kutamaya, Kotakulon, Sumedang Selatan, Kabupaten Sumedang

Surabaya

Jl. Ngagel No. 75 Surabaya

Tangerang

Ruko Crystal Lane Blok C 31, Pakualam, Serpong Utara, Tangerang Selatan

Tanjung Pinang

Jl. Adi Sucipto KM 10 No. 05 RT 003 RW 005, Kel Pinang Kencana, Kec Tanjung Pinang Timur, Tanjung Pinang

Tasikmalaya

Jl. KH Z.Mustofa, Ruko Tasik Indah Plaza No 31, Kel. Kahuripan, Kec. Tawang, Tasikmalaya

Tegal

Jl. Sultan Agung, Ruko No.15 (Seberang Lombok Idjo), Kel. Slerok, Kec. Tegal Timur, Kota Tegal

Tomohon

Komplek Ruko Sinar Galesong Mandiri Ruko No. 3, Jl. Raya Tomohon, Kel Kaskasen, Kec Tomohon Utara, Tomohon

Ungaran

Jl. Gatot Subroto No. 104 C, Bandarjo, Ungaran Barat (Sebelah Bank BTPN Syariah)

Yogyakarta

Jl. Imogiri Timur no 192-194, RT 31 RW 11, Giwangan, Umbulharjo, Yogyakarta

Gimana sekarang sudah nggak bingung lagi kan ke mana harus menghubungi bila ada pertanyaan, keluhan, komplain, atau pengaduan masalah? Semoga info nomor telepon call center Gojek dengan alamat email customer service (CS) dan akun media sosialnya serta daftar alamat kantor ini bisa membantu kamu, ya.

ARTIKEL TERBARU